Inmiddels ook mijn cash back gekregen, ruim binnen de beloofde tijd. Dit is echter bijzaak, een goede en zuinige brander die ons van verwarming en warm warer voorziet is het belangrijkste. Dank zij de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het was gewoon van begin tot einde een super ervaring. Jullie verdeler Korsten verwarmingsservice is een top vakman en zijn partner en hij zijn een super team vanaf de moment dat hij langs komt tot de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ter vervanging van de oude mazoutketel hebben we een Vitocal 150 warmtepomp laten plaatsen. De plaatsing is vlot verlopen dank zij de voorbereiding van de installateur. Vooral de afstemming van de ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben onlangs zonnepalen en de omvormer met bijhorende thuisbatterij van Viessmann gekocht. Op hun site en via onze installateur vonden we dat we bij deze aankoop een cashback cheque van 300... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 4 beste bedrijven in Verwarmingsapparatuur leverancier
- #3 van de 4 beste bedrijven in Airconditioningsystemen leverancier
- #2 van de 2 beste bedrijven in Elektrische apparatuur leverancier
- #1 van de 1 beste bedrijven in Warmwatersysteem leverancier
- #2 van de 6 beste bedrijven in Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- #1 van de 2 beste bedrijven in Leverancier van warmwatersystemen op zonne-energie
Over Viessmann Climate Solutions BE
Geschreven door het bedrijf
Creating living spaces for generations to come
Founded in 1917 as a heating technology manufacturer, and now part of Carrier, today we are one of the world’s leading providers of efficient climate (heating, water and air quality) and renewable energy solutions. Creating living spaces for generations to come – this is the responsibility that we take on every day together with our (trade) partners.
Gasketels Chaudières au gaz
Volledig gamma Gamme complète
Contactgegevens
Hermesstraat 14, 1930, Zaventem, België
- 02 712 06 66
- info@viessmann.be
- www.viessmann.be
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor de fijne reactie!
Team Viessmann
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor de review en de vijf sterren!
Team Viessmann
Niet bereikbaar
Na de interactie die we hadden op 4 november naar aanleiding van de review die ik hier eerder achterliet, leek er schot in de zaak te komen maar inmiddels kan (opnieuw) niemand meer bereiken bij Viessmann. Na meer dan 20(!) telefoontjes en wachtmuziekjes raakt ons geduld wel bijna op en is dit nog de enige manier om in contact te komen.
We wachten nu al langer dan een maand op een terugbetaling van hun cashbackactie. Echt triestig dat dit de enige manier is om in contact te kunnen komen...
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Beste,
De resterende 400€ voor uw dossier worden volgende week uitbetaald.
Team Viessmann
snelle interventie
het bedrag stond snel op onze rekening ook al werd eerst onze aanvraag geweigerd en nadien toch goed gekeurd
4 november 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor de leuke feedback!
Team Viessmann
Zeer goede gasketel, zeer slechte vicare app
Zeer goede ketel, maar de bijbehorende app laat veel te wensen over. Om de haverklap werkt er wel iets niet of zijn er functies verdwenen, en ik gebruik dan nog maar enkel de basisfuncties. Zeer jammer. De support gaf mij ook tegenstrijdige instructies en deed alsof ik achterlijk was. Had ik dit op voorhand geweten dan had ik voor een ander merk gekozen.
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Beste,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent met de ViCare applicatie. Uiteraard wordt er continu aan gewerkt om deze te verbeteren en ook de stabiliteit van de applicatie te garanderen. Voor concrete vragen rond de app kan u best terecht bij onze technische dienst via td@viessmann.be of 087 35 34 39.
Groeten,
Team Viessmann
Premie
Het serienummer is niet zo gemakkelijk te vinden.
Eenmaal het dossier ingediend, staat het geld snel op je rekening
4 november 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor uw feedback!
Team Viessmann
Super Julia
Werd meteen vriendelijk en vakkundig te woord gestaan.
Julia wist mijn vragen te beantwoorden en mij gerust te stellen.
4 november 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor deze leuke review, we geven het zeker door!
Team Viessmann
Viessman condensatieketel
We kozen voor de vervanging van de ketel opnieuw voor Viessman met een vertrouwde installateur. Gemak van bediening, omvang vd installatie en het feit dat de vorige ketel heel lang zijn werk deed en zeer degelijke kwaliteit betekende was doorslaggevend in onze keuze.
28 oktober 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor uw leuke feedback! Daar doen we het voor!
Groeten,
Team Viessmann
Cashback aanvraag
Vrij eenvoudig aan te vragen dienst, eenmaal de informatie verzameld is (serienummer, factuur).
28 oktober 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor uw feedback en de vijf sterren!
Team Viessmann
Zeer tevreden!
Op zeer korte termijn, vakkundig een nieuwe condensatieketel geplaatst!
Zeer duidelijke en correcte afspraken gemaakt en nagekomen!
Zeer tevreden!
13 oktober 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor uw feedback en de vijf sterren!
Team Viessmann
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor uw feedback en de vijf sterren!
Team Viessmann
De firma blindeman heeft mooi werk…
De firma blindeman heeft mooi werk geleverd.
Alles was ook goed afgewerkt.
28 oktober 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor uw feedback en de vijf sterren!
Team Viessmann
terugbetaling van de cashback is goed…
terugbetaling van de cashback is goed verlopen.
Maar waarom geen directe korting bij de aankoop zelf?
14 oktober 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
De cashback is een directe tegemoetkoming vanwege Viessmann aan u als eindgebruiker. Deze is als zodanig geen deel van de factuur die u ontving van het installatiebedrijf.
Team Viessmann
Viessmann zelf communiceert niet met de…
Viessmann zelf communiceert niet met de klant.
In de zoektocht naar een installateur kreeg ik heel weinig hulp.
Ivm de premie was er het issue dat mij 800 was gezegd en blijkt 400 te zijn. Factuur was nu paar dagen te vroeg op gemaakt om toch van die 800 te kunnen genieten. Mail gestuurd, zelfs geen antwoord.
14 oktober 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
We hebben u op 10/09/2024 een mail gestuurd met de vraag of we u in contact kunnen brengen met een Viessmann partner uit uw regio. Behoudens vergissing van onze kant had u daar niet op gereageerd.
Wat betreft de cashback: We hebben besloten om het bedrag van de cashback te verhogen om commerciële redenen vanaf 15 oktober. Op het moment dat u besloot om te kiezen voor Viessmann was het bedrag van de cashback €400. Desondanks hopen we dat de warmtepomp naar wens werkt!
Team Viessmann
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor uw leuke review!
Team Viessmann
Advies was correct en toestel werk tot…
Advies was correct en toestel werk tot op heden boven mijn verwachting
7 oktober 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor deze leuke review en de vijf sterren!
Team Viessmann
Dit is het derde verwarmingstoestel…
Dit is het derde verwarmingstoestel Viessmann 200 in de familie op anderhalf jaar tijd, geleverd en geplaatst door de firma Verstraeten-Moderna.
7 oktober 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Leuk om te horen dat uw familie vertrouwen heeft in onze Vitodens 200 en bedankt voor de fijne review!
Team Viessmann
Tevreden klant
Gewoon een nette communicatie en service, zoals het hoort, maar zoals je dit niet altijd meer ziet tegenwoordig
30 september 2025
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor uw feedback en de vijf sterren!
Team Viessmann
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor deze leuke review!
Team Viessmann
Geen app beschikbaar na plaatsing van een nieuwe gasketel van het merk Viessmann.
Viessmann plaatst toestellen, dat is wel in orde.
Maar een bruikbare app hebben ze niet. Na opzoekingen stel ik vast dat andere merken van gasketels, zoals Intergas, Vaillant en Remaha dit wel hebben.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viessmann Climate Solutions BE
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat onze app niet aan uw verwachtingen voldoet en u niet akkoord gaat met de door onze technische dienst herhaaldelijk aangereikte oplossingen om de app te doen werken.
Team Viessmann
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.