Stempel besteld met een eigen ontwerp die achteraf veel te klein en onleesbaar bleek te zijn toen de stempel eenmaal binnen kwam. Contact opgenomen met Vistaprint en zij hebben ons kosteloos een nieuw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Voor ons project hebben we bij Vistaprint gepersonaliseerde kaartjes en stickers laten maken. Het ontwerpen op de website ging heel soepel en het eindresultaat mag er absoluut zijn! De stickers plakke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nicole van de klantenservice heeft me meer dan fantastisch geholpen vandaag. Wat een ongelooflijk aardige vrouw; betrokken, geduldig, enthousiast en zeer klantvriendelijk. I Ik belde om een order... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn A5 flyers had ik opgehaald. Nadat ik thuis was gekomen, opende ik de doos en mijn flyers waren niet zoals ik verwacht had. Daarna contact gezocht via de chat en even later werd ik gebeld door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VistaPrint, een bedrijf van Cimpress, helpt kleine ondernemers om professioneel ontworpen, moderne marketing op maat te creëren met het assortiment producten dat zij nodig hebben om professioneel en voorbereid voor de dag te komen. Inderdaad, we zeiden assortiment. Het klopt dat we bekend staan om onze visitekaartjes en we hebben er miljarden geprint sinds de oprichting van VistaPrint door Robert Keane in 1995. Maar vandaag de dag biedt VistaPrint zoveel meer: een uitgebreid aanbod aan op maat te maken marketingproducten voor kleine ondernemers, ideeën van experts en assistentie voor degenen die wat hulp kunnen gebruiken en een eenvoudig, intuïtief proces voor degenen die precies weten wat ze willen. Alles bij elkaar opgeteld, kunnen onze klanten eenvoudig een consistente, samenhangende uitstraling ontwerpen die als een rode draad door hun bedrijf loopt, of dat nu in een winkel, online, op locatie of onderweg is. Daarmee kunnen ze zelfverzekerd voor de dag komen, wetend dat ze niet onderdoen voor de concurrentie en het heft nu meteen in eigen hand nemen. Want nu is niet alleen een uitdaging. Het is een kans. En VistaPrint doet er alles aan om ondernemers daarbij te helpen.
Contactgegevens
Hudsonweg 8, 5928 LW, Venlo, Nederland
- 077 - 808 03 20
- klantenhulp@vistaprint.com
- www.vistaprint.nl
4,5
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor je 5 sterren review op Trustpilot voor de bestelling van visitekaartjes. Fijn dat de levering keurig en naar tevredenheid is geweest. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag gewenst!
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor je 5 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelling van flyers, stickervellen en een balpen. Goed om te lezen dat de prijs/kwaliteitverhouding in orde is. Succes met het uitdelen van de flyers en tot een volgende bestelling bij VistaPrint.
De bestelde visitekaartjes waren nèt…
De bestelde visitekaartjes waren nèt niet zo mooi als we hadden verwacht, maar dit is door Vistaprint fantatisch opgelost.
Zou hier zeker een volgende bestelling weer plaatsen!
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor je 5 sterren review op Trustpilot voor de bestelling van visitekaartjes. We begrijpen dat de bestelde kaartjes nèt niet zo mooi waren als verwacht, maar dat onze klantendienst dit fantastisch met je heeft opgelost. Veel plezier en succes met het uitdelen van je kaartjes. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Mooie mokken met eigen foto's
Mooie mokken met eigen foto's. Levering eerder dan gepland. Prima informatie over tijdstip van levering.
19 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor de 5 sterren review op Trustpilot voor de ontvangen bedrukte mokken. Wat fijn te vernemen dat de mokken met eigen foto's mooi zijn geworden, de levering eerder is geweest dan gepland en je prima informatie over het tijdstip van levering hebt ontvangen. Graag tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag!
7 mei besteld en nog steeds niks ontvangen
Op 7 mei een spandoek besteld voor een vriendin. Het spandoek is nog steeds niet binnen en is dus veel ste laat! Ze gaven aan dat het vrijdag werd verzonden in de hoop dat we het nog op tijd hadden, maar kregen dinsdag een mail dat het klaar stond! Slecht contact te krijgen!
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor het delen van het feit dat je het spandoek besteld op 7 mei nog steeds niet binnen hebt en dit dus veelte laat is. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Om de status van levering voor je te kunnen nakijken, hebben wij een verzoek aan je gedaan via Trustpilot om je bestelgegevens aan ons door te geven. We kijken uit naar jouw terugkoppeling op dit verzoek.
Top bediening in momenten van problemen
Ik deed een bestelling van een banner voor een grote tuinbeurs, toen echter bleek dat door interne problemen de levering niet op tijd zou plaatsvinden, hebben de medewerkers er alles, maar dan alles aan gedaan om mijn banner alsnog op tijd tot bij mij te krijgen. Als het Top is, mag dat ook eens gezegd worden!
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren review op Trustpilot voor het bestelde spandoek. We begrijpen dat je de bestelling had geplaatst voor een grote tuinbeurs. Er bleek echter dat de levering niet op tijd zou plaatsvinden, maar onze medewerkers hebben er alles aan gedaan om jouw spandoek alsnog op tijd bij jou te krijgen. Heel erg fijn om te vernemen en graag tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
De bezorging via fedex tnt is ronduit…
De bezorging via fedex tnt is ronduit waardeloos ik heb nog steeds
Mijn pakket niet volledig en er is totaal geen menselijk contact mogelijk met fedex/tnt echt waardeloos ik heb een deel van de bestelling niet geleverd gekregen en er is geen contact mogelijk met de bezorgdienst
14 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Het spijt ons via een review op Trustpilot te vernemen dat de bezorging via FedEx TNT niet goed verloopt, je jouw pakket nog niet volledig hebt ontvangen en geen menselijk contact met onze vervoerder mogelijk is. Excuses hiervoor.
Wij zullen dit met je opvolgen en je een aparte e-mail sturen. Heb je nog vragen, reageer dan gerust op de mail.
Perfect.
Perfect.
Had perongeluk een fout telefoonnummer op visitekaartje gedrukt.
Ik kreeg gewoon gratis vervanging.
Vriendelijk geholpen, goede kwaliteit en snelle levering.
15 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor het delen van je 5 sterren review op Trustpilot voor de bestelde visitekaartjes met afgeronde hoeken premium linnen. Balen natuurlijk dat je per ongeluk een fout telefoonnummer op je visitekaartje hebt laten drukken. Een ongeluk zit in een klein hoekje, dat snappen we helemaal. We begrijpen dat je hiervoor contact hebt opgenomen met onze klantendienst en je vriendelijk bent geholpen met een vervangende bestelling die van goede kwaliteit is en snel geleverd. Succes en veel plezier met het uitdelen van de kaartjes.
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor je 5 sterren beoordeling op Trustpilot voor de bestelde en ontvangen standaard matte visitekaartjes. Fijn te vernemen dat de kaartjes supermooi gelukt zijn en je heel tevreden bent. Succes en veel plezier met het uitdelen van jouw visitekaartjes. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de ontvangen visitekaartjes met ronde hoeken. Fijn te vernemen dat de kwaliteit goed is en de bezorging snel. Graag tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag gewenst.
Op het laatste moment nog een drukproef…
Op het laatste moment nog een drukproef kunnen wijzigen. Ging super!
13 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelde visitekaartjes, flyers, pen en mok. Heel fijn te vernemen dat je op het laatste moment nog een drukproef kon wijzigen en dit super ging. Graag tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag gewenst.
Al jaren maak ik dingen bij vistaprint
Al jaren maak ik dingen bij vistaprint. Altijd tevreden met het eindproduct! Een prima bedrijf met redelijke prijs.
2 juni 2025
Antwoord van VistaPrint NL
Dank voor je 5 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelde standaard visitekaartjes. Wat fijn om te lezen dat je al jaren dingen maakt bij VistaPrint, je altijd tevreden bent met het eindproduct en we een prima bedrijf zijn met een redelijke prijs. We kijken uit naar je volgende bestelling en wensen je een fijne dag toe.
Mijn bestelling was een moederdag kado
Mijn bestelling was een moederdag kado. ik had dit ruim op tijd besteld, maar om de één of andere reden is de bestelling ergens "kwijtgeraakt" waardoor ik de week voor moederdag nog steeds niks ontvangen had.
via de online chat ben ik geholpen en is de bestelling opnieuw verwerkt. de bestelling is uiteindelijk anderhalve week na moederdag pas bezorgd. heel jammer.
ook was de communicatie hierover onvoldoende. de medewerker die met mij chatte was heel behulpzaam, maar ik moest zelf het gesprek starten en ook daarna heb ik niks meer gehoord.
12 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Dank voor het delen van jouw ervaring met jouw bestelling voor Moederdag op Trustpilot. Onze welgemeende excuses dat het fotoboek, besteld voor Moederdag, niet op tijd is geleverd en de communicatie hierover onvoldoende is geweest en je geen terugkoppeling meer had ontvangen van onze klantendienst. We hopen uiteraard dat ondanks de late levering het moederdagcadeau alsnog geslaagd is geweest!
We zullen je een aparte e-mail sturen. Als je nog vragen hebt, laat het ons dan weten via de mail.
Antwoord van VistaPrint NL
We’re happy to know that your order experience was smooth and that the print quality met your requirements.
Fijne samenwerking
Goed geholpen bij het vormgeven en uitzoeken van het visitekaartje welke tekst het beste was. super leuk om dit samen te doen met een vriendelijke dame. dankjewel voor de leuke humor erbij .
13 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de ontvangen standaard matte visitekaartjes. Wat ontzettend fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door een vriendelijke dame van de klantendienst bij het vormgeven en het uitzoeken van het visitekaartje en welke tekst het beste past. We wensen je veel plezier en succes met het uitdelen van jouw visitekaartjes. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint. We helpen jou dan weer met plezier!
Visitekaartjes prima bijproducten??
Ik heb een stempel besteld. Dat is zo onleesbaar klein dat je er net niets mee kunt.
Verder had ik kaarten bijbesteld. Best goede kwaliteit. Tekst bij drukken best lastig. Formaat afwijkend.
12 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor het delen van jouw feedback op Trustpilot over de bestelde visitekaartjes, stempel en notitiekaarten. Allereerst fijn te vernemen dat de visitekaartjes prima zijn. We begrijpen dat je over de stempel niet tevreden bent, omdat de tekst zo onleesbaar klein is dat je er net niets meer kunt. Ook laat je over de kaarten weten dat het een beste goede kwaliteit is, maar de tekst bij drukken lastig is en het formaat afwijkend. Excuses voor de teleurstelling.
Wat betreft de stempel zien wij dat de kleinste van 1,2 x 3,6 cm is besteld. Wanneer wij het voorbeeld bekijken, merken we dat de tekst met je e-mailadres ook al erg klein is. We hebben alleen jouw logo op een grotere stempel van 2,80 x 6,70 cm gezet en deze in jouw ontwerpen bewaard.
Wat betreft de notitiekaart heeft deze het formaat 13,9 x 10,7 cm. We zien dat je de kaarten zonder enveloppe hebt besteld. Je hebt wel de mogelijkheid om tegelijkertijd met de kaarten bijpassende enveloppe te bestellen.
We zullen je naar aanleiding van deze review nog een aparte e-mail toesturen. Wanneer je vragen hebt vernemen wij deze graag.
Super geholpen
Super geholpen, geluisterd naar mijn wensen echt samen kunnen brainstormen voor oplossingen . Ik Ben er heel blij mee
11 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot naar aanleiding van de bestelde visitekaartjes met ronde hoeken. Wat fijn om te lezen dat je door verschillende collega's van de klantendienst super geholpen bent, er geluisterd werd naar jouw wensen en er samen gebrainstormd is over oplossingen. We kijken uit naar een volgend contact en een volgende bestelling bij VistaPrint. We helpen jou dan weer met plezier.
Een persoonlijke benadering en zo goed…
Een persoonlijke benadering en zo goed geholpen de klantverwachting overtroffen.
11 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Heel hartelijk bedankt voor de mooie woorden op Trustpilot voor onze collega van de klantendienst die jou zo goed heeft geholpen met het klantenkaartje, de cadeaubon en de stickers en ze daarmee de klantverwachting overtroffen heeft. We zullen deze mooie feedback delen met de betreffende collega en het hele team. Tot een volgende bestelling. We helpen je dan weer met plezier.
Snel geleverd en goede kwaliteit
11 mei 2026
Antwoord van VistaPrint NL
Heel fijn om te lezen via een review op Trustpilot dat de bestelde visitekaartjesmagneten van goede kwaliteit zijn en snel bij je zijn geleverd. Graag tot een volgende bestelling en een fijne dag gewenst!
Antwoord van VistaPrint NL
Bedankt voor het plaatsen van een 5 sterren review op Trustpilot. Fijn te vernemen dat je tevreden bent met de tweezijdig bedrukte matte visitekaartjes.
Veel plezier met het uitdelen van je kaartjes en graag tot een volgende bestelling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.