Tres souvent les intervenants ne viennent pas et nous ne sommes pas averti donc j attend pour rien et pourtant je consulte régulièrement le planning sur le site qui change souvent. Trop souvent le... Toon meer
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Une instabilité constante au niveau des plannings. Des horaires de passage qui ne sont souvent pas en adéquation avec nos besoins. Trop de turnover au niveau des employés.
Bonjour, le lever à 9h30 ce n'est pas possible pour moi à 8h c'est l'idéale mais rare, le coucher à 17 h c'est impossible par ce que ça me fait manger au lit, où est la vie avec mon mari ?????? De ra... Toon meer
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L'organisme est réactif et sérieux. La majeur partie des personnes à domicile sont sérieuses et professionnelles.
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
Contactgegevens
2a rue Simone Veil, 73000, Bassins, Auvergne-Rhône-Alpes, Frankrijk
- 04 80 47 03 50
3,1
Gemiddeld
4 reviews
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Mécontentement
Tres souvent les intervenants ne viennent pas et nous ne sommes pas averti donc j attend pour rien et pourtant je consulte régulièrement le planning sur le site qui change souvent.
Trop souvent le personnel change
10 oktober 2026
Les points à améliorer
Une instabilité constante au niveau des plannings.
Des horaires de passage qui ne sont souvent pas en adéquation avec nos besoins.
Trop de turnover au niveau des employés.
11 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
L'organisme est réactif et sérieux
L'organisme est réactif et sérieux. La majeur partie des personnes à domicile sont sérieuses et professionnelles.
4 juni 2026
Antwoord van Vitalliance - Chambéry
Bonjour,
Les équipes de Chambéry sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Bien cordialement
Bonjour
Bonjour, le lever à 9h30 ce n'est pas possible pour moi à 8h c'est l'idéale mais rare, le coucher à 17 h c'est impossible par ce que ça me fait manger au lit, où est la vie avec mon mari ??????
De rare fois j'ai eut le bonheur de me coucher à 19h c'était vivable et j'ai bien apprécié,on pouvait manger ensemble avec mon mari. Dommage que ce soit rare.
4 juni 2026
Antwoord van Vitalliance - Chambéry
Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés si l'organisation des interventions a pu susciter incompréhension et inconfort.
Après vérification avec votre agence, les horaires d'intervention sont bien majoritairement prévus conformément à l'organisation prévue avec des passages le matin à partir de 8h et le soir jusqu'en soirée. Des ajustements ponctuels peuvent toutefois intervenir en fonction des contraintes de planning, mais cela reste exceptionnel.
Nous restons attentifs à la bonne organisation des prestations.
Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous à l'adresse suivante : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.
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