Vivaiodicastelletto Reviews 

Sono veramente soddisfatto del mio 1° acquisto online da Vivaio Castelletto, le piante sono come da descrizione, molta cura nell'imballo che ne protegge il trasporto. Lo consiglio vivamente.

Ho ordinato per la prima volta da questo vivaio e sarà anche l'ultima. Ho speso 131 € e nell'insieme di alcune piantine - decenti ma non sufficienti - altre 8 piantine che a solo metterle in vendita sul bancone un vivaio normale non lo fa. Decisamente mignon che alla prima pioggia scompariranno in più senza etichetta e talmente piccole che non sono riconoscibili. Ho mandato subito la mia delusione tramite il sito ma la loro AI funziona malissimo, come quella delle Poste per intenderci quindi ho provato con una mail il 19 febbraio, oggi è il 21 e nessun riscontro se non quello automatico che dice "abbiamo ricevuto e quanto prima....". Veloci nel consegnare, imballaggio alla meglio cartone con un nastro si nastro adesivo (per la sostenibilità), merce deludente e nessuna risposta al mio reclamo. Peggio di così un ramo in un occhio.

Professionalità, competenza e prezzi onesti ho trovato in questo vivaio. Sono passato per acquistare un albero da frutto, ma appena inizia la primavera ritorneremo a farvi visita.

Comprato tramite Amazon una pianta di cedro, arrivata in brevissimo tempo. Pianta bellissima piena di fiori e piccoli frutti. Imballaggio perfetto. Messa a dimora esterna ma protetta pare si sia adattata bene.

Pessimo
Gestione del reclamo a dir poco spregevole acquiste 3 piante di viti a distanza di qual che mese uno morto, più una pianta di nespolo italiano ho ricevuto un nespolo giapponese ed anche questo morto. La risposta è stata mancanza d'acqua cosa impossibile poiché c'è l'irrigazione automatica ogni giorno. In conclusione se faccio un altro ordine mi applicano uno sconto...... Signora Fabiana impari a trattare i clienti ci vuole molto per trovarne uno e un attimo a perderne molti.

Ho acquistato dal Vivaio di Castelletto una pianta di varietà particolare e piuttosto costosa.
Dopo oltre un anno di cura e attesa, al momento della fruttificazione ho scoperto che la pianta non era affatto quella ordinata.
Ho segnalato subito la cosa con foto e documentazione — il vivaio ha riconosciuto per iscritto l’errore, confermando che la varietà consegnata non era quella acquistata.
Tuttavia, nonostante il loro riconoscimento, non mi hanno sostituito la pianta, in evidente violazione delle garanzie di conformità previste per legge (DLgs. 6/9/2005, n. 206).
Un atteggiamento scorretto e del tutto privo di professionalità. Un cliente che paga per un prodotto specifico ha diritto di riceverlo — e, in caso di errore, di ottenere una soluzione corretta, non silenzi e rinvii.
Esperienza negativa che sconsiglio vivamente:
belle parole iniziali, ma nessuna serietà quando si tratta di assumersi le proprie responsabilità.
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In risposta alla vostra risposta sotto riportata:
Trovo francamente sorprendente questa risposta.
Il Vivaio di Castelletto è perfettamente a conoscenza della vicenda: abbiamo già avuto numerosi scambi di email, nei quali avete anche riconosciuto la non conformità della pianta venduta, seguiti da contestazioni formali e diffide legali.
Nonostante tutto ciò, non avete provveduto a risolvere il problema, tanto che sono stato costretto a rivolgermi al Giudice di Pace di Padova per ottenere tutela dei miei diritti di consumatore.
Il procedimento è già arrivato all'udienza conclusiva del 15 settembre 2026 e siamo attualmente in attesa della sentenza.
E dopo tutto questo mi invitate pubblicamente a scrivere al vostro servizio clienti per «verificare la situazione»?
Trovo particolarmente singolare che, dopo essere stati convenuti in giudizio per questa stessa vicenda, mi invitiate pubblicamente a ricontattare il servizio clienti per verificare una situazione che conoscete perfettamente da tempo.
Lascio ai potenziali clienti ogni valutazione sulla qualità dell'assistenza ricevuta e sull'opportunità di dover affrontare un procedimento giudiziario per ottenere un rimedio relativo a una semplice pianta non conforme.

Acquisto da Vivaiodicastelletto.it da circa due anni e ho ordinato una quindicina di piante: tutte arrivate in ottime condizioni, ben imballate e con tempi di consegna eccellenti.

Sono sempre stati rapidi, seri e onesti nei prezzi, con un servizio clienti impeccabile.

Le piante si sono ambientate subito senza problemi, segno che vengono scelte con attenzione e coltivate con cura, probabilmente anche grazie all’uso di terricci di qualità e a una gestione esperta.

Vivaio consigliatissimo. Continuerò ad acquistare da loro con fiducia!

Ho comprato una pianta di magnolia l anno scorso a fioritura finita.Credevo fosse della qualità indicata,ma un mese fa in risveglio primaverile i fiori corrispondevano ad una varietà simile ma non uguale.Non avendone più in vivaio sono stata rimborsata.Questa si chiama serietà professionale.Dovevo acquistare altre piante e oggi so che mi posso fidare.

Ho acquistato tramite Amazon (essendo fuori sede). Mi sono giunte alcune essenze arboree già secche e pur dimostrando l'accaduto non hanno proceduto al reintegro della merce. L'avrebbero fatto solo se avessi proceduto ad altro ordine (....quasi una estorsione...). pessimo servizio , poca serietà. Diffidate

Ottimo consiglio a tutti questo vivaio. Avevo ordinato un albero e arrivato secco. dopo averlo comunicato mi hanno inviato un altro albero in sostituzione tutto ok

Servizio ottimo e veloce, mi sono trovato molto bene e ho fatto 3 ordini nel giro di brevissimo tempo e in tutte e tre le occasioni mi sono trovato molto bene.

Sconsigliato!! Ho acquistato online 3 piante, 2 sono brutte ma comunque vive e non mi lamento, la 3 era sicuramente visibile il suo stato alla spedizione, MORTA! 😂 resto in vigile attesa, come mi è stato consigliato! Serietà 0️⃣

ho acquistato delle piantine di Passiflora edulis su eBay, nell'inserzione c'era specificato che fossero state di 60cm,mi sono arrivate talee radicate di 10cm che nonostante le abbia tenute in casa sono morte

Ho acquistato online due piante che si sono rivelate completamente diverse (in negativo) rispetto a come venivano descritte e presentate online

Veramente pessimi , servizio clienti nulli piante meglio dire piantine piccole o e secche!!!!!! L unica cosa positiva l imballo mai più

Ho ricevuto da questo vivaio una pianta malata, pagata 120 euro. Ho allegato fotografie e sollecitato il servizio clienti. In cambio, dopo settimane, ne ho avuto risposte arroganti e supponenti. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.

Ho ordinato due piantine di passiflora. Arrivate con una foglia ciascuna, mezza mangiata e mezza rinsecchita. Purtroppo pessima esperienza d'acquisto.

Davvero pessimi e ingannevoli, foto di pianta bellissima e arriva una “foglia” attaccata ad un rametto micro, non so nemmeno se è la stessa pianta perché la foglia sembra un alloro e non una passiflora. Non la rendo perché mi costerà solo di spedizione ma davvero MAI PIÙ da questi.

Sono stato oggi al vivaio di castelletto Monferrato o comprato delle piante di kiwi molto belle personale competente e disponibili complimenti lo consiglio

Sequoia gigante in ottima salute, continuerò ad acquistare da voi