We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

4 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Minder prettige ervaring

Het bedrijf is snel in de communicatie en het verzenden van de materialen. Echter hebben zij maar de helft van de benodigde netten geleverd door een miscalculatie. Daardoor zijn wij vanwege het storten van de vloer twee dagen laten genoodzaakt geweest om op de zaterdag voor een alternatief te zoeken. Het product wat het meest in de buurt kwam was helaas zo duur, dat we alsnog 600 euro extra hebben moeten uitgeven.

Vervolgens hebben wij het bedrijf hiervan op de hoogte gebracht, waarna zij niet de behoefte voelen om de klant hiervoor te compenseren. Wij dachten uit te gaan van de kennis en kunde van het bedrijf, maar dat hadden wij helaas mis. De reactie van het bedrijf was dat we zelf akkoord hebben gegeven en dat ze er daarom niks aan doen.

Kortom: pluspunt is de snelle levering en communicatie. Minpunt is toch echt de professionaliteit en klantvriendelijkheid.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo www.vloerverwarmingzelfleggen.nl

Antwoord van www.vloerverwarmingzelfleggen.nl

Beste Thomas,

Bedankt voor het plaatsen van een review.

Zoals reeds per mail besproken is ons volledig de mogelijkheid ontnomen een oplossing te organiseren voor jullie situatie.

Een miscalculatie kan natuurlijk voorkomen,
Vandaar dat de offerte altijd ondertekend moet worden door de klant zelf en hier dus een eigen controle op plaats vind.
Daarnaast ontvangt u voor verzending een orderbevestiging, waar ook mee akkoord is gegaan, gevolgd door een betaling.

Het is in onze ogen door beide kanten niet opgevallen waarvoor wij onze oprechte excuses hebben gemaakt.

Wij zijn echter pas op de hoogte gesteld nadat jullie zelf het project hebben voltooid.

Duidelijk is dat jullie op eigen initiatief 10 draadnetten hebben aangeschaft aan 61,20 per stuk terwijl onze verkoopprijs op 8,45 zit.

Wij hadden graag iets betekend in jullie situatie, jammer dat jullie akkoord zijn gegaan met het aanschaffen van de materialen elders tegen bijzondere prijzen.

Ik wens jullie alsnog veel warmte toe door jullie zelf geplaatste vloerverwarming.

Team Vloerverwarmingzelfleggen.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kwaliteit lijkt in orde, te weinig egaline

Communicatie vooraf en levering zonder problemen. Kwaliteit van de spullen lijkt in orde.
Bij leggen bleek het legplan niet te passen. Dit was deels mijn fout omdat ik niet de exact goede maten van de keuken had doorgegeven. Maar anders had het legplan ook niet gepast. We hebben een hele groep/buis niet gebruikt omdat dit gewoon niet paste. De noppenplaten kwamen wel precies uit, helaas wel met veel snijwerk voor de hoeken van de kamer en om het kookeiland waardoor de stabiliteit flink minder werd. Ik had liever wat meer noppenplaten gehad zodat ik ze steviger aan elkaar kon leggen in plaats van afgesneden hoeken elders recyclen (dan kan je ze namelijk niet goed over elkaar heen leggen dus zitten ze niet steven tegen elkaar).
De echt grote tegenvaller zat in de egaline. Dit is een duur onderdeel dus toen we 20 zakken egaline extra nodig waren was ik hier zeer ontstemd over. De kosten lopen hiermee fors op.
Al met al ligt het nu en ga ik er van genieten. Maar de tevredenheid over de ervaring komt niet hoger dan 3 sterren.

22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader, kennis, kunde, kwaliteit & Service ook na aankoop!

Aanrader!
in 2022 heb ik mijn maatwerk offerte laten opstellen door Kyle.
Tevens een afspraak gemaakt voor een bezoek aan de mooie uitgebreide showroom in Budel.

Zeer tevreden over de kennis en advies gepersonaliseerd op mijn situatie. Kyle en collega's zijn behulpzaam bij het zowel telefonisch als per mail beantwoorden van mijn vraagstukken, ook tijdens het project! (lees na aankoop, wat vaak anders is)

Totaal 80m2 noppenplaten met 1cm isolatie in 2 dagen geheel zelfstandig kunnen leggen.
Daarna afgewerkt met +- 5cm zand/cement en een dunne laag egaline door de vloerenlegger. Het opstart protocol gevolgd.
Uiteindelijk afgewerkt met lijm pvc en nog steeds heel tevreden over het eind resultaat.

Tot op heden zeer tevreden over mijn aanschaf bij Vloerverwarmingzelfleggen.nl

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne webshop!

Erg duidelijke website met een handige rekentool. Er werd precies berekend wat we nodig hadden aan materiaal en dit werd netjes afgeleverd. Het materiaal zag er goed uit, goede kwaliteit. Alleen de afdekfolie voor langs de muur (voor het uitzetten dan de topvloer) was te weinig. De buizen zaten op een rol die niet heel handig was opgerold dus dit was wat lastig uit te rollen, maar als je hier even een handigheidje in hebt dan lukt het wel! Al met al zeer tevreden.

11 december 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer