Vos en Setz Reviews 8

Heb en opvouwbaar proeftasje besteld, zij zijn ook de leverancier onder de naam Gullegever. NIET bestellen!! Communicatie zeer slecht, reageren niet op mail, proeftasje te klein en vervelend, glad materiaal. Eenmaal ontvouwen krijg je hem niet meer terug opgevouwen in het hoesje. Het geboden alternatief was 3x zo duur. Na de proefjes wel een factuur sturen en betalingsherinneringen voor een niet werkend proefje! Slechte firma, die zo te zien misschien zélf af en toe een positieve 5 sterren review plaatst. Dat kan bijna niet anders tussen alle1-sterren reviews, met allemaal dezelfde klachten...

Bedrijf blijft reclame sturen. Heb nu meerdere keren gevraagd ons adres uit het bestand te halen maar dat weigeren ze

Dit bedrijf heeft ook een divisie bedrukte pennen; pennenshopxl. Ik heb nog nooit zulke slechte service en minachting naar een klant meegemaakt. Zij reageren gewoon niet op een zeer gegronde klacht, vier mails gestuurd, drie maal gebeld, je wordt afgescheept door dames die niets kunnen/mogen beslissen en wachten op hun ‘leidinggevende’. We wachten nu al ruim vier dagen…

Vos en Setz heeft voor ons bedrijf zomerpakketten naar 150 klanten gestuurd. Alles is goed gegaan, op tijd verzonden en prima gecommuniceerd!

Wat een kansloze prutsers. Alles wat mis kan gaan gaat ook mis. Eén ster is nog teveel

Als je dit bedrijf inschakelt voor het verzenden van een Kerstgeschenk, weet je zeker dat het niet meer op tijd aankomt.
Ondertussen 3 januari, en nog steeds niet aangekomen.
E-mails worden niet of laat beantwoord, simpele producten als cadeaukaarten van bol.com zijn niet in voorraad en hebben meer dan een week levertijd.
Gepersonaliseerde websites worden met storende fouten gemaakt.

Waardeloos bedrijf. Kwalitatief een drama. Het woord 'klantgericht' en 'service' komen niet in het woordenboek voor. Je mag zelf met de fabrieken in Hongarije bellen om de klachten af te handelen. Inmiddels 4 maanden bezig met deze oplichters. Help jezelf en ga er niet mee in zee.

Na een bestelling geplaatst te hebben (relatiegeschenkenxl) bleek het product niet meer leverbaar. Na overleg ander product uitgezocht. De leverantie van dit product duurde zo lang dat we het product, benodigd voor een activiteit, niet meer nodig waren. Levertijd was volgens website 8 dagen, bestelling van het alternatieve product was ruim voor deze 8 dagen. Na wat telefoontjes bleek het allemaal onze eigen schuld te zijn (wat natuurlijk niet zo was) en verdere communicatie bleek niet mogelijk. Een telefoontje naar de directeur hielp ook niet, luistert liever ook niet naar de klant. Al met al erg teleurstellend, niet professioneel en minder geslaagde activiteit. Hebben geen oog voor de klant, wel voor hun eigen omzet, geen aanrader!!