Walbusch Reviews 

Augen geöffnet. Ich recherchiere jetzt bei jedem Online-Shop bei Trust-Shop o.a. nach. Die Bewertungen über WALBUSCH haben mir die Augen geöffnet. Nur seriöse Online-Shops, meist kleine Betriebe, findet man sehr selten. Aber der Shop-Aufbau und die "Pressungsart u.v.a.m." können einem Nutzer die Augen öffnen und vor solchen Fallen nur warnen. Mir hat Trust-Shop bei der Recherche nach "Herrenwerk" und "Walbusch" sehr geholfen, wobei ich bei Herrenwerk sofort TEMU-Artikel erkannt habe, die ich z.B. dort für € 15 - € 17 gekauft habe und bei Herrenwerk (als reduziert) für € 59,90 kaufen sollte oder konnte. Gut das es Trustshop gibt, obwohl ich dort auch nicht mit allem einverstanden bin. Aber trotzdem: ein gute informierter Shop, den ich nicht missen möchte; weil er mit den Erfahrungen sehr vielen Neu-Nutzern und Nutzern hilft. KB

Ich bin ein langjährige Kunde bei Walbusch.
Ich möchte einen Mitarbeiter besonders hervorheben.
Herr Milchsack arbeitet in der Filiale Bad Homburg.
Ich bin sehr angetan von seiner freundlichen Art und er ist ein sehr guter Experte in Sachen Kleidung. Ich schätze sein Rat und Expertise sehr.
H. Resham

Unmögliches Unternehmen, Kauf auf Rechnung ist nicht möglich, auf schriftliche Anfragen wird nicht geantworter. Versand wird mit 2 - 5 Werktagen zugesichert, aber leider nicht eingehalten. Dort werde ich nichts mehr kaufen!

Wir sind ein älteres Ehepaar aus München und wurden bei unserem Einkauf in Ihrer Filiale im PEP sehr arrogant , von oben herab bedient. Der Laden war leer , wir waren die einzigen Kunden.

Der deutsch aussehende Shop entpuppt sich als Fassade für eine chinesische Firma. Die Ware kommt aus China, der Versand dauert ewig und eine Kommunikation mit dem Unternehmen war mir nicht möglich!
Nicht zu empfehlen.

Walbusch ich dachte immer das ist eine top Marke die Produkte sind auch wirklich von der Qualität her super aber bei meiner ersten Bestellung habe ich 8 Tage auf meine Lieferung gewartet habe Kontakt aufgenommen mir wurde bestätigt die Ware sei unterwegs was aber nicht stimmte weil man über die Sendungsnummer erfahren konnte dass sie noch nicht mal abgeholt worden ist. Nachdem ich mich wieder am Computer gesetzt habe und eine Nachricht geschickt habe an walbusch wurde das Paket am nächsten Tag geliefert. Nun in den folgenden Tagen kam ein Schreiben von walbusch dass sie sich dafür entschuldigen und mir einen Gutschein über 20 € zukommen lassen. Da ich von der Qualität sehr überzeugt war habe ich dasselbe Hemd noch mal in einer anderen Farbe bestellt diesmal nicht mit PayPal bezahlt weil das nicht gut lief sondern mit meiner VISA Karte das ganze mit Visa secure bestätigt bezahlt aber es kam nie eine Bestellbestätigung und das Geld wurde nicht abgebucht sehr ungewöhnlich nachdem ich auch diese Geschichte walbusch gemeldet habe habe ich die Nase voll gehabt und möchte mit so einem unprofessionellen unternehmen nichts mehr zu tun haben wie eine Nutzerin schon schrieb Herr walbusch würde sich im Grabe umdrehen ich dachte es wäre eine Ausnahme aber anhand der vielen negativen Bewertungen die alle ähnliche Probleme hatten kann ich nur empfehlen schmeißt eure Leute vom Versand raus und der gibt es im professionelle Hände sehr schade wenn so eine tolle Marke so beschädigt wird.

Miserabler Kundenservice!
Bestellte Ware wird nicht geliefert- keine Info- nach Rückprache - Ware sei ausverkauft....ops scheinbar kann man sich einen solchen Service leisten...

Wir haben jahrelang gerne und viele Hemden sowie Jeans bei Walbusch gekauft, aber was wir jetzt erlebt haben, bricht uns endgültig die Geschäftsbeziehung ab.Am 01.07. haben wir eine Großbestellung im Wert von ca. 415 Euro aufgegeben (Hemden, Jeans, Polos, Sneaker). Nach einer Woche kam ein Brief, ob wir wirklich bestellt hätten. Wir riefen sofort an, bestätigten alles, und der Mitarbeiter versicherte uns, die Ware gehe sofort raus. Nach einer weiteren Woche ohne Paket der nächste Anruf: Wieder wurde uns bestätigt, dass alles auf dem Weg sei.Heute der Schock beim dritten Kontrollanruf: Eine Mitarbeiterin teilte uns frech mit, dass bis auf eine einzige Bermuda-Shorts überhaupt nichts mehr lieferbar sei! Zu allem Überfluss wurde uns am Telefon noch vorgeworfen, es sei ja „nur Sale-Ware“ gewesen.Dass man Kunden wochenlang belügt, Artikel im Hintergrund einfach anderweitig verkauft und man sich dann noch für den Kauf von reduzierter Ware rechtfertigen muss, ist eine absolute Frechheit. Wir haben die Restbestellung sofort storniert. Walbusch hat soeben treue Kunden verloren – wir werden unser Geld in Zukunft definitiv bei anderen Anbietern ausgeben, die ihre Kunden respektieren. Nicht mehr zu empfehlen!

Ware bestellt, bezahlt und Tage später plötzlich nicht lieferbar! Was soll denn das? Wenn nicht lieferbar, warum kann ich die Ware dann in den Warenkorb legen und BEZAHLEN??? NIE WIEDER!!

Walbusch hat sich von einem ursprünglichen guten Bekleidungsgeschäft zu einem unorganisierten Klamottenladen entwickelt, dessen Warenqualität oft sehr zu wünschen übrig lässt. Konkret Z.b. Jogger Jeans bei der sich Nähte öffnen, Größen die nicht passen. Dazu eine fehlerhafte Kundenbuchhaltung die unberechtigte Mahnungen verschickt und mahngebühren generiert. Beschwerden an den Geschäftsführer werden von einem hilflosen Kundenservice nach Tagen und fehlerhaft beantwortet etc. etc.

Seit mehreren Jahren bin ich Kunde bei Walbusch und war bis vor ca. einem Jahr wirklich zufrieden. Die Qualität ist immer noch sehr gut bei fairem Preis. ABER: Was ist los bei Walbusch mit Kundendienst und Versand??? Seit über einem Jahr redet man sich bei zu langen und unpünktlichen Lieferterminen (zumindest mir gegenüber) auf Computerprobleme und Logistikprobleme heraus. Bei Nachfragen hat man mir auch wiedrholt nicht die Wahrheit gesagt. Z.B."Die Sendung ist bereits rausgegangen und müsste in 5 Tagen bei Ihnen sein". Nach 5 Tagen auf meinen Anruf: " Tut uns leid; wir werden die Waren in ca 14 Tagen zum Versand geben. Wir haben eben Probleme." Leider ist das kein Einzelfall. Im Internet habe ich wegen Walbuschproblemen mal nachgesehen und bin auf die interne Kritik der Mitarbeiter und des Personalklimas gestoßen. Schlägt sich das auch auf den Kundendienst durch?? Schade, dass das bisher so positive Walbuschbild darunter zu leiden scheint.

Walbusch verkauft schöne Ware.
Allerdings macht die fehlende Kommunikation alles wieder kaputt.
Sehr lange Lieferzeiten null Benachrichtigung.
Außer dem lästigen fast täglichen Newsletter bekommt man nichts.
Schade ich hatte gehofft das alles weiter so super läuft wie bei der Erstbestellung. Nachdem das Lieferdatum überschritten ist kann man zumindest eine Nachricht erwarten.
Mir reicht's.
Ich werde jetzt noch eine Woche auf meine Lieferung warten und dann das Kundenkonto löschen.

Walbusch liefert prompt

Die Werbeflut per Post ist für mich sehr lästig ! Mein Hinweis auf die Nachhaltigkeit in der Verschwendung von Druckerzeugnissen auf dem Postwege wurde mit einer unangenehmen Arroganz erst garnicht beantwortet. Aus meiner Sicht schadet dies dem Image der Firma, denn die Produkte heben sich von Billigshops ab ! Meine Kaufwünsche ziehe ich fast immer aus dem Internet. Die Kinder leben mir es mir vor.
Sicherlich komme ich und die anderen Bewerter auf die firmeninterne schwarze Liste !
Es ist schade, daß manche Verkaufsunternehmer sich in dieser angespannten Wirtschaftslage so arrogant verhalten !

Gute Ware aber unter Umständen sehr lange Wartezeit bis zum Lieferung. Am Telefon weiß, oder will der Kundenservice nichts sagen. Termine wenn überhaupt genannt werden von Woche zur Woche verschoben. Dabei steht euer gewünschte Artikel als lieferbar da. Sucht euch was aus bezahlen und sehr lange warten oder doch lieber woanders kaufen.

Guter Service, auf E-Mails wird prompt reagiert; ich werde weiterhin Kunden behalten.

Bei der Bestellung sehr freundlicher, entgegen kommender Mitarbeiter.
Sehr gute Beratung.
Schnelle Lieferung.
Ware genau wie beschrieben.
Ich kann beim besten Willen nicht klagen.

Die Jeans sind sehr bequem, aber nach knapp 2 Jahren "fransen" die Hosenbeine unten schon aus. Deshalb 2 Punkte abzug.

Schuhe für eine Hochzeit bestellt - sollen auf Lager sein - in 5-7 Tagen bei uns - 13 Tage später die Hotline. Wir können nicht sagen wann die Schuhe kommen - wir haben sooo viele Bestellungen... Schön für sie - unsere Bestellung haben sie nicht mehr

Ware zurück geschickt und auch nach mehrfachen Anschreiben kein Geld zurück bekommen werde jetzt ein Inkassobüro einschalten
Finger weg nie wieder