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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin ein langjährige Kunde bei Walbusch. Ich möchte einen Mitarbeiter besonders hervorheben. Herr Milchsack arbeitet in der Filiale Bad Homburg. Ich bin sehr angetan von seiner freundlichen Art... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unmögliches Unternehmen, Kauf auf Rechnung ist nicht möglich, auf schriftliche Anfragen wird nicht geantworter. Versand wird mit 2 - 5 Werktagen zugesichert, aber leider nicht eingehalten. Dort werde... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Walbusch verkauft schöne Ware. Allerdings macht die fehlende Kommunikation alles wieder kaputt. Sehr lange Lieferzeiten null Benachrichtigung. Außer dem lästigen fast täglichen Newsletter beko... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gute Ware aber unter Umständen sehr lange Wartezeit bis zum Lieferung. Am Telefon weiß, oder will der Kundenservice nichts sagen. Termine wenn überhaupt genannt werden von Woche zur Woche verschoben.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. ook in
  3. Damesmodewinkel
  4. Herenmode
  5. Kinderkleding
  6. Schoenenwinkel

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2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

86 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,2

Alle reviews

(86)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nichterbrachte Leistung

Warte schon den 2 Tag, Arbeitstag, auf die Mitteilung das mein Päckchen versendet wurde.
Jetzt lese ich in den Bewertungen das wenn man als Gast bestellt und dann noch auf Rechnung ewig auf seinen bestellten Artikel wartet. Darauf wird nicht hingewiesen. Finde ich nicht gut. SCHADE

7 oktober 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Reklamationen nicht gewünscht !!

Leider keinen Rückruf auf telefonische Reklamation und Bitte um Rücksendeschein für 1 Artikel nicht erhalten. Hatte teils gute Erfahrungen gemacht, doch die Qualität bei gleich hohem Preisniveau hat sehr nachgelassen. Garantie von 5 Jahren ist wohl ein Fake.

18 augustus 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werbung ohne Ende

Einmal was gekauft, ein Leben lang mit Werbung per Post oder Mails bombardiert.
Schicke sie seit Jahren unfrei zurück. Sie nehmen einen nicht aus dem Verteiler.

14 augustus 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Papierverschwendung

Seit einem halben Jahr bitte ich in meiner Filiale regelmäßig darum, mich aus dem Verteiler für den Katalogversand zu entfernen und mir die Angebote stattdessen digital zukommen zu lassen.
Jedesmal werde ich vertröstet, dass dies eine Weile dauern kann, aber es ändert sich nichts.
Da dies in meinen Augen eine Recourcenverschwendung ist, die ich auch noch gegen meinen ausdrücklichen Wunsch mitbezahlen muss, werde ich in Zukunft von weiteren Käufen Abstand nehmen!

5 mei 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hatte vergessen

Hatte vergessen, die Rechnung zu begleichen. Schwups bekam ich direkt eine Mahnung mit Mahngebühr. Sowas kann ich mir schenken. Da kaufe ich nichts mehr. Eine Zahlungserinnerung ohne Gebühr hätte es auch getan.

7 juli 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Stumme Sterne statt ehrlicher Worte – gerne Kundin, doch Fragen unbeantwortet

Ich bin grundsätzlich gerne Kundin bei Walbusch – vor allem wegen der Qualität und dem klassischen Stil.
Was mich allerdings irritiert: Auf der Website sind seit Längerem keine Kundenbewertungen mehr sichtbar. Es werden zwar Sterne angezeigt, aber keine Texte – also keine Meinungen, keine Erfahrungen anderer Käufer.
Ich hatte deshalb beim Kundenservice freundlich nachgefragt, ob das nur vorübergehend ist – bekam aber nur eine Standardantwort, die auf meine Frage nicht einging.
Gerade die Bewertungen anderer waren für mich oft hilfreich bei der Kaufentscheidung – und haben mich in der Vergangenheit auch zu Zusatzkäufen motiviert.
Wenn man mich um Feedback bittet, sollte man es auch zeigen – sonst wirken die Sterne ziemlich beliebig.

2 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geschenkgutschein mit Sonderaktion nicht einlösbar

Ich habe einen Geschenkgutschein bekommen und wollte diesen in Verbindung mit der Sunny20 Aktion einlösen. Dies war aber nicht möglich, da der Rabattcode in das selbe Datenfeld eingetragen wird wie der Geschenkgutschein. Ich finde der Geschenkgutschein sollte so wie eine Bezahloption verwendet werden können. Diese Geschäftspraktik finde ich unseriös, da der Geschenkgutschein bereits bezahlt ist. Ich werde allen meinen Verwandten sagen, dass ich keinen Gutschein mehr von Walbusch haben möchte. Schade eigentlich, für einen sonst so seriöses wirkenden Shop.

Update: Walbusch hatte sofort und vorbildlich auf meine Beschwerde reagiert. Alles wurde so abgewickelt wie es sein sollte. Also absolut seriös. Ich werde dort weiter einkaufen und die Firma auch empfehlen.

2 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mieser Service!

Ich habe zum 2. Mal bei Walbusch bestellt! mein Ablageort bei Versand mit Hermes ist nicht möglich! Nie wieder Bestellung bei Walbusch!

17 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als Neukunde begeistert

Ich habe als Neukunde 4 Artikel bestellt, die Qualität ist sehr gut , die Passform einwandfrei. Das man für eine gute Qualität mehr bezahlt als bei Billiganbietern müßte eigentlich jedem klar sein. Wenn ich hier so manche Bewertung lese, wo sich einige über die Preise negativ äußern, kann ich nur schreiben: das weiß ich doch vorher und meckere am Ende nicht. Ich bin sehr zufrieden und gebe gerne 5 Sterne.

15 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unerwünschte Katalogzusendung

Ca. 1 mal im Monat bekomme ich unaufgefordert einen Katalog zugeschickt. Vor 5 Wochen bat ich um Unterlassung, da ich mich im Internet informieren und bestellen kann. Heute kam wieder ein Katalog - ab ins Altpapier!
Mein Wunsch wird nicht respektiert!

26 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach nur schön!😊👍🏻

Die Zufriedenheit der Kunden steht bei Walbusch an erster Stelle! Wir möchten uns nochmals ganz herzlich für den „ausgezeichneten Service“ und die tolle Beratung bedanken. Ein ganz persönlichen Gruß möchten wir der Mitarbeiterin in der Filiale in Ingolstadt, Frau Metzger zukommen lassen. Ihre Betreuung der Kunden ist einzigartig!!! Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!!! Es grüßt ganz herzlich Volker und Angelika Steiring!

21 maart 2025
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