We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen meldden problemen met de levering van bestellingen. Klanten gaven aan dat ze hun producten niet ontvingen, zelfs na lange wachttijden. Bovendien ervoeren veel consumenten een gebrek aan communicatie, waarbij e-mails onbeantwoord bleven en er geen updates werden gegeven over de status van hun bestellingen. Dit leidde tot frustratie over de bezorgservice en de afhandeling van hun bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Order

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met hun bestellingen. Velen melden dat ze, ondanks betaling, hun... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van het product. Velen melden dat ze mascara hebben besteld en... Toon meer

Response time

Klanten uiten hun ontevredenheid over de reactietijd. Velen melden dat ze geen antwoord krijgen op e-mails,... Toon meer

Delivery service

Mensen melden negatieve ervaringen met de bezorgservice. Velen geven aan dat bestellingen, soms al van begin... Toon meer

Payment

Klanten uiten hun ontevredenheid over betalingen. Velen melden dat ze bestellingen hebben geplaatst en... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 maart heb ik een negatieve review geschreven nav mijn bestelling van 11 januari welke nog steeds niet geleverd was. Heb div keren met Malven gemaild en ook een paar maal antwoord gekregen met de vra... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eind oktober 2025 Fynelle mascara's besteld, betaald, maar tot op heden (net als Mady) nog niets ontvangen. Vorige week nog weer eens Fynelle mascara's besteld, betaald en wederom nog steeds niet o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij mij helaas niet anders dan bij vele anderen. Hopelijk worden mijn wimpers net zo lang als het wachten. Maar vraag me terecht af of ik het ooit zal ontvangen . Heb het begin januari besteld en zelf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb een bestelling geplaatst en betaald op 17 februari 2026 en nog steeds niets ontvangen! nepfirma?. Krijg ook geen antwoord op de mail die ik stuurde om te vragen wanneer ik mijn bestelling kon verw... Toon meer


1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

37 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nep!

Op 24 januari 2026 een bestelling gedaan + betaald, op 8 februari nog niets ontvangen. E-mails verzonden wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Op 10 februari bericht ontvangen dat het nog 8 dagen kan duren. Uiteindelijk een bericht verzonden dat ik mijn geld terug wenst te ontvangen. Tot op heden nog niets van ze gehoord en niets ontvangen. Ik denk dat ik het kan vergeten en fluiten naar mijn geld. Ze zijn fake! Niet betrouwbaar dus!

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 maart mascara besteld €53,95

1 maart mascara besteld €53,95
Al tig x gemaild waar mijn bestelling blijft. Als ik antwoord krijg ligt de fout bij hen zeggen ze. Laatste keren geen eens antwoord meer gekregen. Dit bedrijf klopt niet. Vandaag gemaild dat ik mijn geld terug wil krijgen? Maar dat zal wel niet. Zal ook wel geen antwoord meer krijgen! Dus mensen bestel hier niet. Onbetrouwbaar!!!!

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 maart heb ik een negatieve review…

2 maart heb ik een negatieve review geschreven nav mijn bestelling van 11 januari welke nog steeds niet geleverd was. Heb div keren met Malven gemaild en ook een paar maal antwoord gekregen met de vraag of ik nog even geduld wilden hebben. Vandaag heb ik mijn bestelde mascara's ontvangen. Dank daarvoor.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 23 febr 2026

Op 23 febr 2026 , mascara Fynelle besteld €34,95, 1+1 gratis.
Op 11 maart mailtje gestuurd, dat ik niks ontvangen heb!
Zou zsm worden verzonden!
17 maart mailtje gestuurd dat ik nig steeds niets ontvangen heb… geen antwoord!!
Vrees dat ik ben opgelicht!!!

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niks

Bestel hier niks, allemaal nep. Wacht al weken op mijn bestelling. Krijg geen antwoord op mijn mailtjes dus dat zegt al genoeg. Belachelijk dat zoiets kan.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nepfirma!?

Heb een bestelling geplaatst en betaald op 17 februari 2026 en nog steeds niets ontvangen! nepfirma?. Krijg ook geen antwoord op de mail die ik stuurde om te vragen wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Toch terug beetje hoop dat ik lees in een review dat de mascara na 4 maanden alsnog geleverd werd...

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverde mascara rollers


31 december 1+1 gratis besteld, € 29.95
31 januari. 2+2 gratis besteld. € 38,94
Nog steeds niets ontvangen
Contact gehad met Jeroen Koppens
Heb voorgesteld het geld terug
te storten. Maar helaas denk ik dat ik
besodemieterd ben Koop hier niets

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op gelicht…

27 januari bestelt mailtjes gestuurt krijg je tehoren van jeroen koppers dat ik hetdat het onder weg is en zo niet dat ik weer contact op moest nemen tot nu toe niks binnen gehad maar ik heb wel betaalt ik heb geen reactie meer op mij mail gehad dus ben ook op gelicht door jeroen koppers niks bestellen bij walven

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hget is belangrijk te weten dat je bij dit bedrijf niets moet kopen. Betaald eind vorig jaar met Ideal en nog steeds geen product ontvangen. Koop hier niets, u krijgt uw product niet en he

Geen product, wel € 33,94 betaald.
Geld per direct terug. 3 maanden wachttijd is te lang.
Contact gehad met dhr Jeroen Koppens. Reageert ook niet meer. Contact gehad met politie die onderzoek gaat doen. Koop hier niets, het zijn mensen die stelen!!!!!!

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP NIKS BIJ WALVEN

KOOP HiER NIET,
Je krijgt niks en bent gewoon je geld kwijt. Ze reageren op je mail maar leveren niet.
ZOEK EEN ANDERE AANBIEDER MAAR NIET WALVEN!!!!!!!!

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer