We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Så skal der findes ny udbyder. Boksen fungerede nogenlunde. Krævede ofte genstart men ok. Så overgik vi til app og streaming. Er du mør hvor er det ringe og de ting man kunne før, kan man ikke mere... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu har vi været tilmeldt i et par dage og stadig ingen god og stabil forbindelse! Hvordan søren kan de forsvare så dårlig kundeservice! Der bliver reklameret med kundesupprt 365 dage om året - det... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den nye App er absolut en forringelse i forhold til det vi havde i forvejen. Tv guiden er ikke særlig overskuelig. Spole funktionerne er absolut ringe. Lyden er meget forskellig fra program til prog... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter skiftet til Waoo play kan jeg ikke se tv. Appen understøtter ikke tizen 5, så jeg må skifte tv eller udbyder. Mon ikke det bliver udbyderen? . Det er simpelthen for dårligt at Waoo ikke under... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

354 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Så skal der findes ny udbyder

Så skal der findes ny udbyder. Boksen fungerede nogenlunde. Krævede ofte genstart men ok.
Så overgik vi til app og streaming. Er du mør hvor er det ringe og de ting man kunne før, kan man ikke mere. Optage et helt program midt i programmet, nej. Spole i live-tv? Ofte nej. Top uoverskuelig menu og pludselig er der programmer der kunne optages før, men ikke nu.
Siden vi fik det, har vi set 90% mindre tv og streamet fra tjenester i stedet. Nå ja.. vi har Viaplay i vores abonnement , men det virker ikke.
HOLD JER LANGT VÆK!! Prisen stiger hele tiden og kvaliteten falder. Top elendigt!!

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nu har vi været tilmeldt i et par dage…

Nu har vi været tilmeldt i et par dage og stadig ingen god og stabil forbindelse!
Hvordan søren kan de forsvare så dårlig kundeservice!
Der bliver reklameret med kundesupprt 365 dage om året - det mener jeg er vildledende fordi størstedelen af tiden er det blot tale om en chatrobot - det er ikke falsk varebetegnelse!

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter skiftet til Waoo play kan jeg…

Efter skiftet til Waoo play kan jeg ikke se tv. Appen understøtter ikke tizen 5, så jeg må skifte tv eller udbyder. Mon ikke det bliver udbyderen? .

Det er simpelthen for dårligt at Waoo ikke understøtter et 5 år gammelt tv

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skuffelse over hele linien ,det er en ommer

Den nye App er absolut en forringelse i forhold til det vi havde i forvejen. Tv guiden er ikke særlig overskuelig. Spole funktionerne er absolut ringe. Lyden er meget forskellig fra program til program. Det roder meget i det hele taget og vi bruger meget tid på at finde f.eks optagelser .Kan ikke forestille mig at det hele er børnesygdomme / begynder besvær. Det er en ommer.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den nye TV boks digitale lydudgang…

Den nye TV boks digitale lydudgang virker ikke. Har været i kontakt med deres support to gange og de kan intet gøre. Den gamle udgang i Aities virkede. Jeg skal ikke betale for denne boks på grund af dette.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendigt efter skift til blå app.

Efter skift til blå app, er det da fuldstændig umuligt, kun 1 i familien kan bruge IPad 👎
Nærmest umuligt at se TV på IPad, det er så mørkt hvis man vil se frem i programmet, og symbolerne på de forskellige kanaler skal man gætte sig til, og det er på tv.
Har skrevet med flere medarbejdere, og ikke fået en pind ud af det.
Ved da ikke hvad de har tænkt på i Waoo, eller måske har de ikke tænkt, håbløst er det i hvertfald.

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waoo Play dårlig

Tvungen skift til Waoo Play. Lyden er rigtig dårlig og indstilling via tv, forbedrer kun lidt. Endvidere er billedkvaliteten ringere end tidligere.
Overvejer skift til anden udbyder!

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er lidt træt af at man nu sløjfer TV…

Er lidt træt af at man nu sløjfer TV boksene og i stedet enten skal streame eller have antennekabel rund i huset. Dvs. At selv et par år gamle TV måske ikke kan opdateres til nyeste software i tv’et skal have enten en cromecast/ Apple TV boks eller lignende sat til. Det er en omkostning for forbrugeren, enten på den ene eller anden måde. Kunne man ikke have fundet en TV boks der passer til det signal som Waoo sender ud i stedet for?

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skod boks

Det er lang tid siden, at jeg har oplevet noget ringere end den "smarte" opdatering til tv-boksen, der kom 3.marts.
Det slog hovedet på sømmet, og jeg har skrottet alt fra Waoo, som jeg ellers har været glad for i mange år.
Har flyttet internet abb til anden udbyder og bruger fremover blot streaming.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

har haft Waoo som tv (og internet)…

har haft Waoo som tv (og internet) udbyder i mange år med Harddiskoptager (fra Waoo). Det har fungeret upåklageligt. Alle udsendelser kunne optages og spoles i, meget nemt at betjene. Nu Februar 2026 kommer denne her tvungne skift til deres nye Waoo Play boks. Hold da kæft sikken kæmpe+ tilbageskridt, kæmpe rodebutik og det værste er, at de fleste programme IKKE kan optages mere (eller ses on demand), og heller ikke spoles i. WAOO jeres TV abonnementet er opsagt! I skulle skamme jer !

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

min nye TV-boks 3930 fra Waoo

Har fået min nye TV-boks 3930 og har efter mange timer endelig fået den installeret. Der er en folder med, en Quickguide som man kan se hvordan man bruger betjeningen. Men.., der er ekstremt små ikoner, som vises i folderen, og måtte forstørre dem med min telefon. Plus at guiden efterlader mig flere spørgsmål til brugen, end før jeg læste den. Jeg er 67 år og mener jeg har nogenlunde styr på det elektroniske, men her måtte jeg give op flere gange. Guiden er skrevet så minimal, og billeder af ikoner, så det burde være enkelt, men desværre er det lige det modsatte. Desværre må Waoo forberede sig på ekstremt mange opkald fra utilfredse og frustrerede bruger, og garanteret lange ventetider over telefonen. Det eneste der er udførligt skrevet i folderen, er de sikkerheds-og juridiske oplysninger.
Hmm, en skam for de havde et godt produkt inden de skiftede deres TV-bokse ud….

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mange lange udfald på internetforbindelsen

Alt for mange og lange udfald på internetforbindelsen gennem de sidste par år. Vi snakker ugentligt og det varer mellem et par timer og flere dage. Man kan ikke få hjælp til problemet, men man kan til gengæld godt få lov at betale for den ikke fungerende forbindelse.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frygtelig ny app

Frygtelig ny app, jeg giver snart op, har kun abonoment for at se Formel 1, resten er skrald og sovset ind i reklamer, og nu varsler i voldsom prisstigning samtidig med at i lukker kanaler

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KAOTISK oplevelse….

Jeg har tidligere været meget tilfreds med Waoo og deres app, men efter den nye opdatering til Blå App og ny boks er det en meget kaotisk oplevelse. Opbygningen af menu og funktioner, TV oversigt, optagelser er rodet rundt. Lyden kommer og går når man ser optagelser og også ind imellem live TV. Det kan på ingen måde anbefales. Prisen er i øvrigt vanvittig med tanke på kvaliteten af produktet.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prisstigninger igen igen

Nu kommer I med prisstigninger igen, jeg forstår ikke I kan blive ved. I kommer med undskyldningen om ting er blevet dyre, men det sjove er at I har råd til at smide både Viaplay og nu Disney plus ind i pakken.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skrammel

Jeg vil helst give 0 ✴️, men det kan man dsv ikke! Det nye blå Waoo er det værste ufærdige skrammel, der virkelig får mig til kraftigt at overveje et skifte! Man kan ikke zappe mlm 2 kanaler, får konstant “systemfejl 4, 12 og 14”, så jeg slet ikke kan skifte, hvis det da overhovedet kan startes op. Der kan kun køre 1 enhed ad gangen, hvilket er fuldstændig uholdbart! Hver 2. gang starter Start Forfra midt i et program, og ringer man til Teknisk Support blir man bare sendt videre til Aura - som ikke kan hjælpe eller har lukket!🙄og som prikken over i’et, så kommer der lige en prisstigning 😡 det er sgu frækt! Øv!!

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendigt efter opdatering

Elendigt efter leverandør har flyttet os fra orange app til blå app. Alt sejler. Program opdateringer fungerer kun 2/3 af tiden. Bliver skubbet af program og kanal når man ser noget forskudt. Virkelig fedt når man er halvvejs i udsendelsen.
Har virket super godt i flere år, og nu gennem flere uger elendigt.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De LYVER i deres TV annoncer

De LYVER i deres TV annoncer
De påstår at de kan give en bedre pris!
det kan de IKKE, de lyver som en hest kan rende.
brug ikke dette firma at all
har selv 1000/1000 men prisen er den samme som Y.S. overalt der foregår et eller andet pris samtale mellem ALLE firmaerne i Danmark.
Jeg har selv Energi FYN, men er nød til at skifte fra dette selskab som åbenbart er korrupt
SKIFT NU til et andet. selskab, for de tager alt fra dig, hvis de kan.
Jeg har Bevis på min påstand at de LYVER!!!!!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer