We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

4 jaar geleden warmbat pantoffels gekocht, omdat ze lekker gevoerd zijn voor de koude wintermaanden. Moet eerlijk bekennen dat ik het heel erg jammer vindt dat ze zo snel slijten voor zulke dure panto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heeerlijke sloffen naar binnen 1 maand <-- lees!! 1 maand!!! Al de voering van binnen los, kaal. Werd me verteld dat ik wel mijn voeten moest zacht houden, HALLOHOOO, alsof ik van zo'n eeltpoten heb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als je op zoek bent naar comfortabele en warme pantoffels, zoek dan niet langer want de pantoffels van Warmbat zijn echt fantastisch voor zowel dames als heren. De pantoffels zijn van binnen heerlijk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had de verkeerde kleur boots binnen gekregen. Omruilen gaat niet dus deze moest ik terug sturen en nieuwe bestellen. Warmbat loste dit netjes op door een QR-code aan te maken waardoor ik geen ver... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heeerlijke sloffen naar binnen 1 maand…

Heeerlijke sloffen naar binnen 1 maand <-- lees!! 1 maand!!! Al de voering van binnen los, kaal. Werd me verteld dat ik wel mijn voeten moest zacht houden, HALLOHOOO, alsof ik van zo'n eeltpoten heb die als schuurpapier zijn of wat??? Is gewoon niet normaal slechte kwaliteit. En dat al voor het 2e paar sloffen. Zeggen ze dan dat ze nog nooit eerder zo een melding gehad hebben.. jaaajaaa... maar ja ik kreeg wel geld terug dus dat was netjes.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 3 x dragen kapot

Dure sloffen en dan denk je kwaliteit te hebben. Helaas na 3 x gedragen te hebben al kapot

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Update Warmbat 13 januari 2026

Beste mevrouw De Jong,

Ziet u kans om contact met ons op te nemen hierover. Wij lossen het graag op.

Vriendelijke groet,
Team Warmbat
Petra

Warmbat 6 januari 2026
Beste mevrouw De Jong,

Dank u wel voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat uw sloffen al na enkele keren dragen beschadigd zijn geraakt, dat begrijpen wij heel goed, zeker bij een product waarbij u kwaliteit mag verwachten.

Wij kijken dit graag voor u na. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw aankoopgegevens (zoals bestelnummer, aankoopdatum en eventueel foto’s van de slijtage) met ons te delen? Dan kunnen wij controleren wat er aan de hand is en samen met u bekijken welke oplossing passend is.
Alvast dank voor de moeite. Wij horen graag van u.
Vriendelijke groet,
Team Warmbat

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slijten zeer snel

Slijten zeer snel!
Half september aangekocht, begin november al slijtage aan de zijkanten. Nu eind december over hele zool en zijkanten slijtage.
Ze zijn warm, lopen fijn, maar voor mij geen herhaling meer. Ik loop er heel veel op, dat moet ik zeggen. Maar dat deed ik ook op exemplaren van €30 van een plaatselijke winkel, en die heb ik 3 jaar gedragen zonder slijtage.

Wel pluspunten voor de goede klantenservice, heb bij de melding van november meteen een deel van mijn aankoopbedrag terug gekregen (of kon het hele bedrag terugkrijgen voor een nieuwe aanschaf)

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pantoffel heel fijn lekker warm

Pantoffel heel fijn lekker warm, maar wat een ellende de zool geeft heel erg af constant zwarte voetstappen in huis en dat voor zulke dure pantoffels.
Nee nooit geen warmbat meer.
Ik lees in de revieuws dat er vaker iets geplaatst is over zolen die afgeven.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Update Warmbat januari 2026
Wil je contact met ons opnemen? Wij kunnen je niet helpen als we geen verdere informatie van je mogen ontvangen. Wij zijn daar om te helpen.
Groeten,
Team Warmbat
Petra

Update Warmbat 5 januari 2026

Hi Suze,
Wil je contact met ons opnemen? We helpen je graag verder.
Vriendelijke groet,
Team Warmbat

-------

Hi Suze, wat ontzettend vervelend en ook vreemd is dit! Dit hebben wij oprecht nog nooit eerder vernomen. Wil je jouw ordernummer delen en eventueel een aantal foto's waarop wij kunnen zien wat er voor zwarte voetstappen worden afgegeven?
petra@warmbat.nl
info@warmbatshop.nl
Ik hoor het heel graag.
Groeten,
Petra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour gemist

Pantoffels besteld in mijn eigen maat zoals aangegeven staat bij de pantoffels. Echter zijn ze veel te klein. Bestelling teruggestuurd volgens de instructies op de website. Na 10 dagen nog geen geld retour. Na het bellen erover te horen gekregen dat de retour er tussendoor geschoten is. Toezegging dat het dezelfde dag nog gecrediteerd gaat worden. Echter een dag later pas een bevestiging en dan kan je nog tot 10 dagen wachten voordat het geld pas op je rekening staat. Zeer onzorgvuldig!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijne sloffen maar wel snel slijtage

Fijne sloffen, zien er mooi uit en dragen heerlijk. Maar al snel slijtage van de wol bij beide hielen. Nu na twee jaar is het helemaal weggesleten. De verkoopster gaf aan dat zij die ervaring ook had maar haar man niet. Dus het ligt wellicht ook aan hoe je loopt. Ik vind het wel erg snel dus ik durf eigenlijk geen booties te kopen van dit merk. Bij Uggs heb ik dit soort slijtage nog nooit gehad.

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Beste Linda,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat de sloffen prettig zaten en comfortabel gedragen werden. Wat betreft de slijtage: bij sloffen die regelmatig worden gebruikt, kan na verloop van tijd – zeker na ongeveer twee jaar – slijtage ontstaan, met name op plekken zoals de hiel. Dit valt doorgaans binnen wat we beschouwen als normaal gebruik.

We begrijpen dat dit voor u toch teleurstellend kan zijn, zeker wanneer u andere ervaringen heeft met vergelijkbare producten.

Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze producten en communicatie verder te verbeteren. Mocht u hierover nog met ons in gesprek willen gaan of foto’s willen delen, dan kijken wij graag met u mee naar de mogelijkheden.

Met vriendelijke groet,
Team Warmbat

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

4 jaar geleden warmbat pantoffels…

4 jaar geleden warmbat pantoffels gekocht, omdat ze lekker gevoerd zijn voor de koude wintermaanden. Moet eerlijk bekennen dat ik het heel erg jammer vindt dat ze zo snel slijten voor zulke dure pantoffels. De wol aan de binnenkant van de pantoffels begon al snel los te laten. Nooit een beroep gedaan op de garantie omdat het loslaten van de wol aan de binnenkant van de pantoffels geleidelijk plaats vond. Eerlijk vindt ik het geen normale slijtage gezien de pantoffels 4 jaar oud zijn.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer de binnenvoering van uw pantoffels slijt, zeker omdat u destijds voor Warmbat koos vanwege het comfort en de warmte. Onze pantoffels zijn gemaakt van natuurlijke materialen zoals wol en suède, die na verloop van tijd gebruikssporen kunnen vertonen. Het spijt ons te horen dat de wol aan de binnenkant van uw pantoffels sneller is losgelaten dan u had verwacht. Jammer dat u destijds geen contact met ons heeft opgenomen toen dit begon; wellicht hadden we u toen beter van dienst kunnen zijn. Aangezien de aankoop inmiddels 4 jaar geleden is, kunnen wij helaas geen garantie of verdere oplossing meer bieden. We hechten er veel waarde aan dat u zich gehoord voelt en hopen dat u zult begrijpen dat het voor ons niet gebruikelijk is om na zo’n lange periode nog een garantieclaim te honoreren. We denken echter graag met u mee bij het vinden van een nieuw paar, zodat u ook de komende winters weer warme en comfortabele pantoffels heeft.
Vriendelijke groet,
Team Warmbat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch! Onverslijtbaar

Ik heb een jaar of 5 geleden pantoffels van Warmbat gekocht. Ik gebruik ze elke herfst+winter intensief, al die jaren al. 1 nadeel: ze slijten niet! Ik zou graag eens, voor de afwisseling, een andere kleur kopen, maar dat mag van mezelf pas als de oude versleten zijn. En dat gebeurd dus niet ;-)
Ik lees in de andere reviews wat klachten over snel slijten maar bij mij is het tegendeel waar.
Het profiel op de zolen is inmiddels wel aardig versleten door het vele gebruik, en dat grijp ik dan maar aan als reden om nieuwe te mogen bestellen.
Wel 1 tip: koop ze niet online maar in een stenen winkel. Je moet ze echt passen namelijk. Zoals in andere reviews ook staat vallen ze echt best klein. Al die retourkosten zijn zonde van je geld.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas hebben we nu (mijn vrouw en ik)…

Helaas hebben we nu (mijn vrouw en ik) een slechte serie of iets dergelijks. Na een paar maanden is de binnenkant bijna versleten en is de zool qua opbouw te zien. Mijn vorige hadden dit niet, bij mij vrouw gaat de lijn los aan de voorkant. Terwijl onze vorige nog normaal waren en puur de zool versleten was, wat uiteraard normaal is. Ik weet niet of ik ze weer ga kopen...

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Beste Paul,

Wat jammer om te horen. Ik kijk graag even met je mee. Wil je een berichtje sturen met het ordernummer naar petra@fros.nl? Wij kijken graag even met je mee en gaan op zoek naar een passende oplossing.

Vriendelijke groet,
Team Warmbat
Petra

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Binnenkant slijt. Sinds begin deze winter draag ik de…

Sinds begin deze winter draag ik de Warmbat pantoffels binnen. Gekocht via Zalando. Ik vind ze fantastisch!! Zo gauw ik de drempel van binnen naar buiten overstap en de schoenen uit heb spurt ik naar m'n pantoffels.
Maar nu, na 1 seizoen, is de binnenkant al helemaal aan het slijten, er zitten gewoon gaten in. Dit had ik écht niet verwacht van deze duurdere pantoffels. Doet me twijfelen of ik ze weer zal kopen.

Update;
Na contact met warmbat een kortingscode gekregen van 30 % korting voor een volgende aankoop.

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Beste,
Dat is niet zo fraai. Wil je middels een berichtje contact opnemen petra@fros.nl?
Wij kijken graag even met je mee en gaan op zoek naar een passende oplossing.
Vriendelijke groet,
Team Warmbat

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

3 paar sloffen besteld in de sale (50%). Mijn bestelling ontvangen, 1 paar was niet geleverd (zonder hiervan een bericht te hebben gekregen).
Hiervoor een e-mail gestuurd. Blijkt niet meer op voorraad te zijn. Zonder enige vorm van overleg wordt mijn geld terug overgemaakt, incl code voor gratis verzending. Aangegeven dat ik graag een code ontvang voor 50% korting, gezien het een fout is vanuit hun kant. Kunnen ze niet mee akkoord gaan. Helaas was dit voor mij de laatste bestelling via Warmbat.

Reactie op bericht klantenservice. Ik moet er toch zelf achter komen dat het artikel niet geleverd is, dit is niet vanuit jullie gekomen. Geen e-mail van tevoren "helaas is niet alles op voorraad". Maar helemaal prima, ik stap over op een ander merk.

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Beste Tamara,

Bedankt voor je bericht. We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de afhandeling van je bestelling. Het paar sloffen dat je had besteld, was helaas op het moment van verwerken niet meer op voorraad. We begrijpen dat dit vervelend is, maar soms gaat de voorraad sneller dan ons systeem kan bijwerken, zeker tijdens een sale. Daarom hebben we je zo snel mogelijk geïnformeerd en het aankoopbedrag direct teruggestort. Daarnaast hebben we je een voucher gestuurd voor gratis verzending bij een nieuwe bestelling, zodat je zonder extra kosten een ander paar kunt uitzoeken.

We begrijpen dat dit niet de oplossing is waar je op had gehoopt. Helaas kunnen we geen extra korting bieden op een ander paar, omdat dat sale-artikel echt op was.

Vriendelijke groet,
Team Warmbat

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gezien de vele slechte reviews hoef ik…


Handschoenen gekregen voor kerst. De naad laat volledig los en de hele voering is te zien. (Hier heb ik foto’s van gestuurd met doos en handschoenen goed in beeld). De handschoenen zijn nog als nieuw, hooguit 3 keer gedragen. Na contact met de klantenservice is de enige oplossing die ze bieden dat ik weer contact op moet nemen met degene van wie ik het heb gekregen. Dit is nogal vervelend voor mij en degene van wie ik het heb gekregen.
Als je voor zo’n bedrag handschoenen hebt gekregen zou het minste wel een nieuw paar of geld retour moeten zijn, zonder dat ik in een vervelende situatie terecht kom.
Bespaar jezelf een vervelende situatie 🍀

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Wat vervelend om te horen dat de handschoenen al zo snel defect zijn. We begrijpen dat dit een lastige situatie is, zeker omdat het een cadeau was.

Wij doen er altijd alles aan om onze klanten tevreden te houden en te helpen waar mogelijk. In het geval van garantieclaims is het echter noodzakelijk om je te richten tot de oorspronkelijke winkel of webshop met een aankoopbewijs, zoals een bon of bankafschrift. Dit is de standaardprocedure, omdat de garantie via het verkoopkanaal loopt.

We begrijpen dat dit niet ideaal is, en het spijt ons dat we je hierin niet direct kunnen helpen. Maar ik wil je toch vriendelijk verzoeken om het in eerste instantie via de winkel te proberen waar de handschoenen zijn gekocht.

Laat je ons weten of het gelukt is?

Vriendelijke groet,
Team Warmbat
Petra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel geld kwijt aan verzend + retourkosten

Voor de eerste keer bij Warmbat sloffen gekocht (via eigen website) Sloffen vielen veel te klein. Retour gestuurd, ander model besteld in een maat groter, deze vielen weer veel te groot. In totaal €23,90 betaald (2x €5 verzendkosten en 2x €6,95 retourkosten) en nog geen sloffen.

Erg jammer dat je hier zoveel geld aan kwijt bent. Dit maakt dat ik niet nog een keer online sloffen ga bestellen.

28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

20 februari 2025
Update Warmbat

Beste Heleen,
Inmiddels hebben wij via de mail ook al even contact gehad. We hebben een kortingsvoucher van €15 voor je aangemaakt. Dit om de verzend- en retourkosten te vergoeden voor jou.
Met vriendelijke groet,
Team Warmbat
Petra
------------------
Beste Heleen,

Wat ontzettend vervelend. Wil je mij voorzien van jouw gegevens door mij een berichtje te sturen petra@warmbat.nl.

Ik kijk graag met je mee en uiteraard gaan we op zoek naar een passende oplossing.

Groeten,
Team Warmbat
Petra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontevreden

Ondanks opmeten van de voeten de verkeerde maat.
Dit is heel erg vervelend.
Dan moet je ook nog zelf de retourkosten betalen.

Hier klopt helemaal niets van. Ik raad niemand dit merk aan.

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Update Warmbat
20 februari 2025

Beste Josefien,

Wil je ons een berichtje sturen? Wij helpen je graag.

Vriendelijke groet,
Team Warmbat
Petra
--------------------

Beste Josefien,

Wat jammer dat we geen reactie van je hebben ontvangen. We lossen het graag voor je op. Wil je mij een berichtje sturen petra@warmbat.nl.

Ik hoor je heel graag,

Groeten,
Team Warmbat
Petra

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3x schoenen online besteld

3x schoenen online besteld. 1x was de achterkant beschadigd. Tweede keer kreeg ik 2 verschillende modellen thuisgestuurd. Dus drie keer moeten bestellen, had ik beter naar de winkel kunnen gaan. Zeer slechte service zou er nooit meer bestellen of iemand adviseren.
Klacht online ingediend, zeggen ze dat je bij bol.com moet zijn. Geen enkele compensatie.

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Goedemorgen Nicole,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor je is geweest en willen graag verduidelijken hoe onze samenwerking met partners werkt.

Wanneer een bestelling via onze platformpartners wordt geleverd, loopt de communicatie, de afhandeling van klachten en het bieden van een oplossing via hen. Daarom hebben wij je gevraagd om rechtstreeks contact op te nemen met Bol, zodat zij je verder kunnen helpen. Mocht je er niet uitkomen met Bol dan horen wij dit uiteraard heel graag.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet,
Team Warmbat
Petra

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In November via een andere webshop de…

In November via een andere webshop de warmbat boots durack moss groen besteld.
Al snel waren de hielen gesleten waardoor ik ze niet meer aan kon,
contact opgenomen met de desbetreffende webshop maar helaas kwam ik niet tot een passende oplossing…ik kwam in contact via trustpilot met Petra van Warmbat zelf zij heeft mij verder geholpen en alles aan gedaan om met mij tot een goede oplossing te komen en dit is gelukt!
Wat een fijn contact heb ik met haar gehad echt perfect! Dus 5 sterren voor de klantenservice van Warmbat en in het bijzonder Petra!

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zool scheurt weer

Pantoffels zitten erg lekker en zien er aan de buitenkant nog prima uit maar helaas begint de zool wéér (is al vaker gebeurd) los te laten aan de zijkant en scheurt ook dwars over het midden Iangs de afbeeldingen van de zool door. Ik heb mn pantoffels al een keer omgeruild maar nu gebeurt het helaas weer.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Beste Renee, wat vervelend dat dit eerder is voorgekomen. Wil je contact met ons opnemen dmv een berichtje te sturen met het betreffende ordernummer? info@warmbatshop.nl
We kijken graag met je mee.
Vriendelijke groet,
Team Warmbat
Petra

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zool slijt snel en geeft af

Ik heb nu ongeveer twee jaar de warmbat sloffen in mijn bezit. Tot mijn verbazing begint de zool echter al los te laten. Voor dit bedrag had ik zeker wel een betere kwaliteit verwacht. Zeker als je bedenkt dat je de sloffen ook alleen maar in de winter draagt.
Daarbij is er een ding wat me ontzettend tegen staat: de zwarte zool geeft af. Wij dragen in huis geen schoenen dus in de wintermaanden draag ik mijn sloffen. Sinds ik deze winter de sloffen draag is het witte kleed wat we hebben op de plekken waar ik veel loop steeds zwarter aan het worden. Ook op de witte trap laten de sloffen een zwarte laag achter. Ik weet niet of dit bij de andere kleuren zool ook het geval is, maar zeker iets om rekening mee te houden als je een lichte kleur vloerkleed hebt.

Inmiddels heb ik contact gehad met de klantenservice en hebben ze een kortingscode aangeboden, wat erg netjes is. Ik ga nieuwe sloffen bestellen en ben erg benieuwd hoe deze gaan bevallen.

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Beste Naomi, wat ontzettend vervelend zeg. Ik begrijp dat dit niet fijn is. Zou je wat foto's met ons willen delen? Daarnaast ontvang ik heel graag wat informatie waar je ze hebt gekocht en wanneer. Kun je dat nog achterhalen voor ons?

6 jan 2025
Update Warmbat
Beste Naomi, heb je ons verzoek gezien om contact met ons op te nemen?
Vriendelijke groet,
Team Warmbat
Petra

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kwaliteit wel achteruit gegaan desondanks fijne pantoffels

Mijn man heeft nog het Australian merk op de onderkant van de schoen die zijn wel beter van kwaliteit. Deze zijn niet slecht maar kwaliteit is wel achteruit gegaan.

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Warmbat

Antwoord van Warmbat

Dank u wel voor uw bericht. We vinden het erg vervelend om te horen dat u een verschil in kwaliteit heeft ervaren met de schoenen. Dat is natuurlijk niet wat u mag verwachten.

We willen dit graag verder voor u uitzoeken en meer informatie verzamelen. Zou u ons misschien meer details kunnen geven over het specifieke model en eventueel foto's kunnen sturen van de schoen en het merk op de zool? Dit helpt ons om uw ervaring goed te begrijpen en u beter te kunnen helpen.

We kijken ernaar uit om dit samen met u op te lossen. Alvast bedankt voor uw tijd en feedback!

Met vriendelijke groet,
Team Warmbat
Petra
petra@warmbat.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer