Ik ben erg teleurgesteld in BLOX. Bij de verkoop van mijn cryptomunten was de koersprijs € 1.556,71, maar uiteindelijk ontving ik slechts € 1.541,00. Daarnaast werden er ook nog 0,25% handelkosten i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blox is duidelijk in alle vragen die je tegen kan komen als je bvb beginner bent in de wereld van aandelen, cryptocoins, etc. Blox legt je duidelijk uit hoe deze financiële wereld werkt, waar de ris... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een omzetting van mijn IPhone even vergeten dat het token in de Authenticator dan echt weg is. Een mail met een controlevraag binnen 2 minuten nadat ik mijn Bragg had gesteld. Gereageerd en vervolg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service...Wou van provider veranderen (met vast emailadres) en het veranderen van emailadres bij vele instanties was steeds een zenuwsloopende bedoening😅. In tegenstelling bij Blox na een aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BLOX maakt crypto eenvoudig voor al meer dan 750.000 gebruikers. Met de alles-in-1 Bitcoin en trading app heb je alles wat je nodig hebt om crypto te kopen, verkopen en beheren. Start al vanaf €1,- en ervaar hoe makkelijk crypto kan zijn!
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
3,9
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd beschikbaar en geweldige nieuws…
Altijd beschikbaar en geweldige nieuws updates.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi René,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de nieuwsberichten. We doen ons best om iedereen goed op de hoogte te houden van het laatste crypto-nieuws.
Groet,
Team BLOX
Handig in gebruik,eerlijk en makkelijk…
Handig in gebruik,eerlijk en makkelijk geld terug op eigen rekening overschrijven
Top
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Marc,
Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je BLOX handig in gebruik vindt en dat het overschrijven naar je eigen rekening makkelijk is gelukt. Daar doen we het voor.
Mocht je ooit vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staat ons supportteam voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Regelgeving
Klein probleempje gehad door regelgeving maar de jongens van Blox
hebben dat prima opgelost.
Alles uitgelegd en opgelost.
Top dus zeer tevreden
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Berry,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het probleem goed is opgelost.
Regelgeving kan veranderen en wij moeten hier als platform in meebewegen. We doen ons uiterste best om dit altijd tijdig en zo duidelijk mogelijk te communiceren naar onze klanten. Mocht je hierover vragen hebben, dan kun je ons altijd bereiken via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Binnen twee uur antwoord op mijn vragen
Binnen twee uur antwoord op mijn vragen
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Marcelino,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je binnen twee uur al antwoord op je vragen hebt gekregen. We doen ons best om onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen. Mochten we je nog verder kunnen helpen dan staan we voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Jullie zijn er snel bij voor problemen…
Jullie zijn er snel bij voor problemen op te lossen. En ook alles is en wordt duidelijk in orde gebracht. Top grts Peter V
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Peter,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat we snel hebben kunnen helpen en dat alles duidelijk en goed is opgelost. Dat waarderen we enorm. Dank voor je vertrouwen!
Groet,
Team BLOX
Transactiekosten Blox zijn veel te hoog
Ik ben al jarenlang klant van Blox. De laatste tijd ervaar ik dat bij koop als aankoop de transactiekosten veel te hoog zijn. Blox communiceert 0,25%. Komt in praktijk eerder op 1% uit. Dat is voor aan en verkoop samen 2% van je investering.
Recente vraag aan Blox leverde antwoord op dat dit normale transactiekosten in de markt zijn wat echt complete onzin is. Verzoek om delen details transactie: niets gekregen.
Ik zit al sinds 2019 in crypto. Heb vele cryptoplatforms gebruikt en tientallen miners gehad. Ga mij dus niet vertellen dat ik niet weet hoe transactiekosten in elkaar zitten.
Uiteraard komt er weer een vage reactie van Blox hieronder waar ze geen echte feiten delen.
Maar mochten ze dat wel doen: wat vinden jullie marktconforme transactiekosten voor verkoop van 1000 Euro in bitcoin op 5 januari 2026?
Winst in portfolio van 1047 Euro verkopen en 1036 Euro terugkrijgen is 11 Euro transactiekosten ofwel ca 1%.
Blox: jullie zijn aan zet in de reactie om te verklaren waarom ik ca 1% bij verkoop heb betaald.
Update: Blox geeft zoals verwacht een standaard reactie. Ja, er is altijd een spread. Maar die is geen 1%. Feit dat jullie mijn ervaring niet inhoudelijk weerleggen zegt genoeg. Feitelijk zeggen jullie hier: een spread van 1% bij een BTC transactie is normaal. Dat is het niet. Trek je eigen conclusies.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Taco,
Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de kosten en willen je graag meer inzicht geven in hoe deze zijn opgebouwd.
Bij iedere transactie waarbij je crypto koopt of verkoopt, zijn er twee soorten kosten van toepassing: transactiekosten (0,25%) en de spread. De spread ontstaat doordat er altijd een verschil is tussen de koop- en verkoopprijs van een coin, afhankelijk van marktomstandigheden, zoals de vraag en het aanbod.
Bij BLOX kiezen we ervoor om de koers 5 seconden vast te zetten zodra je een transactie aangaat. Dit betekent dat je de zekerheid hebt van een vaste prijs op dat moment, ondanks mogelijke koersschommelingen. Hiermee nemen wij ook het risico op ons dat de markt beweegt tijdens deze periode.
Als je aanvullende vragen hebt of specifieke voorbeelden wilt bespreken, staan we voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Waarom ik bij Blox belegd?
Omdat ik al jaren bij Blox belegd. Gebruiksvriendelijke app. Eenvoudig structureel met b.v. ook lage bedragen bitcoins kopen zodat deze niet op je huishoudelijke financien drukt. Duidelijke koop/verkoop toe te passen. Kortom veilige belegging.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Augustin,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Geweldig om te horen dat je al jarenlang bij BLOX belegt en onze app als gebruiksvriendelijk ervaart. Dank voor je vertrouwen in BLOX!
Groet,
Team BLOX
Antwoord van BLOX
Hi Jo,
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat BLOX precies is wat je ervan verwacht. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt. Heb je in de toekomst vragen of hulp nodig, dan kun je ons altijd bereiken via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
stel amateurs....
T zijn een stel amateurs die wat zitten te prutsen op en zolderkamer!
Er is iedere keer wel wat mis met de app of ze veranderen zomaar de regels! Er komen nooit munten bij die jij wil!
Je kan je crypto's niet versturen of meenemen naar een beter platform
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Theo,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We leren graag van onze gebruikers en vinden het fijn als je meedenkt en verbeteringen doorgeeft.
We werken iedere dag aan een betere ervaring voor onze gebruikers en weten dat we kunnen leren van bijvoorbeeld jouw ervaring. Daarom willen we je bedanken voor je feedback en staan we er altijd voor open om zowel kleine details als grotere veranderingen door te voeren waar mogelijk.
Bij BLOX werken we met een gesloten systeem. Dat betekent dat je alleen geld kunt storten en opnemen via je eigen IBAN-bankrekening en dat crypto niet naar externe wallets of andere platforms kan worden verstuurd. Dit doen we bewust om crypto makkelijk, overzichtelijk en toegankelijk te houden voor iedereen. We proberen daarnaast om nieuwe munten toe te voegen aan BLOX.
Mocht je je feedback verder willen toelichten of vragen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met ons supportteam via support@weareblox.com. We denken graag met je mee.
Groet,
Team BLOX
Antwoord van BLOX
Hi Bernard,
Thank you for your review!
Great to hear you experienced our service as top quality.
Regards,
Team BLOX 💙
Ik vind dat de service echt geweldig is…
Ik vind dat de service echt geweldig is super vriendelijk en reageren super snel op de appjes die je stuurt met goeie support en helpen je met alle problemen super snel en goed dit is zeker wel een 5 sterren aan hoe goed de service is
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Tygo,
Dank je wel voor deze uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat je je goed geholpen voelt bij alle vragen en problemen. We doen ons best om iedereen zo duidelijk, vriendelijk en snel mogelijk te helpen, dus dit soort feedback waarderen we enorm.
Mocht je ons in de toekomst nog ergens bij kunnen gebruiken of als je vragen hebt, dan staan we altijd voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Ben blij met een Nederlandse wallet
Ben blij met een Nederlandse wallet, had er voorheen één in Engeland, ook goed. Alleen nu gaat alles een stuk sneller en heb meer keuze.
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Paul,
Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je blij bent met ons Nederlandse platform en je meer keuze ervaart. Mooi dat BLOX zo’n verschil voor je maakt.
Als we je in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, stuur ons gerust een bericht via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Probleem met account snel en in 1 keer…
Probleem met account snel en in 1 keer opgelost
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Ron,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat het probleem met je account snel en in één keer is opgelost. Daar doen we het voor.
Mocht je ons in de toekomst nog ergens bij nodig hebben, dan kun je ons altijd bereiken via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Nieuwe systeem is diefstal!
Sinds de verandering van de abbonements structuur zwaar ontevreden. Vind het diefstal en de keuze die is gegeven is geen keuze. Zou het liefste morgen mn crypto naar een andere wallet overzetten maar kan niet. Ben in afwachting van juridische onderbouwing. Ik ben samen met een aantal anderen aan het onderzoeken of dit zomaar kan !
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Remco,
Dank je wel voor je bericht. Het spijt ons oprecht dat dit zo is overgekomen en dat je daardoor overweegt om weg te gaan. Dat vinden we ontzettend jammer.
We helpen je graag persoonlijk bij al je vragen en zorgen omtrent de nieuwe accountstructuur. Mocht je openstaan voor een gesprek of vragen hebben, dan plannen we graag iets in om je zorgen waar mogelijk weg te nemen.
Je kunt ons altijd een bericht sturen via support@weareblox.com, waar we je dan direct verder helpen.
Groet,
Team BLOX
Ontevreden
Hoge transactiekosten en nu moet je ook nog eens kiezen tussen beheerd of verdien account. Beide wil ik niet. Met deze koersen is verkopen ook geen optie dus je wordt gewoon voor het blok gezet.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Gouw,
We begrijpen dat de introductie van de nieuwe accountvormen vragen en frustratie kan oproepen. Dat is zeker niet onze intentie geweest.
De keuze tussen een 'Bewaar' en een 'Verdien' account is bedoeld om duidelijkheid te geven over hoe je crypto wordt beheerd mét transparantie over kosten en eventuele risico’s. We willen gebruikers controle geven over hun eigen voorkeur.
Bedankt voor het delen van je feedback. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken feedback zoals deze om onze dienstverlening te blijven verbeteren.
Als je vragen hebt of in gesprek wilt, staan we voor je klaar via support@weareblox.com.
Met vriendelijke groet,
Team BLOX
Snel reageren op de mail
Snel reageren op de mail. Hoop ook op het overmaken van de tegoeden.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Rob,
Dank je wel voor je review en fijn om te horen dat je onze reactiesnelheid als positief ervaart.
Als je tegoeden succesvol opneemt staan ze vaak direct op je rekening. Het kan in uitzonderlijke gevallen 1-3 werkdagen duren.
Mocht je vragen hebben of ergens tegenaan lopen, neem dan gerust contact met ons op via support@weareblox.com. We kijken graag met je mee.
Groet,
Team BLOX
wegwezen daar
Zelfde als Renee: wegwezen daar.
Voor het blok gezet: zonder vooraf info te verstrekken moet ineens een keuze voor een betaald account worden gemaakt. Zo snel mogelijk wegwezen daar
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi,
Dank je wel voor je review. Jammer om te horen dat deze wijziging zo voor je heeft gevoeld.
De keuze tussen het Beheerd Account en het Verdien Account is ingevoerd om meer duidelijkheid te geven over onze dienstverlening. We begrijpen dat de communicatie hierover voor jou niet duidelijk genoeg is geweest en nemen die feedback serieus. Mocht je vragen hebben, dan staat ons supportteam voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het BLOX team
Nieuw verdienmodel bij Blox wettelijk niet toegestaan??
Ik kon ineens niet meer inloggen in mijn account tenzij ik koos voor het beheerd of verdien account. Het beheerd account kost nu geld en het verdienaccount is weliswaar gratis, maar dan "leen" je blijkbaar je crypto's uit en staat Blox niet meer garant en zijn ze vaag over de risico's. Het lijkt er op dat blox nu over de rug van hun klanten een ander verdienmodel er door wil drukken!! Maar ze berekenen al transactiekosten over iedere aan- en of verkoop dus ik begrijp deze zet niet. Ik heb inmiddels een klacht ingediend en wacht de reactie af, maar ik denk dat de AFM ook erg geïntereseerd is in deze gang van zaken, dus ik adviseer iedereen een klacht in te dienen bij de AFM als blox niet met een fatsoenlijke oplossing komt!!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Claudia,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen goed dat deze wijziging vragen en zorgen kan oproepen.
BLOX staat onder toezicht van de AFM en de introductie van het Beheerd Account en het Verdien Account is vooraf met de toezichthouder afgestemd. Deze aanpassing is gedaan om duidelijk onderscheid te maken tussen verschillende vormen van dienstverlening en de bijbehorende risico’s, in lijn met de geldende wet- en regelgeving.
Bij het Beheerd Account bewaart BLOX de crypto’s namens de klant en geldt een vast maandbedrag.
Bij het Verdien Account behoud je kosteloos toegang, waarbij de crypto’s kunnen worden ingezet om rendement te genereren. De bijbehorende risico’s worden hierbij expliciet toegelicht, zodat klanten een weloverwogen keuze kunnen maken.
We vinden het belangrijk dat iedereen begrijpt wat deze keuzes betekenen en nemen feedback hierover serieus. Je klacht is bij ons bekend en wordt zorgvuldig behandeld. Mocht je in de tussentijd vragen hebben of behoefte hebben aan extra toelichting, dan staat ons supportteam klaar om je verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het BLOX team
Snel gereageerd op mijn vraag met…
Snel gereageerd op mijn vraag met helder antwoord
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi,
Dank je wel voor je positieve feedback! Mooi dat we snel konden reageren en je een duidelijk antwoord konden geven.
Team BLOX
Antwoord van BLOX
Thanks for your review! Great to hear that you received fast help for your problem. That’s exactly what we aim for 🚀
Team BLOX
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.