Ik ben erg teleurgesteld in BLOX. Bij de verkoop van mijn cryptomunten was de koersprijs € 1.556,71, maar uiteindelijk ontving ik slechts € 1.541,00. Daarnaast werden er ook nog 0,25% handelkosten i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blox is duidelijk in alle vragen die je tegen kan komen als je bvb beginner bent in de wereld van aandelen, cryptocoins, etc. Blox legt je duidelijk uit hoe deze financiële wereld werkt, waar de ris... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een omzetting van mijn IPhone even vergeten dat het token in de Authenticator dan echt weg is. Een mail met een controlevraag binnen 2 minuten nadat ik mijn Bragg had gesteld. Gereageerd en vervolg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service...Wou van provider veranderen (met vast emailadres) en het veranderen van emailadres bij vele instanties was steeds een zenuwsloopende bedoening😅. In tegenstelling bij Blox na een aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BLOX maakt crypto eenvoudig voor al meer dan 750.000 gebruikers. Met de alles-in-1 Bitcoin en trading app heb je alles wat je nodig hebt om crypto te kopen, verkopen en beheren. Start al vanaf €1,- en ervaar hoe makkelijk crypto kan zijn!
Contactgegevens
Houd rekening met het volgende
3,9
Goed
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wil opeens een buiten markt…
Wil opeens een buiten markt marktconform bedrag hebben voor het behouden van je crypto. Ze vroegen al genoeg voor de transacties.
Dit is niet waar ik mee accoord gegaan ben.
Betalen ze netjes je withdrawal en transactiekosten als je om deze reden noodgedwongen weg wilt?
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Henk,
Dank je wel voor je review. We begrijpen dat deze wijziging vragen en frustratie kan oproepen.
De introductie van verschillende accounttypes is bedoeld om duidelijkheid te geven over de diensten die we aanbieden. We snappen dat dit niet is wat je verwachtte bij het gebruik van BLOX en nemen die feedback serieus. Bij het opnemen van euro's of verkopen van je crypto gelden de gebruikelijke withdrawal- en transactiekosten, zoals vooraf vermeld in onze tarieven. Ons supportteam licht dit graag verder toe als je vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Het BLOX team
Voor het blok gezet
Voor het blok gezet: zonder vooraf info te verstrekken moet ineens een keuze voor een betaald account worden gemaakt. Zo snel mogelijk wegwezen daar.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Renee,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat de introductie van de nieuwe accountvormen vragen en frustratie kan oproepen. Dat is zeker niet onze intentie geweest.
De keuze tussen een 'Bewaar' en een 'Verdien' account is bedoeld om duidelijkheid te geven over hoe je crypto wordt beheerd mét transparantie over kosten en eventuele risico’s. We willen gebruikers controle geven over hun eigen voorkeur.
We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken feedback zoals deze om onze communicatie en dienstverlening te blijven verbeteren.
Als je vragen hebt of in gesprek wilt, staan we voor je klaar via support@weareblox.com.
Met vriendelijke groet,
Team Blox
Belachelijke actie…
Belachelijke actie om klanten in een betaald danwel risicovol earn account te duwen. Graaien graaien graaien!!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Koen,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat de introductie van de nieuwe accountvormen vragen en frustratie kan oproepen. Dat is zeker niet onze intentie geweest.
De keuze tussen een 'Bewaar' en een 'Verdien' account is bedoeld om duidelijkheid te geven over hoe je crypto wordt beheerd mét transparantie over kosten en eventuele risico’s. We willen gebruikers controle geven over hun eigen voorkeur.
We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken feedback zoals deze om onze communicatie en dienstverlening te blijven verbeteren.
Als je vragen hebt of in gesprek wilt, staan we voor je klaar via support@weareblox.com.
Met vriendelijke groet,
Team Blox
Snelle reactie
Snelle reactie, juiste advies, zoals het hoort. Dus uitstekend!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Joost,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze snelle reactie en het juiste advies zo waardeert. Precies zoals het hoort inderdaad 😊
Mocht je ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Groet,
Team BLOX
Van de een op de andere dag voor het…
Van de een op de andere dag voor het blok gezet door Blox. Inloggen alleen nog maar als je een keus maakt voor 1 van de 2 accountvormen.
De "bewaar/opslag" kost je 1 euro per maand EN 1% per jaar van de waarde. Dure "grap"
De "verdien" een risicovol account.
Blox had ruim van te voren wel ff een waarschuwing kunnen sturen dat ze dit van plan waren.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Rob,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat de verplichte keuze voor een van de nieuwe accountvormen als onverwacht en vervelend kan zijn overgekomen.
Het klopt dat we recent zijn overgestapt op twee duidelijke accountopties: 'Bewaar' en 'Verdien', elk met hun eigen voor- en nadelen.
Dat gezegd hebbende: we erkennen dat de communicatie rondom deze wijziging beter had gekund. Je feedback hierover nemen we serieus, want heldere communicatie is essentieel zeker bij veranderingen die impact hebben op onze gebruikers.
Mocht je nog vragen of zorgen hebben, staan we uiteraard voor je klaar via support@weareblox.com.
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Schandalig!
Van 5 naar 1… BLOX wijzigt ineens de tarieven. Provisiekosten blijven gelijk, maar je bent binnenkort 1% per jaar van de waarde van je kluis verschuldigd. Dat is zeker een factor vier hoger dan de kosten die een grootbank rekent bijbeleggen. Schandalig!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi,
Bedankt voor je feedback. We begrijpen heel goed dat de veranderingen rondom de accounttypes vragen en zorgen kunnen oproepen. Het was nooit onze bedoeling dat dit als plotseling of dwingend zou voelen.
Op basis van feedback van klanten hebben we de app inmiddels aangepast. Je hoeft niet langer direct te kiezen, en je keuze is nooit definitief, je kunt op elk moment wisselen naar het accounttype dat het beste bij je past.
We vinden het jammer dat dit je ervaring zo heeft beïnvloed. Als je hierover verder wilt praten of vragen hebt, helpen we je graag via support@weareblox.com.
Met vriendelijke groet,
Team BLOX
Zonder enige vooraankondiging…
Zonder enige vooraankondiging werd ik geconfronteerd met een Verplichte keuze tussen 2 soorten crypto-accounts: beheeraccount tegen forse kosten of een risicovol verdienaccount . Absurd dit!! Dacht eerdt aan een slechte 1 Aprilgrap of een hack. Bij blox eerst geinformeerd en mijn onvrede geuit en kreeg een herhaling van uitleg over de 2 accounts met een poging om het telefonisch toe te lichten. Of te wel om mij te overtuigen dat deze verplichte keuzes in 2 accounts toch echt beter is dan hoe het was. Nou, dat gaat niet lukken. Hevel alle cryptos over naar een ander (waar overigens tegen hogere percentages gestaked kan worden). En hopelijk volgen er meer.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Robbert,
Dank je wel voor je uitgebreide bericht. We begrijpen heel goed dat dit zo onverwacht en onprettig heeft aangevoeld, dat was nooit onze bedoeling.
Op basis van feedback van klanten hebben we de app inmiddels aangepast. Je hoeft niet langer direct te kiezen tussen de twee accounttypes, en je keuze is nooit definitief: je kunt altijd op elk moment wisselen naar wat het beste bij je past.
Het telefoongesprek was juist bedoeld om goed naar je te luisteren en alles rustig toe te lichten, zodat we je vragen en zorgen echt konden begrijpen. We vinden het daarom jammer om te horen dat dit anders is overgekomen.
We vinden het natuurlijk ook jammer dat je weg wilt gaan. Mocht je toch nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan helpen we je graag via support@weareblox.com
Met vriendelijke groet,
Team BLOX
Extreme kosten
Altijd tevreden maar nu worden sinds 8 dec extreem hoge beheers kosten in rekening gebracht
Ben hier niet van gediend en hef mijn account eerdaags op!!!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Beste Jaco,
Bedankt voor je bericht. We begrijpen heel goed dat dit als onverwacht en vervelend kan aanvoelen. Op basis van feedback van klanten hebben we de app inmiddels aangepast. Je hoeft niet langer direct te kiezen én je keuze is nooit definitief, je kunt altijd op elk moment van accounttype wisselen.
We vinden het natuurlijk jammer om te horen dat je overweegt je account te sluiten. Als je vragen hebt of samen met ons wilt kijken naar de beste optie voor jouw situatie, helpen we je graag via support@weareblox.com
Vriendelijke Groet,
Team Blox
Melkoe gevonden
Ineens opgezadeld worden met exorbitant hoge kosten zonder enige vooraankondiging. Ik kan niet bij mijn geld zonder eerst een keuze te maken. Die keuze stuurt erg op lending wat ik niet wil. Nu ff een andere dienstverlener zoeken en snel wegwezen. Begonnen omdat ze een gratis account aanboden. Ik was zeer te spreken over de service en de begeleiding maar nu ik als melkkoe word gebruikt is dat beeld totaal omgeslagen.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Steven,
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen heel goed dat dit als onverwacht en vervelend heeft gevoeld, dat was nooit onze bedoeling.
Op basis van feedback van klanten hebben we de app inmiddels aangepast. Je hoeft niet langer direct te kiezen voordat je verder kunt; je kunt dit nu gewoon overslaan en later bepalen.
Ook goed om te weten: je keuze is nooit definitief. Je kunt altijd op elk moment tussen accounttypes wisselen, wat het beste past bij jouw situatie.
We vinden het oprecht jammer dat je overweegt om weg te gaan. We helpen je graag verder of lichten alles toe via support@weareblox.com.
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Bloc zet je opeens voor het blok
Bloc zet je opeens voor het blok: je komt niet verder in de app bij je bezittingen zonder gedwongen een keuze te moeten maken bij opstarten voor beheerd of verdien account. De ene heeft hoge kosten en de andere hoge risico’s. Je krijgt geen verdere uitleg en zonder te kiezen kom je niet verder! Je wordt gedwongen snel een keuze te maken zonder duidelijke uitleg.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi,
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen heel goed dat dit als dwingend en onduidelijk heeft kunnen voelen, dat was nooit onze bedoeling.
Op basis van feedback van klanten hebben we de app inmiddels aangepast. In de nieuwste update hoef je niet langer direct te kiezen tussen Beheerd en Verdien; je kunt dit nu gewoon overslaan en later bepalen.
Dank dat je dit met ons deelt. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we graag voor je klaar via support@wearebox.com
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Ze zetten je voor het blok of ze mogen…
Ze zetten je voor het blok of ze mogen met je poen handelen of je moet elke maand 1 euro betalen en die vieze flikkers halen aan einde van jaar nog eens 1% eraf.
Heb gelijk 60k eraf gehaald en meerdere kennissen halen ook alles eraf mag leien dat gulzigheid zo hard aankomt dat het einde verhaal is voor BLOX één grote oplichting is dit bedrijf
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Beste Johan,
Dank je wel voor je bericht. Het spijt ons oprecht dat dit zo is overgekomen en dat je daardoor hebt besloten om weg te gaan. Dat vinden we ontzettend jammer, we hadden graag je vertrouwen behouden.
Op basis van feedback van klanten hebben we de app aangepast. In de nieuwste update hoef je niet langer direct te kiezen tussen Beheerd en Verdien; je kunt dit gewoon later bepalen.
We zouden je graag laten zien dat je altijd welkom bent en dat we je graag beter helpen dan je nu hebt ervaren. Mocht je openstaan voor een gesprek of vragen hebben, dan zijn we er voor je,
Met vriendelijke groet,
Team BLOX
Blox wijzigt eenzijdig haar beleid
Blox wijzigt eenzijdig haar beleid. Je hebt geen keuze het wordt je gewoon opgelegd. Belachelijk, links of rechtsom kost het geld. wegwezen!!!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Beste,
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen dat dit zo kan overkomen en dat het erg frustrerend is als je het gevoel hebt dat er iets wordt opgelegd.
Goed om te weten: inmiddels is de app aangepast. Je hoeft niet langer direct te kiezen tussen Beheerd en Verdien na de nieuwste update kun je dit gewoon wegklikken en later bepalen.
Dank dat je dit met ons deelt. Als je vragen hebt of hulp wilt bij je account, helpen we je graag verder.
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Je wordt voor het blok gezet!
Blox dwingt je ineens om een keuze te maken tussen twee varianten vóórdat je verder kunt in de app terwijl je gewoon ingelogd bent. Kiezen tussen 1% kosten per jaar waar ze ineens mee op de proppen komen of een variant waarmee je risico loopt. Echt, echt schandalig dit. Ook niets gecommuniceerd hierover. En als je via X hier melding van maakt krijg je geen reactie. Gauw wegwezen daar en een ander kiezen die onder de AFM valt. Dit kan écht niet!
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hoi John,
Dank je wel voor je bericht.
We snappen dat dit als onverwacht en vervelend kon voelen. Inmiddels is de app aangepast: na de nieuwste update kun je de keuze voor Beheerd of Verdien gewoon wegklikken en later maken, zodat je direct weer verder kunt in je account.
Berichten via X komen niet altijd goed of snel bij ons binnen. Je kunt ons het beste bereiken via de kanalen op: weareblox.com/nl-nl/contact, daar helpen we je direct verder.
Bedankt voor je feedback. We staan klaar als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt.
Vriendelijke Groet,
Team BLOX
Wat gebeurt er als een bedrijf wordt…
Wat gebeurt er als een bedrijf wordt gehackt? Elk bedrijf is tegenwoordig een prooi voor hackers, zelfs bij de overheid. Blox wil je je nummers hebben op je paspoort? Die plak ik af. Want niets is veilig. Dat accepteert Blox niet. Nou, jammer dan. Verder ziet het er goed uit. Maar ook vandaag lees je weer in de kranten diverse berichten die ons niet vrolijk maken. Een paspoort zonder nummers zou voldoende moeten zijn( zo de waard is , nietwaar ?)
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Dank je wel voor je bericht en het delen van je zorgen. We snappen heel goed dat nieuws over hacks je onzeker kan maken ,Veiligheid is voor ons een topprioriteit, juist omdat je ons je gegevens toevertrouwt.
Voor verificatie zijn we wettelijk verplicht om de volledige gegevens van een identiteitsdocument te controleren, inclusief de nummers. Dat is nodig om fraude te voorkomen en om te kunnen voldoen aan Europese regelgeving voor financiële diensten. We bewaren deze gegevens versleuteld, volgens strenge beveiligingsstandaarden.
We respecteren het volledig als je hier kritisch naar kijkt, en we vinden het fijn dat je dit aangeeft. Mocht je nog vragen hebben dan horen we dat graag.
Vriendelijke groet,
Team BLOX
Voldongen feit geen toegang meer tot tegoeden !!
Blox beslist eenzijdig om wijzigingen aan te brengen waardoor je een keuze moet maken voordat je toegang krijgt tot Notabene jouw eigen rekeningen en tegoeden. Dus zonder enige melding MOET je een keuze maken zonder dat je ook maar een minuut de tijd krijgt om uit te zoeken welke dat een juiste keuze is voor jouw situatie. Ik wou nu geld bijstorten maar ik zal straks àlles afsluiten. Blox is al de duurste op de markt maar daar kon ik nog mee leven maar dit slaat alles. Geen toegang of tijd om een door hen eenzijdig opgelegde keuze te maken. Al mijn vrienden zullen hierin volgen. Officiële klachten zullen volgen.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Erik,
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen heel goed dat het frustrerend was om ineens een keuze te moeten maken voordat je verder kon in je account. Dat had soepeler gekund, en dat nemen we ons aan.
Goed om te weten: de app is inmiddels aangepast. Na de nieuwste update kun je de keuze voor Beheerd of Verdien gewoon wegklikken en later maken.
We waarderen je als klant enorm en hopen dat je met plezier gebruik blijft maken van de app. Mocht je hulp nodig hebben bij het wijzigen van je accounttype, dan staat ons support team altijd klaar om te helpen.
Laat het gerust weten als we nog iets voor je kunnen betekenen, we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team BLOX
Antwoord van BLOX
Hi Bé,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat ons supportteam je probleem meteen heeft kunnen oplossen.
Als je in de toekomst nog vragen hebt, kun je altijd contact opnemen via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Snel opgelost ..via de mail👍Top..
Dit was snel opgelost ..met eem paar mailtje doet de App het weer.
Thanks👍
Gr,Rick
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Rick,
Bedankt voor je bericht! Fijn om te horen dat het probleem snel opgelost was en dat de app weer werkt zoals je gewend bent.
Mocht je in de toekomst nog vragen of problemen hebben, neem gerust contact op via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Goede oplossing voor een klein…
Goede oplossing voor een klein verificatie probleem
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Douwe,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen met het verificatieprobleem. Daar doen we het voor!
Mocht je in de toekomst vragen hebben, dan kun je altijd bij ons terecht via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Goed snel en veilig opgelost mijn dank
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Paul,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat alles goed, snel en veilig voor je is opgelost. Daar doen we het voor!
Als je nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar via support@weareblox.com.
Groet,
Team BLOX
Blox is direct beschikbaar
Blox is direct beschikbaar. werkt op de telefoon en op de computer.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BLOX
Hi Peter,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat BLOX voor jou direct beschikbaar is en goed werkt op zowel je telefoon als je computer.
Mocht je ooit vragen of hulp nodig hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen via support@weareblox.com. We helpen je graag verder.
Groet,
Team BLOX
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.