Wechselpilot GmbH Reviews 

9.280
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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach "Sahnepudding". Man kann sich ruhig zurücklehnen, beobachten und viel Geld sparen. Super, weiter so! Gebe gerne -virtuell. 'ne Tasse Kaffee aus Danke

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die erechnete Ersparnis bezieht sich wohl auf den teuersten möglichen Anbieter und nicht meinen vorherigen. So darf ich nun 70€ an Wechselpilot zahlen und habe exakt 0€ reale Ersparnis zu meinem vorhe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Service von Wechselpilot hat mich voll überzeugt. Alles lief absolut reibungslos und super gut ab. Da ich großen Wert auf smarte, automatisierte Prozesse lege, schätze ich Systeme, die im Hintergr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte aufgrund der Situation am Gasmarkt um einen vorzeitigen Vertragsabschluss beim aktuell günstigsten Anbieter gebeten. Mein bestehender Vertrag liief noch bis Oktober. Ich wollte aber schon i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Nutsaannemer

Geschreven door het bedrijf

Mit Wechselpilot sind Sie immer im besten Strom- & Gastarif und zahlen nie wieder zu viel für Energie. Wir wechseln Ihren Vertrag jedes Jahr vollautomatisch zu einem günstigeren Anbieter und nehmen Ihnen alle Vertragsangelegenheiten inkl. Versorgerkommunikation ab.

Ihre Vorteile mit WECHSELPILOT auf einen Blick

Geschreven door het bedrijf

Maximale Ersparnis
Durch den Wechselservice von WECHSELPILOT sichern Sie sich exklusive Wechselboni und sparen damit bis zu 450 € pro Jahr!
Komplette Abwicklung durch uns
Unsere Energie-Experten prüfen regelmäßig Ihre Verträge und wechseln Sie rechtzeitig, wenn es einen günstigeren Tarif gibt. Ihre Ersparnis maximiert. Ihren Aufwand minimiert.
Ihr langfristiger Vorteil
Unser Service endet nicht mit dem ersten Wechsel – er beginnt dann erst richtig! Sobald ein besserer Tarif verfügbar ist, informieren wir Sie rechtzeitig und kümmern uns zuverlässig um Ihren Wechsel inkl. Kündigung. Einfach zurücklehnen und entspannen.
Erstklassigen Kundenservice
Bei Fragen oder Anliegen rund um Ihren Tarif steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung und berät Sie persönlich.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,6

Alle reviews

(9.280)

2.318 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles in Ordnung

Alles in Ordnung

15 oktober 2026
Logo Wechselpilot GmbH

Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Christine,

so darf es gerne bleiben – danke für Ihre Rückmeldung!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zu empfehlen!Einfache…

Sehr zu empfehlen!Einfache unkomplizierte Abwicklung .. Ich bin sehr zufrieden mit Wechselpilot.

1 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo,

vielen Dank für die Empfehlung, die gibt uns richtig Rückenwind!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir sind in der Hausverwaltung und…

Wir sind in der Hausverwaltung und arbeiten schon seit etwa 2 Jahren mit wechselpilot zusammen. Das ist eine unheimliche Erleichterung der täglichen Arbeit, dass wir immer in den günstigsten Tarif kommen.

16 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Walochnik,

zwei Jahre Zusammenarbeit mit Ihrer Hausverwaltung – danke für Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen den Alltag erleichtern können.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles top Alles unkompliziert ich freu…

Alles top Alles unkompliziert ich freu mich schon auf die nächsten Jahre mit Wechselpilot

11 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Falkenberg,

wir freuen uns ebenfalls auf die nächsten Jahre mit Ihnen. Danke für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin mittlerweile schon eine Weile…

Ich bin mittlerweile schon eine Weile bei Wechselpilot und absolut begeistert. Der gesamte Ablauf funktioniert absolut reibungslos. Alles wird transparent dargestellt, ist eindeutig verständlich und spart einfach enorm viel Zeit und Aufwand. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!

12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Schlüß,

danke, dass Sie uns schon eine Weile die Treue halten – das bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Kundenservice

Super Kundenservice, der Rückrufservice ermöglicht tatsächlich, mit echten Menschen zu sprechen. Weiter so!!!

14 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Gerstein,

echte Menschen am Telefon sind uns wichtig, deshalb freut uns das Lob für den Rückrufservice besonders. Vielen Dank!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Okay 👍 war gut so

Okay 👍 war gut so

7 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Hoffmann,

danke für Ihr Feedback! Falls Sie uns noch mitteilen möchten, was wir besser machen können, freuen wir uns jederzeit darüber – wir möchten unseren Service stetig verbessern und uns den 5. Stern verdienen.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Umziehen Unmöglich

Man kann mit Wechselpilot leicht seinen Stromanbieter wechseln. Im Leben etwas zu ändern, beispielsweise durch einen Umzug, ist aber beinahe unmöglich. Einmal angemeldet ist eine neue Anschrift beinahe unmöglich.

15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Mehrheat,

danke für Ihr Feedback! Für einen Umzug gibt es bei uns einen eigenen Umzugsservice: Einfach den Umzug über das Formular in Ihrem Kundenportal melden, dann kümmern wir uns um alles Weitere. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Den Vertrag mit Wechselpilot habe ich…

Den Vertrag mit Wechselpilot habe ich gekündigt, da ich mit der Bearbeitung eines Versorgerwechsels und der dazugehörigen Kommunikation des Kundenservice sehr unzufrieden war. Nun versuche ich seit fast einem Jahr mein Nutzerkonto bei Wechselpilot zu löschen.
Alle paar Wochen frage ich beim Kundenservice nach wie der Bearbeitungsstand der Löschung ist. Jedes Mal antwortet ein anderer Mitarbeiter, dem neue Gründe einfallen warum die Löschung des Nutzerkontos noch nicht erfolgen kann.
Dabei widersprechen die Antworten den vorherigen Auskünften. Mir wurde nun schon mehrfach die Löschung des Kontos nach Ablauf einer Frist bestätigt. Aber das Konto besteht nach wie vor und auf erneute Nachfrage erhält man irgendwelche Standardformulierungen, die nichts mit der Situation zu tun haben. Die Erfahrung mit dem Kundenservice von Wechselpilot ist wirklich die schlechteste, die ich bisher mit einem Dienstleistungsunternehmen hatte. Mal schauen wann mein Konto gelöscht wird. Vielleicht klappt es ja 2027.

16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die uneinheitlichen Auskünfte!

Zur Löschung Ihres Kundenkontos: Diese kann drei Monate nach der letzten Transaktion vollständig durchgeführt werden. Aktuell besteht auf Ihrem Konto noch ein offener Saldo. Sobald dieser beglichen ist und die Frist abgelaufen ist, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Wir bitten Sie daher um den Ausgleich des offenen Betrags, im Anschluss setzt der Automatismus die Löschung im Rahmen der geltenden Vorgaben durch.

Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter 040 882156650 oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch, dann melden wir uns zur gewünschten Zeit bei Ihnen.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Guter Service

Guter Service.
Leider sind die Service gebühren mir zu teuer.

8 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo,

danke für Ihr ehrliches Feedback! Dafür übernehmen wir deutlich mehr als den reinen Wechsel: Wir behalten Fristen und Vertragsenden im Blick, suchen laufend nach passenden Tarifen, übernehmen Kündigung, Anmeldung und die Kommunikation mit den Versorgern und passen bei Bedarf Ihren Abschlag an. Außerdem kümmern wir uns um Ihre Zählerstände und halten die Abrechnungen im Auge.

Und noch etwas liegt uns am Herzen: Hinter den E-Mails, den Prozessen und den Telefonen stehen bei uns echte Menschen, die sich um Ihr Anliegen kümmern. Auch das steckt in der Servicegebühr. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wechselpilot ist zuverlässig

Wechselpilot ist zuverlässig, Wechsel der Anbieter ist komplikationslos. Wir können es empfehlen für jeden, der wenig Zeit hat sich selber zu kümmern aber doch froh ist in der heutigen Zeit Geld sparen zu können.

4 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo,

wer wenig Zeit hat, soll sie sich bei uns auch sparen können. Danke für die Weiterempfehlung!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Versucht immer günstiger Anbieter

Versucht immer günstiger Anbieter

6 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Atak,

danke für Ihr Feedback! Wir möchten den günstigsten passenden Tarif für Sie finden – dafür arbeiten wir laufend. Falls Sie uns noch mitteilen möchten, was wir besser machen können, freuen wir uns jederzeit darüber – wir möchten unseren Service stetig verbessern und uns den 5. Stern verdienen.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das beste was ich mir vorstellen kann

Das beste was ich mir vorstellen kann. Nichts machen uns jedes Jahr sparen und oft auch sehr viel. Alles läuft reibungslos nach dem 1. Wechsel. Jedes Jahr nur den Zählerstand mitteilen, das wars. Und wenn ich selbst aktiv werden möchte ist das Portal traumhaft einfach und kann selber Entscheidungen treffen.

12 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Marcel,

Danke für Ihr Vertrauen über die Jahre – wir freuen uns, dass Sie so oft von uns profitieren!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich kann nur jedem von Wechselpilot…

Ich kann nur jedem von Wechselpilot abraten.wechs3lpilot hat bei mir einen wechsel des stromanbieters empfohlen.Endeffekt:ich dürfte 2 Monate den Strom von 2 Lieferanten bezahlen,weil Sie meinen alten Vertrag nicht gekümdigt hatten.absoluter Drecksverein

30 september 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Weidenbach,

vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Dass Sie zwei Monate lang doppelt zahlen mussten, ist ärgerlich und sollte nicht passieren. Wir waren an Ihrem Anliegen dran. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter 040 882156650 oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch, dann melden wir uns zur gewünschten Zeit bei Ihnen.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich fand die Beratung von der netten…

Ich fand die Beratung von der netten Dame und die Umsetzung der Verträge sehr gut.
Es lief alles reibungslos, keine Komplikationen.
Weiter sooo

7 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo,

das Lob geben wir sehr gerne an unsere Kollegin weiter. Danke für Ihre Bewertung!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Guter Service und schnelle Umsetzung

Guter Service und schnelle Umsetzung. Bitte weiter so 👍

7 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Herr Fuchs,

danke für Ihr Feedback – das motiviert uns, genau so weiterzumachen! Falls Sie uns noch mitteilen möchten, was wir besser machen können, freuen wir uns jederzeit darüber – wir möchten unseren Service stetig verbessern und uns den 5. Stern verdienen.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Beratung

9 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Frau Zimmer-Gierenstein,

danke für Ihr Feedback! Falls Sie uns noch mitteilen möchten, was wir besser machen können, freuen wir uns jederzeit darüber – wir möchten unseren Service stetig verbessern und uns den 5. Stern verdienen.

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles sehr unkompliziert

Alles sehr unkompliziert. Bin zufrieden.

1 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Frau Graw,

schön, dass Sie zufrieden sind – vielen Dank für Ihre Bewertung!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundenservice

1 oktober 2026
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Antwoord van Wechselpilot GmbH

Hallo Frau Genkinger,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen. Danke Ihnen!

Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

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