Bin seit vielen Jahren sehr zufriedener Kunde. Ging noch nie etwas schief. Es gab noch nie Probleme. Die Abwicklungen sind transparent dargestellt und dokumentiert. Die Ersparnisse können sich sehen l... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wechselpilot macht genau das, was es in der Werbung anbietet. Einen Stern habe ich nur deshalb abgezogen, weil die vermittelten Anbieter manchmal nicht so "funktionieren"/kommunizieren wie man es von... Toon meer
Ich nutze Wechselpilot für einen Verwandten und ich fand mich schnell zurecht und konnte seine Verträge zügig ändern. Alles lief bis dato ohne Probleme und freue mich weiterhin auf die Erfahrungen mit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Wechsel verläuft reibungslos. Die Einsparungen lohnen sich aufs Jahr gesehen. Eine Verbrauchsübersicht im Portal und eine Möglichkeit die monatliche Pauschale übers Portal anzupassen wären hilfr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mit Wechselpilot sind Sie immer im besten Strom- & Gastarif und zahlen nie wieder zu viel für Energie. Wir wechseln Ihren Vertrag jedes Jahr vollautomatisch zu einem günstigeren Anbieter und nehmen Ihnen alle Vertragsangelegenheiten inkl. Versorgerkommunikation ab.
Ihre Vorteile mit WECHSELPILOT auf einen Blick
Geschreven door het bedrijf
- Maximale Ersparnis
- Durch den Wechselservice von WECHSELPILOT sichern Sie sich exklusive Wechselboni und sparen damit bis zu 450 € pro Jahr!
- Komplette Abwicklung durch uns
- Unsere Energie-Experten prüfen regelmäßig Ihre Verträge und wechseln Sie rechtzeitig, wenn es einen günstigeren Tarif gibt. Ihre Ersparnis maximiert. Ihren Aufwand minimiert.
- Ihr langfristiger Vorteil
- Unser Service endet nicht mit dem ersten Wechsel – er beginnt dann erst richtig! Sobald ein besserer Tarif verfügbar ist, informieren wir Sie rechtzeitig und kümmern uns zuverlässig um Ihren Wechsel inkl. Kündigung. Einfach zurücklehnen und entspannen.
- Erstklassigen Kundenservice
- Bei Fragen oder Anliegen rund um Ihren Tarif steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung und berät Sie persönlich.
Contactgegevens
Reimersbrücke 5, 20457, Hamburg, Duitsland
- 040-88 21 566 50
- info@wechselpilot.com
- www.wechselpilot.com
4,6
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Man muss nicht selber durch den tarifdschungel durchackern und verpasst denwevhseltwrmin nicht
Alltagserleichternd
24 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Bosch,
danke, das freut uns sehr – genau dafür sind wir da!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Krüger,
danke, das geben wir gerne ans Team weiter!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Obwohl ich frühzeitig den Vertrag…
Obwohl ich frühzeitig den Vertrag angestoßen habe, bin ich in soe grunderversorgung gerutscht. Die Preispolitik für die Servicegebühr ist nicht transparent von Anfang an dargestellt. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich diesen Service nicht gewählt. Ich bin enttäuscht.
16 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Frau Spitt,
danke für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Sie haben den Wechsel rechtzeitig angestoßen, und dass trotzdem für einige Tage die Grundversorgung eingesprungen ist, hätte nicht passieren sollen. Zwei nicht mehr gültige Angebote haben die Beauftragung des neuen Versorgers leider um etwa eine Woche verzögert, und der neue Versorger hat den Lieferbeginn anschließend erst einige Tage nach Ende Ihres alten Vertrags bestätigt. Ihre Kritik ist hier berechtigt.
Zur Servicegebühr: Sie beträgt im ersten Jahr 25 % und ab dem zweiten Jahr dauerhaft 20 % der tatsächlich erzielten Ersparnis. In Ihrem Fall aber dauerhaft nur 10 %. Zunächst wird sie auf Basis der erwarteten Ersparnis berechnet und am Ende des Vertragsjahres anhand der tatsächlichen Werte korrigiert. Dass Sie sich davon überrascht fühlen, nehmen wir gerne mit. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter 040 882156650 oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch, dann melden wir uns zur gewünschten Zeit bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Geld sparen und Zeit sparen das gefällt…
Geld sparen und Zeit sparen das gefällt mir sehr.
Top Angebote und sehr kompetente Berater.
*****
21 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Schreiter,
danke für Ihre netten Worte, das geben wir gerne ans Team weiter! Schön, dass Sie bei uns Geld und Zeit sparen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Lieferantenwechsel einfach gemacht
Der Strom-Lieferanten-Wechsel mit Wechselpilot hat super geklappt. Die komplette Abwicklung war einfach. Man gibt nur seine Wünsche an und Wechselpilot kümmert sich um alles. Preis-/Leistungsverhältnis finde ich gut. Danke.
21 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
das Dankeschön geben wir gerne zurück! Schön, dass die Abwicklung für Sie so einfach war und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Einfach nur zufrieden
Einfach nur zufrieden, einfache und schneller Wechsel und bei Problemen wird einem schnell geholfen. Einfach nur super!
24 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Florian,
danke, das freut uns sehr – schön, dass wir Ihnen auch bei Problemen schnell weiterhelfen konnten!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr John.
danke für Ihre Rückmeldung – das freut uns sehr!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Einfach "Sahnepudding"
Einfach "Sahnepudding". Man kann sich ruhig zurücklehnen, beobachten und viel Geld sparen. Super, weiter so! Gebe gerne -virtuell. 'ne Tasse Kaffee aus Danke
29 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
danke, Sahnepudding ist ein Kompliment, das wir gerne annehmen! Den virtuellen Kaffee nehmen wir dankend an, der geht direkt ans Team. :)
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Komplette Betreuung
Komplette Betreuung. Verlasse mich komplett auf Wechselpilot. Bin äußerst zufrieden.
25 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Pauly,
danke für Ihr Vertrauen – genau darauf legen wir Wert, und es freut uns sehr, dass Sie sich so gut betreut fühlen!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Schnelle und unkomplizierte Hilfe, wenn es notwendig ist. Transparente und gut aufgebaute Website.
19 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Harry,
danke, das freut uns sehr – schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Strom Wechsel.Aufgrund der nur schriftlich…
Aufgrund der nur schriftlich vorhandenen Kommunikation geht manches unter, aber grundsätzlich war ich mit dem Wechsel sehr zufrieden.
20 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Zuffinger,
danke für Ihr Feedback! Schön, dass der Wechsel für Sie so gut geklappt hat. Falls bei der schriftlichen Kommunikation mal etwas untergeht, melden Sie sich gerne bei uns unter 040 882156650 oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch, dann melden wir uns zur gewünschten Zeit bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Bin schon jahrelang dabei
Bin schon jahrelang dabei. Brauche mich um nichts zu kümmern, klappt immer sehr gut.
24 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Klenzendorf,
vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen – das bedeutet uns wirklich viel! Schön, dass bei Ihnen alles so rund läuft. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre gemeinsam!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Keine Ersparnis
Die erechnete Ersparnis bezieht sich wohl auf den teuersten möglichen Anbieter und nicht meinen vorherigen. So darf ich nun 70€ an Wechselpilot zahlen und habe exakt 0€ reale Ersparnis zu meinem vorherigen Anbieter. Da hätte ich nicht für wechseln müssen...
24 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Hoch,
danke für Ihr Feedback! Die Ersparnis wird nicht gegenüber dem teuersten möglichen Anbieter berechnet, sondern gegenüber Ihrem bisherigen Vertrag, dessen Preise Sie bei der Anmeldung selbst angegeben haben. Auf dieser Basis ergibt sich mit dem neuen Tarif inklusive Boni eine Ersparnis.
Falls die damals angegebenen Preise nicht Ihren tatsächlichen Kosten entsprochen haben oder Boni nicht ausgezahlt wurden, prüfen wir die Abrechnung anhand der letzten Rechnung Ihres Vorversorgers und korrigieren sie bei Bedarf gerne. Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter 040 882156650 oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch, dann melden wir uns zur gewünschten Zeit bei Ihnen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Stephanie,
schade, dass Sie unzufrieden sind, und wir würden gerne verstehen, woran es gelegen hat. Leider können wir aus Ihrer Bewertung nicht erkennen, was nicht gepasst hat. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, dann können wir Ihr Anliegen klären. Wenn Sie den Servicevertrag kündigen möchten, geht das auch ganz einfach über Ihr Kundenportal. Wir finden es sehr schade, Sie zu verlieren, und würden uns freuen, wenn wir Ihnen noch weiterhelfen dürfen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Einfacher Prozess
Der Prozess ist schon sehr einfach und man wird informativ gut geführt. 🔝
22 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
danke, freut uns sehr, dass Sie sich gut begleitet fühlen!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Martin,
danke, genau so soll es sein!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Einfach für Leute die zu faul sind sich…
Einfach für Leute die zu faul sind sich selber zu kümmern.
Übersichtliche Website.
21 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
danke, Bequemlichkeit hat bei uns System! Freut uns, dass Ihnen auch die Website gefällt.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Hinsichtlich der Zusammenarbeit mit…
Hinsichtlich der Zusammenarbeit mit Wechselpilot bin ich äußerst zufrieden, da der Wechsel zu den neuen Versorgern problemlos erfolgte.
16 oktober 2026
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
danke für Ihre nette Rückmeldung – schön, dass der Wechsel so problemlos geklappt hat und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Ehrlich, unkompliziert und kundenorientiert – so geht guter Service!
Ich war bisher Kunde bei Wechselpilot und habe den Service als unkompliziert und zuverlässig erlebt.
Inzwischen habe ich von 1,5 Grad Bremerhaven eine Photovoltaikanlage mit Batteriespeicher installieren lassen. Über das Energiemanagementsystem Heartbeat AI wird mein Solarstrom intelligent genutzt und ich kann zusätzlich von dynamischen Börsenstromtarifen profitieren. Dadurch hat sich meine Ausgangssituation verändert und der bisherige Service von Wechselpilot ist für mich nicht mehr sinnvoll.
Ich habe Wechselpilot deshalb kontaktiert und meine neue Situation geschildert. Die Antwort war offen und ehrlich: Unter diesen Umständen mache eine weitere Zusammenarbeit keinen Sinn mehr. Mein Vertrag wurde daraufhin unkompliziert beendet.
Was mir besonders gefallen hat: Es gab keinerlei Versuche, mich mit irgendwelchen Argumenten doch noch als Kunden zu halten. Stattdessen wurde meine Situation nachvollziehbar eingeschätzt und eine klare, faire Entscheidung getroffen.
Genau diese Ehrlichkeit und Kundenorientierung schätze ich sehr. Nicht jeder Anbieter stellt die tatsächlichen Interessen seiner Kunden über den eigenen Umsatz. Bei Wechselpilot hatte ich in dieser Hinsicht ein gutes Gefühl.
Auch wenn ich den Service künftig nicht mehr nutze, kann ich Wechselpilot deshalb guten Gewissens weiterempfehlen. Manchmal zeigt sich die Qualität eines Unternehmens gerade dann, wenn eine Zusammenarbeit endet.
23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Schneider,
vielen Dank für diese ausführliche und wirklich wertschätzende Rückmeldung – das hat uns sehr gefreut! Schön, dass Sie den Service bisher als unkompliziert und zuverlässig erlebt haben.
Mit Ihrer Photovoltaikanlage samt Batteriespeicher und dem intelligenten Energiemanagement sind Sie bestens aufgestellt, und wir wünschen Ihnen damit viel Freude und eine ordentliche Ersparnis. Dass wir in Ihrer neuen Situation ehrlich sagen, wo wir Ihnen nicht mehr weiterhelfen können, ist für uns selbstverständlich. Am Ende zählt, dass Sie die für sich passende Lösung haben.
Danke, dass Sie uns trotz des Endes der Zusammenarbeit weiterempfehlen. Das bedeutet uns wirklich viel! Sollten Sie irgendwann Fragen haben oder sich Ihre Situation wieder ändern, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Antwoord van Wechselpilot GmbH
Hallo,
danke, das freut uns sehr – regelmäßig sparen und gut informiert sein, so soll es sein!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.