WE Fashion Reviews 

1.012
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 191 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Bezoekers waarderen het enorm dat het personeel altijd vriendelijk en deskundig is, en vaak extra moeite doet om de juiste maten in het magazijn te zoeken of ontbrekende artikelen te bestellen. Daarnaast worden de fysieke winkels omschreven als nette, ruime en overzichtelijke locaties waar je in alle rust kunt winkelen en fijne adviezen krijgt. Sommige recensenten waren niet blij met de productkwaliteit, omdat bepaalde kledingstukken al na enkele keren dragen begonnen te slijten of gaten vertoonden. Sommige andere mensen vonden bovendien dat de klantenservice soms traag reageerde of niet adequaat kon helpen bij het traceren van online bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven overwegend positieve interacties met de staf en prijzen de klantvriendelijkheid,... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product ervaringen, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Consumenten ervaren de service over het algemeen als zeer positief en melden dat ze netjes en vriendelijk... Toon meer

Retail

Mensen melden positieve ervaringen met retail, waarbij consumenten de nette en overzichtelijke inrichting van... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van customer_service, waarbij meningen sterk uiteenlopen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed geholpen bij de We Fashion in de Ginnekenstraat in Breda door een deskundig, behulpzaam en lief meisje dat tot drie keer toe de goede maat is gaan zoeken in het magazijn. Hierdoor heeft mijn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik koop al jaren mijn kleding bij WE ; ten eerste goede pasvorm en kwaliteit is uitstekend en ben zeer tevreden en ook betaalbaar. Aan alle medewerkers zowel man als vrouw zijn heel klantvriendelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd snel bij binnenkomst geholpen zonder dat het opdringerig voelde. Erg vriendelijk en men wist gelijk wat ik bedoelde. Helaas lag mijn maat niet in de winkel en werd deze snel gehaald vanuit het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze ervaring bij de WE fashion was dat we hele goede service kregen door het personeel en heel erg goed advies.Ik wou graag een broek hebben die hadden ze niet in de winkel en toen helpte het aardige... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Strandkledingwinkel
  3. Kinderkleding
  4. Kledingwinkel voor grote maten

Geschreven door het bedrijf

WE, ook wel WE Fashion genoemd, is een van oorsprong Nederlandse modeketen die kleding, schoenen, tassen en andere accessoires verkoopt.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.012)

290 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte oplossing voor gegronde klacht

Ik heb een trui gekocht voor mijn zoon, hij heeft deze maar 3x gedragen (slechts 3 weken in huis) en toen begon het te pillen. Contact opgenomen met online klantenservice en ze konden de trui niet retour nemen omdat deze al gedragen was 🤔🤔
Uiteindelijk, omdat ik het hier niet mee eens was en heb moeten discussiëren mag ik het retourneren en (hopelijk) krijg ik mijn geld terug. Ik ben teleurgesteld in het feit dat als je een gegronde klacht hebt als consument je in discussie moet gaan om iets voor elkaar te krijgen. En dat bij zo een groot bedrijf als WE Fashion.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Femke,

Wat vervelend dat de trui niet aan je kwaliteitsverwachtingen voldoet. Onze excuses voor het ongemak!
Je hebt de trui uiteindeiljk retour gestuurd in overleg met ons. Zodra het artikel retour is verwerkt, wordt het aankoopbedrag aan je terugbetaald volgens de wijze van betaling van de order.

Verder wil ik je graag wijzen op onze 365 dagen kwaliteitsgarantie. De voorwaarden vind je hier:

https://www.wefashion.com/nl_NL/veelgestelde-vragen/365-dagen-kwaliteitsgarantie/

Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

broek zit als gegoten

broek zit super lekker voelt goed aan en goeie kwaliteit

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Fijn om te lezen! Bedankt voor je leuke feedback en nog veel plezier van de broek.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service.

Een moeilijke situatie snel veranderd in een positieve ervaring.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Bedankt voor je 5-sterren review.

Wat fijn om te horen dat je ondanks de lastige situatie alsnog een goede ervaring hebt gekregen bij WE. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel of in de webshop!

Vriendelijke groet, team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hulpvaardig en vriendelijk personeel

hulpvaardig en vriendelijk personeel
overhemden en shirts geshopt erg tevreden

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Bedankt voor je positieve review.

Wat fijn om te horen dat je erg tevreden bent met je aankoop. WE hoopt je in de toekomst nog vaak blij te mogen maken.

Met vriendelijke groet, team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies gekregen.

12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Dat is fijn om te lezen. WE helpt je graag! Bedankt voor je review en graag weer tot een volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfecte website

was op zoek naar een blazer en dankzij het maatadvies bij WE online heb ik de perfecte match gevonden : super-kwaliteit , draagt makkelijk , aangename kwaliteit : 10/10 ! makkelijk betalen - snelle levering

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Marleen,
Hartelijk dank voor je enthousiaste feedback!
We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met je blazer én met onze maatadviesfunctie.
We hopen dat je er veel plezier aan beleeft en graag tot een volgende keer!
Vriendelijke groet, Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie ruime winkel

Mooie ruime winkel. Medewerkers waren erg behulpzaam. Kom hier zeker terug.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Anneke,
Bedankt voor jouw positieve review. We hopen je weer graag te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke kleding

Een mooie ruime winkel met vriendelijk behulpzaam personeel

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Carla,
Hartelijk bedankt voor je review! Je bent van harte welkom bij WE!
Met vriendelijke groet, Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg half jaar lang dagelijks phishing…

Krijg half jaar lang dagelijks phishing terwijl ik nooit met hen te maken had. Doe alles om hen te blokkeren en dus van crimineel gedrag te beschuldigen. Je kan hen nooit bereiken. Belgen, Nederlanders wees gewaarschuwd!

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Ludo,

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je ongewenste e-mails ontvangt. We willen benadrukken dat wij geen phishingmails versturen en hier ook sterk tegen gekant zijn.

In eerste instantie dachten we dat je je account wilde laten verwijderen. Omdat we op het opgegeven e-mailadres geen account hebben kunnen vinden, hebben we je vandaag uitgeschreven voor onze nieuwsbrief.

Als je wel een account hebt bij WE, kun je je voorkeuren en e-mailinstellingen zelf beheren via je persoonlijke account. Laat het gerust weten als je hierbij hulp nodig hebt.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team WE – Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog geen eens een 1 ster waard

Nog geen eens een 1 ster waard. Gemiste kans in het geven van service. Flinke bestelling geplaatst, en week later een korting die volgens de voorwaarden niet gegeven mag worden. Stuur je een klacht in krijg je vervolgens na een 2e mail geen reactie meer. Gemiste kans. Koop hier nooit weer, liever bij een bedrijf die wel weet wat service bieden betekent!

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Sanne,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met ons niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het vervelend is wanneer er onduidelijkheid ontstaat over kortingen en communicatie.

We streven er altijd naar om onze service zo goed mogelijk te verlenen, en we vinden het jammer dat we daarin in jouw geval niet zijn geslaagd. We nemen je opmerkingen serieus en zullen intern bekijken waar het is misgegaan, met name rondom de opvolging van je klacht.
Mocht je het op prijs stellen, dan kijken we graag alsnog samen met je na waarom je geen reactie op je 2e mail hebt ontvangen. Je kunt ons bereiken via contact@wefashion.nl onder vermelding van Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel behulpzaam en vriendelijk…

Heel behulpzaam en vriendelijk personeel .

21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Mo,
Bedankt voor het achterlaten van je review. We hebben je graag geholpen en je bent van harte welkom bij WE Fashion!
Vriendelijke groet, Team WE - WE Fashion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen door het personeel…

Zeer goed geholpen door het personeel en niet opdringerig maar zeer behulpzaam

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat onze service als behulpzaam en niet opdringerig is ervaren. Vriendelijke groet, Team WE - WE Fashion

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WE Hoog Catharijne

Vandaag bij de WE op Hoog Catharijne geweest en wat zijn mijn dochter en ik ontzettend lief geholpen door de medewerkers daar! Zo enthousiast en behulpzaam! Zelfs toen we rond sluitingstijd terug kwamen nog altijd even behulpzaam. Ontzettend leuk en echt een compliment waard!

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Mirte,
Wat leuk om te lezen dat je dochter en jij zo goed zijn geholpen. Bedankt dat je een review hierover hebt achtergelaten!
Tot een volgende keer!
Vriendelijke groet, Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer behulpzaam personeel in Antwerpen

Zeer behulpzaam personeel in Antwerpen, deskundig en uiterst vriendelijk geholpen. Mooi kwaliteitsvolle kostuum.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Suzy,
Bedankt voor je mooie review!
Veel plezier van het nieuwe kostuum!
Met vriendelijke groet,
Team WE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

WE Wageningen centrum…een aanrader

Vandaag bij We in Wageningen centrum geweest. Als gast in Gelderland vanuit Limburg voor een bruiloft. Laten we nu een pas aangeschaft hemd vergeten, dat wij de dag erna nodig hebben. Wij dus naar We voor een nieuw hemd. Heel goed geholpen door de verkoopster met het uitzoeken van een geschikt hemd. Zij heeft het zelfs voor ons gestoomd. Zo erg vriendelijk en goede service. Super tevreden.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Patricia,
Wat fijn om te lezen dat je een nieuw, geschikt overhemd hebt gevonden in store WE Wageningen en dat je erg tevreden bent over de goede service. Hopelijk is het een mooie bruiloft geweest!
Bedankt voor het achterlaten van deze review en jullie zijn van harte welkom bij WE Fashion, of het nu in Gelderland is of in Limburg! :-)
Met vriendelijke groet, team WE - Customer Service

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij werden in de winkel niet benaderd

Wij werden in de winkel niet benaderd. Dat is op zich geen probleem want ik kijk liever zelf rond. De verkoopsters stonden bij de kassa te praten en gaven geen blijk van interesse. Ik mocht net aan betalen. De dames praatten ondertussen door. De dame vroeg niet eens of ik member ben. Het is dat ik deze zelf voor haar hield anders had u niet eens geweten dat ik dit produkt had gekocht.

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Beste Wilma,
Bedankt voor je feedback. Zou je misschien hierover nog een mail willen sturen naar contact@wefashion.nl onder vermelding van Trustpilot. Graag horen wij welke store, dag en tijdstip. Hiermee kunnen we onze service verbeteren.
Bedankt voor je aankoop.
Met vriendelijke groet, Team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij werden afgelopen zaterdag geholpen…

Wij werden afgelopen zaterdag geholpen in Amersfoort door een zeer aardige jongen uit Limburg.
Hij had verstand van de producten en heeft ons zeer goed geadviseerd

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Bedankt voor je positieve review.

Wij zijn blij om te horen dat onze medewerker je goed heeft kunnen helpen.

Vriendelijke groet, team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch geholpen

Ik koop vaak online maar voor gelegenheden ben ik beter af in de winkel. Ik kwam terecht bij de We in den haag (spuistraat). Ik was blij om de mevrouw te zien die mij 2,5 jaar geleden zo goed geholpen heeft met het zoeken naar iets moois voor de uitvaart van mijn vader. Deze keer zocht ik iets voor een bruiloft en dat is met mijn maatje meer niet zo makkelijk. Weer iets heel moois gescoord waar ik mij lekker in voel.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Bedankt voor je mooie review.

Wat fijn om te horen dat dezelfde medewerker je wederom zo goed heeft kunnen helpen. Wij zijn blij met zo'n klant als jij en we hopen je vaker te mogen helpen. Heel veel plezier gewenst met je aankoop, je zult er fantastisch uitzien op de bruiloft!

Vriendelijke groet, team WE - Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo leuk geholpen in de middenwaard…

Zo leuk geholpen in de middenwaard Heerhugowaard. Wat een fijn,behulpzaam personeel.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo WE Fashion

Antwoord van WE Fashion

Bedankt voor het achterlaten van een review.

Ons personeel doet er alles aan om klanten een fijne winkelervaring te bieden. Wij zijn daarom blij om te horen dat je zo goed geholpen bent in ons filiaal in Heerhugowaard.

Vriendelijke groet, team WE - Customer Service

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer