Eerste contact met deze zaak. Tappen besteld, 1,5 dag later keurig geleverd in België ! Ingepakt in een isolatiebox met een vrieselement erbij. Prima service, dank !
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Eerste contact met deze zaak. Tappen besteld, 1,5 dag later keurig geleverd in België ! Ingepakt in een isolatiebox met een vrieselement erbij. Prima service, dank !
Bedrijf heeft geantwoord
Vorig jaar voor het eerst Wesdijk geweest met een kapotte UV lamp. Armatuur was kapot. Super goed geholpen en nieuwe lamp paste perfect! Afgelopen maandag met een kapotte vijverpomp langs gewees... Toon meer
Over materialen geen klachten, maar klantvriendelijkheid is af en toe ver te zoeken. Vanmorgen een molentje gekocht in de winkel en de jongeman achter de balie had schijnbaar slecht geslapen.... V... Toon meer
Je word goed en vriendelijk te woord gestaan . De bestelling deze keer een hengel 2 delen zeebaars hengel Cinnetic seabass 3 meter, zeer goed en veilig verpakt. Een leuke verrassing erbij geweldig... Toon meer
Wesdijk - Vijverspeciaalzaak Wesdijk. Per 1 juli 2024 zijn Wesdijk Hengelsport en Vijverspeciaalzaak Wesdijk geen onderdeel meer van hetzelfde bedrijf. Vijverspeciaalzaak Wesdijk heeft per 1 juli 2024 nieuwe eigenaren. De reviews die hier geplaatst worden zijn soms nog wel van beide winkels omdat Trustpilot nog niet heeft meegeholpen aan het scheiden van deze 2 winkels op deze pagina. Wesdijk.nl is de officiële site van Vijverspeciaalzaak Wesdijk. Vijverspeciaalzaak Wesdijk richt zich hoofdzakelijk op alles rondom vijvers, koivijver, zwemvijvers en waterpartijen. Klanten kunnen bij ons terecht voor een uitgebreid assortiment aan vijver producten, deskundig advies en persoonlijke service, zowel in onze winkel op als via onze webshop. Daarnaast zijn we gestart met de verkoop van aquarium artikelen, welke uitsluitend via onze webshop verkrijgbaar zijn. Wij staan voor kwaliteit, betrouwbaarheid en heldere communicatie.
Onderlangs 32, 2991 EM, Barendrecht, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op 22 juni jl. bij Wesdijk via internet een zeebaarshengel (cinnetic 30-100 gr) gekocht. Prima levering in koker. Door omstandigheden kon ik de hengel pas 25 september gaan proberen op de pier van h.v.h. Na een worp of 15 vroeg een collega zeebaarsvisser (had zelf een lichtere uitvoering) of hij een keer mocht werpen. Tot zijn en mijn grote verbazing brak het topdeel bij het werpen van een 32 gr lepel spontaan doormidden. Terug naar Wesdijk. Van garantie was volgens W geen sprake. De breuk moet recht en zonder splinters zijn. Feitelijk heb je dus geen garantie op een dure hengel. Bewaar en vervoer mijn hengels in kokers.
Op een mailbericht wordt niet gereageerd. Voor mij geen Wesdijk meer.
Molenhouder van mijn zeebaarshengel had een mankement na bijna 2 jaar.
Werd bij Wesdijk direct zonder discussie omgewisseld voor een nieuw deel. Bedankt team Wesdijk en in het bijzonder Robert Mastbergen, top!
zeer netjes en goed geholpen door heel vriendelijk personeel en hele goede netjes service.
Kan Wesdijk bij iedereen aanraden
Vorig jaar voor het eerst Wesdijk geweest met een kapotte UV lamp.
Armatuur was kapot.
Super goed geholpen en nieuwe lamp paste perfect!
Afgelopen maandag met een kapotte vijverpomp langs geweest.
Super goed verholpen, duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden.
Nieuwe pomp aangesloten, ff afgeregeld en de vijver is weer 100% helder!!
Echt super goed voorgelicht en een voorbeeld voor andere zaken!!
Enkele maanden een molen besteld hier, deze werd snel geleverd maar is daarna even opgeborgen aangezien deze nog niet nodig was voor de visserij in de wintermaanden. Vorige week besloten deze op te spoelen en hierbij opgemerkt dat de betreffende molen niet geheel soepel liep, hij liep lichtelijk aan bij het binnendraaien. Na contact met wesdijk afgesproken om deze op te sturen ter controle. Dezelfde week is deze nog nagekeken door een vertegenwoordiger van daiwa en werd een nieuwe molen mijn richting op gestuurd. Als extra pluspunt op deze fijne service wil ik benoemen dat de nieuwe lijn die ik op de molen had gespoeld door wesdijk zelf op het nieuwe exemplaar is overgespoeld.
Ook de communicatie was vlot en duidelijk.
Al met al een grote pluim voor de (online) service die mij te deel is gevallen.
Het was een snelle en correcte levering van een vervangend rotorblad van de vijverpomp. Helaas bleek dat ik het verkeerde artikel had besteld. Ik heb de niet gebruike roto zelf teruggestuurd. Het was slimmer (en goedkoper) om gebruik te maken van het retourportaal op de website. Maar goed. Een dag later een retour bedrag ontvangen op mijn rekening. Veel te weinig! Wat bleek, de bezorgkosten die ik had betaald en die ik hoor terug te krijgen indien je het pakketje binnen 14 dagen retour stuur, waren niet teruggestort en de kosten van het retourportaal waren in rekening gebracht. Waar ik dus geen gebruik van had gemaakt.
Maar Wesdijk leest de mail snel en luistert naar de klant. Het juiste bedrag werd alsnog gestort. En alles is in één dag opgelost!. Complimenten Wesdijk!
Heb gevraagd wat het beste was voor mij en ze hebben me er prima bij geholpen besteld en de volgende dag had ik de bestelling al thuis goed geregeld en op de bon stond geschreven veel visplezier gr Jacco leuk detail vind ik
Heel tevreden,zeer vlotte levering (donderdag om 11u15 besteld vrijdag om 12u20 geleverd)
Al jaren klant en jarenlang zal ik dat blijven. De beste service op internet!!!
Na het product te ontvangen te hebben mizte er wat aan dus gelijk wesdijk gebeld en ik kon het gedeelte ophalen bij de winkel wat 8k miste . Een hele goede service
Prima, makkelijk te bestellen, snel geleverd, ik wilde wat extra opties toevoegen aan mijn bestelling en zo gefixt. 👌
Snelle verzending en in de avonduren helemaal top.
Correcte en snelle levering aan een goeie prijs.
Top service. 👌
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.