Har beställt vid 2 tillfällen från whiteaway, dammsugare samt en tvättmaskin. Varför jag valde whiteaway var billigast på de produkter jag ville ha. De är ett pålitligt företag! Bra information om... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Först var jag väldigt tveksam till att beställa en diskmaskin som jag inte kunde titta på i nån butik. Men eftersom jag måste köpa en svart och hade varit runt och letat utan att hitta en som passade... Toon meer
Vi köpte en tvättmaskin( F4A1009NDK)och torktumlare (RHA1008NDK) för bra pris och kvalité. Dem fungerar väldigt bra och är dessutom väldig fin. Den är verkligen extraordinär i jämförelse mer andra mär... Toon meer
Skickade efter en massage matta . Tiden den gick och inget hände , skrev till slut ett mail. Dagen efter fick jag veta att ordern var annullerad och att jag inte skulle få den. Det är märkligt att u... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos whiteaway hittar du ett stort urval av kvalitetsvitvaror, dammsugare och andra hushållsapparater – och det hela till särdeles konkurrenskraftiga priser. För oss är det viktigt att du känner dig både nöjd och trygg med att handla hos oss. Därför vill vi skapa alla möjligheter för dig, att göra rätt köp i ditt eget tempo. Behöver du hjälp eller råd före, under eller efter ditt köp, sitter våra vitvaruexperter redo på både telefon, e-post och chatt.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fick jätte bra support innan köp
Fick jätte bra support innan köp, så vi var säkra på att allt skulle passa.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Forferdelig opplevelse
Forferdelig kundeservice. Ventet 35 minutter selv om jeg var først i køen. Leveringsfirma deres finner ikke frem til rett adresse og snur ikke når de kjører forbi meg og huset når jeg ringer og sier at jeg så de kjøre forbi. Ventet hjemme totalt 19 timer på levering da tidsintervall er 07-18.00. Elendig!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van whiteaway
Hej,
Vi beklagar att den första leveransen misslyckades och att den ombokade leveransen därefter blev försenad. Den totala väntetiden som nämns avser alltså två separata leveransförsök.
Vid leverans behöver man normalt inte sitta hemma under hela tidsintervallet, eftersom chauffören ska ringa cirka 30 minuter innan ankomst. Vi återkommer till kunden via mejl för att gå igenom vad som har hänt.
Vänlig hälsningar
Hani A
Aftersales specialist
whiteaway.se
Komma med en maskin utan bulor men det…
Komma med en maskin utan bulor men det va bara början en madröms tvättmaskin😱 jag har skickat flera bilder o videoklipp i det formuläret var god skicka igen så gör jag det väl igen
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van whiteaway
Hej Katja,
Vi beklagar att tvättmaskinen ankom skadad. Du har tidigare fått information om att registrera skadan via vårt skadeformulär, men vi har ännu inte fått in någon anmälan eller några bilder.
Fyll gärna i formuläret så hjälper vi dig vidare i ärendet.
Vänlig hälsningar
Hani A
Aftersales specialist.
whiteaway.se
Har beställt från Whiteaway och det var inte bra
Har beställt från Whiteaway och det var den 20/6 och fick då ett leverans datum 8/7. Men redan innan detta långa lev datum så fick jag ett nytt lev datum och då 8/8. Hur fasen kan detta ske?
Kan ju lika gärna beställa från Temu eller Aliexpress och få varor fortare.
Detta är inte acceptabelt.
Aldrig mer ska jag beställa från detta företag
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van whiteaway
Vi beklagar verkligen att din leverans är så långt bort, förstår även att det är frustrerande när leveransdatumet flyttas fram.
Men det låter som att du kan ha beställt en produkt som för närvarande inte finns i lager och där vi inväntar en ny leverans från vår leverantör. Vi vill gärna undersöka vad som gäller för just din order och se om det finns någon lösning eller uppdaterad information.
Vänligen skicka ett mejl till kundvard@whiteaway.se med ditt order nummer, så hjälper vi dig gärna vidare och gör vårt bästa för att hitta en lösning.
Mvh
Amilion
Whiteaway
Customer Care
Snabbt och korrekt levererat
Snabbt och korrekt levererat. Inga konstigheter. Handlar gärna här igen.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ersättning av en trasig tvättmaskin
Jag köpte en tvättmaskin och torktumlare. Tvättmaskinen var trasig men Whiteaway hanterade allting jättebra och jag fick en ny medans de tog den gamla tillbaka. Jättenöjde med kundservice och framförallt Dennis.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snabb leverans och nöjd med min vara!
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Kass leverantid
Enligt företaget är leveranstid 1-3 dagar, det tog 19 dagar att få varan.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van whiteaway
Hej Örjan,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar verkligen att leveransen tog betydligt längre tid än den angivna leveranstiden. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha när du handlar hos oss.
Vi kan se att ordern levererades den 10/6, men vi kommer att undersöka närmare vad som hänt i transportflödet och varför leveransen drog ut på tiden. Utifrån spårningen ser det ut som att försändelsen blivit försenad hos transportören, men vi vill kontrollera detta vidare innan vi återkommer med ett tydligare besked.
Vi kommer att kontakta dig via mejl när vi har sett över ärendet.
Med vänliga hälsningar
Hani A
Aftersales spcialist
whiteaway.se
Smidigt och snabb leverans med bra info…
Smidigt och snabb leverans med bra info om något skulle vara fel.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Köpte Borsch tvättmaskin
Köpte Borsch tvättmaskin, läste all info ang leverans, tycker info var tydlig, sen att vissa postnummer endast har leverans till porten, som i mitt fall. Leverans fungerade utmärkt. Har provkört maskinen som fungerar bra, Är nöjd med alla delar i processen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Allt funkade oerfekt
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Mycket bra bemötande = gjorde lätt för…
Mycket bra bemötande = gjorde lätt för oss beställa.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent coffee quality and a…
Excellent coffee quality and a beautifully designed machine. Very satisfied with my purchase.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Snabb och bra leverans
Snabb och bra leverans, trevlig bemötande vid leverans
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Enklel och snabbt att jämföra
Enklel och snabbt att jämföra, mycket snabb leverans.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.