Een lekker doosje wijn besteld. Jammergenoeg ging er iets fout bij PostNL waardoor het doosje nog steeds ergens rondzwerft. Na 1 mailtje werd er direct een nieuwe opgestuurd waardoor wij lekker in het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer tevreden over wijn.com! Na dat mijn betaling per ongeluk geannuleerd was kreeg ik een hele vriendelijke mail met de vraag of ik hiervan op de hoogte was en of ik mijn bestelling inderdaad had wil... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor een bruiloft had ik drie dozen Cava nodig. Wijn.com belde me gelijk op na de bestelling om af te stemmen of ik de dozen de volgende dag wilde hebben via PostNL of dat ik liever een dag wilde wach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima product en assortiment alleen koppelen ze de verzending aan elkaar, terwijl dit niet duidelijk staat omschreven. Hierdoor moest ik een week wachten op wijn die ‘morgen in huis’ zou zijn en waa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wijn.com is een online drankenspeciaalzaak, die meer biedt dan alleen wijn en champagne. Naast ons fantastische wijn assortiment bieden wij ook whisky, rum, gin en geschenken aan. Wij streven ernaar om een perfecte prijs & kwaliteit verhouding te leveren.
Contactgegevens
Oranjestraat 10-12, 3111 AP, Schiedam, Nederland
- 010 - 426 59 97
- info@wijn.com
- www.wijn.com
4,6
Uitstekend
439 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top klantenservice
Super snelle en vriendelijke klantenservice!
De wijn ligt nu net koud en zal zeer binnenkort open gaan. Zeker een aanrader om hier te bestellen.
29 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wijn.com
Beste Sabine,
Fijn dat alles naar wens was en hopelijk smaken de wijnen heerlijk! Bedankt voor de mooie review!
Groetjes,
Team Wijn.com
Antwoord van Wijn.com
Beste Arjan Wolters,
Jammer dat het bij uw bestelling niet allemaal gegaan is zoals u gehoopt had. De compensatie hebben wij met wederzijds akkoord telefonisch besproken. De wijnen zijn direct op de Post gegaan na ons telefoontje. Bij de PostNL was het door de drukte vanwege alle bestellingen een grote chaos en zijn er heel veel pakketten blijven liggen waaronder helaas die van u. Helaas hebben wij geen invloed op het bezorgproces van PostNL.
Met vriendelijke groet,
Team Wijn.com
Antwoord van Wijn.com
Bedankt voor de fijne review!
Team Wijn.com
Antwoord van Wijn.com
Bedankt voor de fijne review!
Team wijn.com
snelle levering en uitstekende wijn!
28 december 2021
Antwoord van Wijn.com
Bedankt voor de mooie review! Geniet van de wijnen.
Team Wijn.com
Levering prima op tijd
Levering prima op tijd. Helemaal omdat dit een drukke periode is.
28 december 2021
Antwoord van Wijn.com
Beste Nicole,
Bedankt voor de mooie review. Hopelijk was alles naar wens!
Team WIjn.com
Antwoord van Wijn.com
Bedankt voor de fijne review en een fijne jaarwisseling!
Groet Team wijn.com
Kerst hectiek
Wijn.com scoort voor mij hoog door de service die ze vlak voor de kerst leverde. Een week voor de kerst heb ik twee doosjes wijn bij hen besteld maar post.nl had zoveel tijd nodig voor de bezorging dat de kerst wijnloos dreigde te gaan verlopen. Na telefonisch contact kon ik dezelfde bestelling in Schiedam ophalen en de post levering na de kerst retourneren. Top opgelost zo. En prima wijntjes.
26 december 2021
Antwoord van Wijn.com
Beste Tom,
Wat fijn om te horen dat alles in orde was en dat we het voor beide op een mooie manier hebben kunnen afronden. Hopelijk heeft u goed gescoord met de wijnen rond kerst.
Hopelijk tot een volgende keer.
Groet, Team Wijn.com
Pricedure besteliing goed, uitlevering slecht.
Procedure en afhandeling bestelling was prima. De uitlevering door Postnl was slecht, duurde 5 dagen voordat ik de bestelling in handen had. Hier bij wel meegenomen dat één dag eerder ik een bericht kreeg dat ik niet thuis geweest zou zijn, terwijl dat niet het geval was
Slecht.
25 december 2021
Antwoord van Wijn.com
Goedemorgen Ben Neiman,
Fijn dat de procedure en afhandeling goed verlopen is. Jammer dat PostNL traag was met leveren. Helaas wanneer het pakket bij ons vertrokken is hebben wij hier geen invloed op. Waarschijnlijk ook door de drukte rond de feestdagen heeft het pakket wat vertraging opgelopen. Hopelijk heeft u wel kunnen genieten van de wijnen en heeft u goede feestdagen gehad.
Fijne jaarwisseling.
Groet Team Wijn.com
Flessen zijn ondanks slappe doos en…
Flessen zijn ondanks slappe doos en alles door elkaar gevallen gelukkig heel aangekomen......bizar slecht verpakt dus....wel lekkere wijn
19 december 2021
Antwoord van Wijn.com
Vervelend om te lezen dat de wijnen niet goed verpakt zaten, wij hebben hier gelijk actie op ondernomen om dit te verbeteren voor de toekomst. Hopelijk wel van de wijnen kunnen genieten!
Fijne jaarwisseling.
Groet Team Wijn.com
Duidelijke site en goede aflevering.
17 december 2021
Antwoord van Wijn.com
Bedankt voor de fijne review!
Antwoord van Wijn.com
Beste Barbara, bedankt voor de fijne review!
Prima en betrokken wijnhuis
Prima en betrokken wijnhuis, ook toen de levering door PostNL even niet helemaal goed verliep.
6 december 2021
Antwoord van Wijn.com
Bedankt voor de fijne review!
Ik heb op zaterdag 27-11 twee dozen…
Ik heb op zaterdag 27-11 twee dozen wijn besteld. Keurig een mail gekregen dat door de drukte de bestelling wat langer op zich kon laten wachten. Afgelopen vrijdag 3-12 nog geen track en tracé gehad. Of de dozen ontvangen. Niets geen info. Ik heb vrijdag rond 15.00 uur gebeld. Blijkt dat de zending schade had en terug gezonden is naar jullie. Jullie hebben direct een nieuwe zending aangemaakt. Met de hoop (tegen beter weten in ) dat ik de wijn vandaag 4-12 thuis zou hebben. Maar ook nu geen track en tracé ontvangen. Blijf in afwachting, maar leuk vind ik het niet. We hadden een etentje vanavond en had de wijn willen gebruiken en was daarbij een Sinterklaas kado voor mijn man. Het is gewoon jammer.
4 december 2021
Hoi hoi allemaal
Hoi hoi allemaal
Levering prima .nou nog proeven .lol
Bjj deze dank u
Teun diender
Nootdorp
2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wijn.com
Beste Teun
Bedankt voor de fijne review. Gelukt met proeven?
Team Wijn.com
Prima product voor een prima prijs en…
Prima product voor een prima prijs en snel geleverd.
26 november 2021
Antwoord van Wijn.com
Bedankt voor de fijne review!
Precies wat je zoekt.
Uitgebreid assortiment tegen een goed prijs en prompte levering.
25 november 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.