Duidelijke site, makkelijk onderdelen zoeken op kenteken en snelle levering. Kwaliteit van één van de producten wat ik had besteld viel wat tegen. Had ik achteraf kunnen bedenken voor die prijs.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heb mij bestelling geannuleerd, omdat er beloofd was snel te bezorgen. Na bestelling kreeg ik te horen dat het een week zou duren, en bepaalde onderdelen niet op voorraad waren. Deze onderdelen... Toon meer
Levering snel en compleet als de bestelling beter was ingepakt dan was het 5 sterren. Bougies lagen los in de doos waardoor ze door de doos heen konden bewegen. (Geen pakkings materiaal in de doos) Da... Toon meer
Na het plaatsen van mijn bestelling werd er gecontroleerd of de onderdelen die ik had besteld passend waren voor mijn auto ook al had ik deze besteld op kenteken dit wat ik een goede service vind. Rui... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Automaterialenwinkel
- Auto-onderdelen groothandelaar
- Autoremmenwinkel
- Auto-accessoire winkel
- Auto-accuverkoper
- Auto tuning
Geschreven door het bedrijf
Winparts is dé online auto onderdelen specialist van Europa. Met ons ruime assortiment doen wij er alles aan om zoveel mogelijk mensen met hun voertuig in beweging te houden. Dagelijks houden wij ons bezig met het uitbreiden van ons assortiment zodat we nog meer kunnen bieden aan de klant. Doordat we vrijwel alle werkzaamheden in house uitvoeren, kunnen wij een snelle levering garanderen. Daarnaast hebben wij een deskundige helpdesk die u graag helpt met al uw vragen. Bij Winparts geloven we dat kwaliteit en toegankelijkheid hand in hand kunnen gaan. Daarom zetten wij ons in voor betrouwbare auto onderdelen voor een betaalbare prijs. Naast originele auto-onderdelen bieden wij ook zogeheten aftermarket-onderdelen, equiparts en producten van ons eigen huismerk, Winparts GO!. Ontdek zelf het gemak van hoogwaardige auto onderdelen voor een betaalbare prijs bij Winparts!
Contactgegevens
Winschoterdiep 70, 9723 AB, Groningen, Nederland
- 085 070 5200
- klantenservice@winparts.nl
- www.winparts.nl
4,1
Goed
31K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik bestelde een knipperlicht kapje
Ik bestelde een knipperlicht kapje
Via het kenteken
Snel gezorgd maar was een verkeerd model
Kon via de site snel retourneren
Kosteloos, zelfs
Wacht nu op een goede versie
Of het retour geld
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Site en service perfect, externe bezorging niet
Order snel verwerkt, mails met info prima, aflevering door postnl 1/10 weer bedroevend zoals gewoonlijk, misschien andere alternatieve bezorgers toevoegen?
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Inpakken is een kunst
Afdichtingen voor verstuivers besteld, 4 ontbraken, 4 waren ontzettend vervormd omdat alles los in een doos gestort was. Samen met wat zware flesjes etc. Echt weer een huzarenstukje op inpakgebied.
Winparts is ook het enige bedrijf waar geen karton oid toegevoegd wordt om producten tegen elkaar te beschermen.
Contact gehad met de klantenservice, om te huilen vind ik het. Ze kunnen of mogen niks.. je hebt er werkelijk niets aan. Foto’s gestuurd via whatsapp; moest er zelf achteraan bellen want er gebeurt niets. Ik neem m’n verlies wel en kom voorlopig niet terug.
Mijn advies; kijk op daparto en bestel bij een fijne Duitse shop. Maak niet zo snel een review maar dat ontzettend slechte inpakken moet echt stoppen.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Roy,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat er verstuivers ontbraken of beschadigd aangekomen zijn doordat het pakket niet goed ingepakt was. Onze oprechte excuses hiervoor.
Op het moment dat een product beschadigd is aangekomen, kunt u deze retour melden via ons retourportaal met als reden schade. Als u een product mist, kunnen mijn collega's van de klantenservice dit doorgeven aan het magazijn, zodat het opnieuw opgestuurd of terugbetaald kan worden.
Ik kan op basis van uw gegevens niet inzien of het ondertussen opgelost is. Mocht het nog niet opgelost zijn, kijken wij graag met u mee. Dan kunt u uw ordernummer mailen naar reviews@winparts.nl. Dit is namelijk zeker niet de bedoeling, dus wij lossen het graag met u op.
Met vriendelijke groet,
Romy
Prima ruitenwissers
Geen poespas! Gewoon wat je besteld hebt geleverd krijgen. Dank U.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Besteld en binnen 2 dagen geleverd
Besteld en binnen 2 dagen geleverd. OK!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Levering de volgende dag
Levering de volgende dag. Perfect!!!
Juist passende onderdelen
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Super!
Snelle verzending! De pasgarantie is fijn als je op kenteken besteld. Al regelmatig onderdelen besteld en slechts 1 keer iets wat niet pastte. Maar ook de retourafhandeling ging snel en soepel. Aanrader!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Top ik bestel iets voor mijn auto weet…
Top ik bestel iets voor mijn auto weet niet of het de juiste onderdelen is maar ze controleren het op mijn kenteken en ik kreeg de juiste onderdeel binnen met alle vertrouwen gedemonteerd en het nieuwe onderdeel geplaatst zonder problemen echt top
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
pakket niet ontvangen maar bezorg…
pakket niet ontvangen maar bezorg bedrijf blijft claimen dat het wel is geweest, staan niet op camera enz
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Erwin,
Bedankt voor uw review. Wat een uiterst vervelende situatie!
Ik heb uw bestelling erbij gepakt en zie dat u al in contact bent geweest met een collega van mij. Het onderzoek naar de vermissing van uw pakket is opgestart bij de vervoerder en zodra hier reactie op is vanuit PostNL nemen wij contact met u op. Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan dit zeker voor u oplossen!
Met vriendelijke groet,
Romy
prijs verhouding prima
prijs verhouding prima
wat wel laat is is de post maar dat staat los van Winparts
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snel en perfect geleverd
Snel en perfect geleverd. Maar ik ben niet anders gewend van WinParts.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Bezorging te laat.
Ik had een accu besteld en deze zou de volgende dag geleverd worden. Niet dus! Deze is een week onderweg geweest via transmission. Ik heb na 3 dagen wachten dan maar zelf een accu gaan afhalen in de plaatselijke handel. De accu van winparts is terug mee retour gegeven via de bezorger wegens laattijdige levering. En nu wachten we al een paar weken op een terug storting van het aankoop bedrag. Ik bestel hier geen urgente auto onderdelen meer als winparts blijft samenwerken via bezorger transmission!
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Erwin,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw pakket zo vertraagd is geraakt en u het elders heeft moeten aanschaffen. Dat is zeker niet de bedoeling!
Op het moment dat u een pakket weigert bij de vervoerder, wordt het teruggestuurd naar ons en automatisch terugbetaald. Als ik het goed begrijp heeft u nog geen terugbetaling mogen ontvangen. Wij willen dat graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Zou u uw ordernummer willen mailen naar reviews@winparts.nl zodat wij kunnen kijken waardoor u nog geen terugbetaling van ons heeft ontvangen?
Met vriendelijke groet,
Romy
Zeer betrouwbare&top klantenservice
Zeer betrouwbare site, en goede klantenservice!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Gewoon perfect.
Gewoon perfect.
Vaker hier besteld onderdelen passen bij mij perfect.prijs kwaliteit altijd keurig verpakt en op tijd bezorgd.
5 sterren waard of een 10 top.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering. Juiste onderdelen op de site dmv kenteken.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goede onderdelen die…
Snelle levering en goede onderdelen die netjes passen voor mijn voertuig
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte ervaring met Winparts
Zeer slechte ervaring met Winparts – geld na een maand nog steeds niet terug
Ik heb ongeveer een maand geleden een voorbumper geretourneerd. Winparts heeft de voorbumper zelf bij mij thuis opgehaald. Je zou dan verwachten dat de terugbetaling daarna snel geregeld wordt.
Helaas heb ik mijn geld tot op de dag van vandaag nog steeds niet terug.
Ik heb inmiddels drie keer met de klantenservice gebeld. Iedere keer krijg ik hetzelfde verhaal: er zou een “onderzoek” lopen en ik moet maar afwachten. Inmiddels zijn we een maand verder en is er nog steeds geen oplossing of duidelijke termijn gegeven.
Ik vind dit echt onacceptabel en zeer klantonvriendelijk. Als een product door jullie zelf bij mij thuis wordt opgehaald en al weken geleden is geretourneerd, verwacht ik gewoon dat mijn geld wordt terugbetaald.
Ordernummer: WP226-0733124
Winparts, los dit gewoon op en betaal mijn geld terug.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wij snappen dat deze situatie enorm vervelend voor u is.
Zojuist heb ik de casus bekeken en zie ik dat mijn collega's er druk mee bezig zijn om dit voor u op te lossen. Er loopt momenteel een ondezoek naar het retourpakket omdat wij deze nog niet hebben mogen ontvangen vanuit de vervoerder. Onze oprechte excuses voor het ongemak!
Daarnaast heb ik u een mail gestuurd met een update hiervan en een duidelijke termijn. Wij hopen u een volgende keer te kunnen laten zien dat dit beter kan.
Met vriendelijke groet,
Romy
Goede rubberen passende automatten…
Goede rubberen passende automatten besteld, andere dag al in huis, top .
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zit al 5 weken op bestelling te…
Zit al 5 weken op bestelling te wachten, alles voorradig maar de automaten die ook besteld zijn niet. 5 weken voor een paar ruitenwissers en tank dop. Kan ook in twee x leveren.
16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Winparts.nl
Beste Frans,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling vertraagd is geraakt doordat de automaten toch niet geleverd konden worden. Onze excuses hiervoor.
Wij geven in onze winkelwagen aan wanneer wij verwachten de bestelling te kunnen afleveren. Het kan helaas voorkomen dat u bijvoorbeeld 3 producten besteld hebt die op voorraad waren en één daarvan een vertraagde levertijd heeft. Dit laatste productzorgt ervoor dat wij wachten met het versturen van de hele order totdat dit product binnen is.
Mocht u wel een deel al wensen te ontvangen, kunt u altijd een deelzending aanvragen bij onze klantenservice. Dit gaat helaas niet automatisch.
Helaas kan ik op basis van uw gegevens niet vinden of uw bestelling ondertussen bezorgd is. Zou u uw ordernummer willen mailen naar reviews@winparts.nl? Dan zullen wij meekijken of we het zo snel mogelijk voor u op kunnen lossen zodat u uw producten kunt ontvangen!
Met vriendelijke groet,
Romy
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.