Wonder Company Reviews 

Antwoord van Wonder Company

4 dagen geleden geüpdatet

Buongiorno Angelica
siamo dispiaciuti della sua recensione, soprattutto dopo il nostro piacevole scambio email di questi giorni.
Non appena ci ha scritto ci siamo subito attivati per mandarle i prodotti corretti (scusandoci per un errore dovuto al grande picco di ordini di questi giorni di fuoco) e anche lasciandole gli errati come omaggio.
Spero che sia stata una reazione di frustrazione non appena visto l'errore.
Forse questa recensione era precedente al contatto tramite assistenza cliente.
Speriamo possa obiettivamente rivedere il suo giudizio, grazie e un caro saluto.

Antwoord van Wonder Company

Geüpdatet op 13 jul 2026

Buongiorno Stefania,
sono Mirko, e-commerce manager Wonder Company, ricorderà che mi sono personalmente attivato per risolvere quello che è emerso essere dovuto a problematiche specifiche (indipendenti da noi) della filiale del corriere della sua zona.
Quando il ritardo è diventato effettivamente eccessivo (cosa per la quale ci siamo prontamente scusati, prendendoci noi le responsabilità che invece erano di SDA/Poste italiane) le abbiamo mandato subito un'altra spedizione (a nostre spese) e abbiamo seguito passo passo la consegna.
Come ricorderà da parte nostra l'evasione dell'ordine è SEMPRE AVVENUTA entro 24h dalla ricezione dell'ordine.
Purtroppo abbiamo preso atto delle problematiche della filiale della sua zona e ci rivolgeremo ad altri corrieri in futuro per le consegne nel suo comune e limitrofi.
Vogliamo sperare che abbia potuto apprezzare la nostra volontà di rispondere con responsabilità e di risolvere gli inevitabili (raramente ma può accadere) problemi logistici indipendenti da noi.
Colgo l'occasione per riporgerle i miei saluti
Mirko - ecommerce manager Wonder Company

Antwoord van Wonder Company

13 jul 2026

Gentile cliente,

dalla descrizione della fragranza e della confezione, riteniamo possibile che ci sia stato un equivoco sul prodotto acquistato.

Wonder Company propone infatti due prodotti femminili ai feromoni, con caratteristiche e funzioni molto diverse:

Hollywood Attraction Femme è un vero e proprio profumo, contenuto in una boccetta di vetro da 70 ml, caratterizzato da una fragranza più intensa e da un’elevata persistenza. Il suo prezzo di listino è di 42 euro.

Feromoni Spray Femme, invece, non è un profumo, ma un additivo ai feromoni pensato per essere utilizzato insieme alla propria fragranza abituale. È contenuto in un flaconcino di plastica, ha un prezzo di listino di 14,90 euro e presenta volutamente soltanto una leggerissima profumazione neutra, simile all’odore di pulito da lei descritto, proprio per non alterare il profumo con il quale viene abbinato.

Considerando che parla di una profumazione molto lieve, che richiede numerosi spruzzi e che ricorda il pulito, è quindi possibile che abbia acquistato Feromoni Spray Femme pensando si trattasse del profumo Hollywood Attraction Femme.

Il nostro servizio clienti resta naturalmente disponibile per verificare il prodotto effettivamente acquistato e chiarire ogni eventuale dubbio.

Antwoord van Wonder Company

13 jul 2026

Grazie del tuo apprezzamento. Negli ultimi mesi la linea dei rossetti HYAL si è ulteriormente arricchita, prova a dare un'occhiata (e uno sconto per l'acquisto ti "apparirà" subito quando entrerai nello shop ;) )

Antwoord van Wonder Company

13 jul 2026

Grazie di cuore, Claudia! Siamo davvero felici che abbia ritrovato Wonder Company e, soprattutto, che i nostri prodotti siano riusciti a conquistarla nel tempo.

Sapere che li ha già riacquistati più volte è per noi una delle soddisfazioni più grandi. Prestiamo molta attenzione anche alla preparazione degli ordini e alla rapidità delle consegne, quindi ci fa particolarmente piacere che abbia apprezzato anche questi aspetti.

Grazie ancora per la fiducia e per questa bellissima recensione!

Antwoord van Wonder Company

13 jul 2026

Gentile Ilona,

ci dispiace che Hollywood Attraction Femme non abbia incontrato il suo gusto. La percezione di una fragranza è molto soggettiva e alcune note olfattive possono risultare più o meno piacevoli a seconda della persona.

Ci teniamo però a precisare che il prodotto ha raccolto nel tempo centinaia di recensioni positive ed è stato più volte tra i profumi più venduti su Amazon, a conferma di un apprezzamento ampio e consolidato.

Qualora il profumo ricevuto le fosse sembrato realmente anomalo o diverso dal normale, sarebbe stato sufficiente rivolgersi al nostro servizio clienti: avremmo potuto verificare il prodotto, il lotto ed eventualmente intervenire.

Le collaborazioni con influencer sono sempre dichiarate e non escludono in alcun modo il giudizio spontaneo delle numerose persone che hanno acquistato e apprezzato il prodotto.

Antwoord van Wonder Company

13 jul 2026

Grazie di cuore, Marina! Le sue parole ci fanno davvero molto piacere, soprattutto perché arrivano davvero da una cliente che utilizza e riacquista i nostri prodotti da tempo.

Siamo felici che abbia sempre apprezzato la qualità dei prodotti, la cura nella preparazione degli ordini e la velocità delle spedizioni. Sapere che li consiglia anche alle persone che conosce è per noi una bellissima dimostrazione di fiducia.

Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza e per continuare a scegliere Wonder Company!

Antwoord van Wonder Company

13 jul 2026

Gentile cliente,

ci dispiace che i prodotti acquistati non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il gradimento di una fragranza è naturalmente soggettivo. Ci teniamo tuttavia a ricordare che Hollywood Attraction è da anni uno dei nostri profumi più venduti e apprezzati, anche su Amazon, dove ha raccolto numerose valutazioni positive da parte di clienti verificati. Risultati così consolidati nel tempo su una piattaforma pubblica difficilmente sarebbero compatibili con un prodotto di qualità complessivamente scadente.

Ci sorprende inoltre l’osservazione sulla scarsa durata, poiché la persistenza è proprio uno degli aspetti più frequentemente apprezzati di Hollywood Attraction. La resa può comunque variare in base alla pelle, alla quantità applicata e alla percezione personale.

Per quanto riguarda l’autoabbronzante, sul nostro shop sono fornite indicazioni di utilizzo molto dettagliate proprio per ottenere un risultato uniforme: attenendosi con cura alla preparazione della pelle, alle modalità di applicazione e ai tempi di asciugatura indicati, il prodotto non lascia macchie.

Infine, la presenza di piccole bolle in un lip balm non permette di stabilire che il prodotto fosse vecchio. Sarebbe stato sufficiente contattare il nostro servizio clienti: avremmo verificato immediatamente il lotto, la scadenza e gli articoli ricevuti, intervenendo in caso di effettiva anomalia.

Naturalmente rispettiamo la sua decisione di non acquistare nuovamente, ma riteniamo ingeneroso estendere un’esperienza personale all’intera qualità del marchio, soprattutto senza averci dato la possibilità di effettuare alcuna verifica.