Pascal was eerlijk en behulpzaam, beantwoorde al onze vragen en deed nauwkeurig zijn werk. We zijn erg tevreden hoe Pascal de inspectie heeft gedaan.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
WoonKeur heeft ons behoed voor een miskoop. Zonder hun keuring hadden we nooit geweten dat het dak zo slecht was. Duizend keer dank voor de grondige inspectie en de heldere uitleg. Echt een redding op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Echt een topbedrijf! Vandaag ontzettend goed geholpen door Woon Keur. Nadat we bleven sukkelen met vocht na een eerdere lekkage, werd er hier eindelijk écht goed meegekeken en verder gezocht naar de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lars nam de tijd en was er vriendelijk en informatief. Ik had 1 dag later ook al het rapport binnen, heel fijn!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
WoonKeur staat synoniem voor betrouwbaarheid en nauwkeurigheid in de vastgoedwereld. Wij bieden niet alleen uitgebreide bouwkundige inspecties, maar ook heldere rapportages die complexiteit vertalen naar begrijpelijke informatie. Of u nu particuliere woningeigenaar of koper bent, of deel uitmaakt van een grote vastgoedbeheerder, verzekeraar, beleggingsfonds, of overheidsinstantie, wij bedienen elke klant met dezelfde expertise en aandacht.
Contactgegevens
Keurenplein 4, 1069 CD, Amsterdam, Nederland
- 0851304920
- info@woon-keur.nl
- www.woon-keur.nl
4,3
Uitstekend
187 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afspraak niet nagekomen
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Beste Grace,
Jammer dat je deze beoordeling hebt achtergelaten. Volgens onze gegevens is de afspraak wel nagekomen en is de keuring uitgevoerd zoals afgesproken. De enige reden dat het rapport nog niet is verstuurd, is omdat de factuur nog openstaat. Inmiddels is ons ook bekend dat je onder bewind staat, waardoor betaling via een andere route zal moeten verlopen.
Zodra de betaling is voldaan, sturen we het rapport direct toe.
Met vriendelijke groet
Team WoonKeur
Helaas moet ik WoonKeur met 1 ster…
Helaas moet ik WoonKeur met 1 ster (eigenlijk 0 sterren) beoordelen. Voor een klant heb ik een klacht ingediend (dat kan op zich gebeuren). Na 6 weken heb ik nog geen update ontvangen. En als ik dan bel, wordt ik met veel wollige termen afgehouden.
Ik stuur mijn klanten dus NIET meer naar WoonKeur.
Mijn advies: Ga voor de aankoopkeuring naar een ander bedrijf en NIET naar WoonKeur
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Wij vinden het jammer dat u dit zo ervaart. Wij willen hierbij duidelijk maken dat wij wel degelijk netjes en op tijd op alle e-mails van uw klant hebben gereageerd. Helaas was er sprake van miscommunicatie tussen u en uw klant, waardoor u ten onrechte dacht dat wij niet hadden gereageerd.
Tijdens ons telefoongesprek heeft u ons uitgescholden en bedreigd, en geëist dat wij naar u moesten luisteren, anders zou u ons geen klanten meer doorsturen. Wij vinden dat geen professionele manier van samenwerken en zijn hier dan ook niet in meegegaan.
Wij blijven ons inzetten om al onze klanten zo goed mogelijk te helpen en vinden het spijtig dat dit tot een negatieve review heeft geleid, terwijl wij gewoon onze afspraken zijn nagekomen.
Slechte afspraak!!!
Zeer slechte organisatie!!! Had hun op tijd afgemeld voor een opdracht. Omdat zij zelf niet goed kijken in hun systeem komt toch monteur langs die onverrichte zaken terug kon
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Goed en snel geregeld
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Hartelijk dank voor de positieve review Veerle. In de toekomst staan we opnieuw graag voor je klaar!
Ging allemaal snel el vlotjes
Ging allemaal snel el vlotjes. Thx. :)
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Graag gedaan en bedankt voor de positieve review.
Vriendelijk en technisch
Vriendelijk en technisch. Alles is vlot en soepel verlopen. Aanrader!
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Hartelijk dank voor de positieven review Maurice!
Vanaf het eerste contact voelde het…
Vanaf het eerste contact voelde het goed. De medewerker was vriendelijk, nam rustig de tijd om alles uit te leggen en het rapport was helder en overzichtelijk. Ik voelde me echt serieus genomen. Bedankt WoonKeur!
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Wat fijn om te horen, Milan! 😊
We vinden het belangrijk dat onze klanten zich serieus genomen voelen, dus het is mooi dat dat voor jou zo was. Dank voor je vertrouwen en je vriendelijke woorden!
Groet,
Team WoonKeur
Echt top
Echt top! De inspecteur nam alle tijd, legde alles begrijpelijk uit en dacht met ons mee. Zoiets maak je niet vaak meer mee. 10/10!
24 maart 2025
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Wat een leuke review, thanks Levi! Heel fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen. We geven graag die extra aandacht, dus mooi dat dat opviel.
Duidelijk en heldere communicatie
Duidelijk en heldere communicatie, vriendelijk, neemt de tijd.
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Hi,
Bedankt voor de mooie woorden! Fijn om te horen dat je onze communicatie en aanpak als prettig hebt ervaren.
Groet,
WoonKeur
Snel en accuraat
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Hey Daniel,
Bedankt voor je review! Mooi om te horen dat je onze service als snel en accuraat hebt ervaren. Daar doen we het voor!
Mocht je nog iets nodig hebben, dan staan we voor je klaar.
Groet,
WoonKeur
Misleiding
Woonkeur brengt een offerte uit op basis van 2 uur werk - hierin zit het onderzoek zelf en het uitwerken daarvan. Voor ieder uur extra rekent woonkeur een tarief van 135 euro. Er was een inspecteur 45 minuten in onze woning. Het rapport heeft 3 bevindingen met allemaal een beschrijving van het probleem en oplossing “scheur laten repareren en in de gaten houden”. Toch kan woonkeur dit blijkbaar niet binnen de 2 uur en moeten wij extra betalen. Bij navraag blijft woonkeur vasthouden aan dat de bouwvoorschriften zijn geraadpleegd. Hier is echter niks over in het rapport te lezen. Verder ook geen adviezen qua onderhoud en reparatie. Mijn vermoeden is een standaard rapport met foto’s van onze specifieke situatie, maar verder geen maatwerk. Originele offerte is misleidend want ik twijfel ten zeerste of er iets van werkzaamheden wel binnen dit tijdsbestek uitgevoerd hadden kunnen worden. Blijkbaar duurt het opstellen van een rapport met 3 bevindingen al langer dan een uur. Je kan beter met een bedrijf in zee gaan wat wel gedegen advies geeft.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Beste reviewer,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat u niet volledig tevreden bent met onze dienstverlening.
Onze offertes worden opgesteld op basis van een standaardtijdsinschatting, waarin zowel de inspectie als de uitwerking van het rapport is inbegrepen. In sommige gevallen kan het verwerken van bevindingen en het checken van bouwvoorschriften meer tijd in beslag nemen. Dit is ook de reden waarom we in onze offerte vermelden dat extra werkuren in rekening kunnen worden gebracht.
We begrijpen dat u een andere verwachting had en waarderen uw input. Mocht u verdere vragen hebben of toelichting willen, neem dan gerust contact met ons op via info@woon-keur.nl. We lichten onze werkwijze graag toe.
Met vriendelijke groet,
WoonKeur
Vakkundig
Ruben kwam bij ons voor een ingebrekenonderzoek.
Neemt rustig de tijd voor al je vragen. Vraagt de benodigde stukken om het rapport zo volledig mogelijk op te maken.
Vakkundig persoon!
Dit bedrijf raad ik echt aan!
Nu nog even wachten op het rapport, maar dit komt vast en zeker goed
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Hey Leonie,
Wat een mooie review, dank je wel! Goed om te horen dat Ruben je fijn heeft geholpen en de tijd nam om alles goed door te nemen. We vinden het belangrijk dat alles duidelijk is, dus leuk dat je dat zo hebt ervaren.
Het rapport komt eraan, en als je nog vragen hebt, weet je ons te vinden!
Groet,
WoonKeur team
Snel
Snel, professioneel en duidelijk. Binnen no-time wist ik waar het probleem zat en hoe het opgelost moest worden. Echt een aanrader als je last hebt van lekkages. Bedankt WoonKeur!
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Beste Stijn,
Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat je snel duidelijkheid had over het probleem en de oplossing. We vinden het belangrijk om efficiënt en transparant te werken, dus fijn dat je dit zo hebt ervaren.
Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, we staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Het team van WoonKeur
Zou ze zeker aanraden als je een…
Zou ze zeker aanraden als je een betrouwbaar bedrijf zoekt.
Goede service. Thx.
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Beste Sabrina,
Bedankt voor je mooie woorden en vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van WoonKeur
Ik beveel WoonKeur dan ook zonder…
Ik beveel WoonKeur dan ook zonder twijfel aan voor professionele lekdetectie en bouwkundige keuringen. Betrouwbare service en kundige specialisten.
Ik was eerst wat sceptisch omdat ik niet eerder van WoonKeur gehoord had, maar ben super blij dat ik toch voor hun gekozen heb. De monteur die langskwam was erg vriendelijk en wist duidelijk waar die het over had. Bleek dat mijn lekkage helemaal niet zo groot probleem was als ik dacht en ze gaven me gewoon eerlijk advies zonder extra kosten op te dringen. Dat zie je niet vaak meer tegenwoordig!
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Beste Anna,
Wat een mooie review, bedankt voor je vertrouwen! We begrijpen dat het spannend kan zijn om een partij te kiezen die je nog niet kent, dus des te fijner om te horen dat je blij bent met onze service.
Eerlijk advies en een transparante aanpak staan bij ons centraal – fijn dat je dit zo hebt ervaren! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van WoonKeur
Nooit in zee gaan met deze club
De keuring verliep naar wens. Veel besproken. Echter in het rapport zaten fouten en onwaarheden. Daarnaast is een aantal zaken, die wel besproken is, niet in het rapport meegenomen. Woonkeur neemt geen verantwoordelijkheid en zegt dat ze wel willen corrigeren, maar tegen € 125 per uur. Als je een rapport maakt en er zitten fouten in of er ontbreken wezenlijke zaken mag je dus een coöperatieve houding verwachten. Zeker voor de cliënten die al € 325 hebben betaald voor het rapport. Het gaat dus alleen om geld en niet om dienstverlening.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Beste Peter,
Bedankt voor je reactie. We hechten veel waarde aan transparantie en willen graag misverstanden voorkomen.
Voor de duidelijkheid: wij passen feitelijke onjuistheden in een rapport kosteloos aan. De werkzaamheden waar je naar verwijst, betreffen echter aanvullend onderzoek en extra werkzaamheden, wat buiten de oorspronkelijke opdracht valt. Zoals vooraf gecommuniceerd, voeren wij deze aanvullende diensten uit tegen het vaste tarief van € 125 per uur.
Daarnaast heb je het rapport ontvangen tegen een kortingstarief, waardoor de kosten al lager waren dan ons reguliere tarief.
We begrijpen dat dit misschien niet overeenkomt met je verwachting, en dat is uiteraard jammer. Mocht je nog verdere vragen hebben, dan kun je ons altijd direct bereiken. We staan open voor een gesprek.
Met vriendelijke groet,
WoonKeur
Wij hebben WoonKeur ingeschakeld voor…
Wij hebben WoonKeur ingeschakeld voor een lekdetectie in een appartementencomplex dat wij beheren. De communicatie was helder, de afspraak kon snel worden ingepland en het onderzoek werd uiterst zorgvuldig uitgevoerd. Wat ik vooral waardeerde, was het gedetailleerde rapport dat we nadien ontvingen. Dit maakte het voor de verzekering eenvoudig om de schadeafhandeling in gang te zetten.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Beste Luna,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie, snelheid en zorgvuldigheid. We begrijpen hoe belangrijk een helder rapport is, vooral voor verzekeringskwesties, dus het is goed om te weten dat dit heeft geholpen.
Mocht je in de toekomst weer ondersteuning nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Het team van WoonKeur
Na weken van gedoe met een lekkage in…
Na weken van gedoe met een lekkage in onze badkamer, kwam WoonKeur langs. Meteen professioneel en goed uitleg wat ze gingen doen. Binnen een uur hadden ze de oorzaak gevonden en geen giswerk, gewoon feiten. Hadden we dit maar eerder gedaan, had ons een hoop stress gescheeld. Hele fijne ervaring, vriendelijk contact en vooral: probleem opgelost! 👌
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Wat fijn om te horen dat we het probleem snel en duidelijk voor je konden oplossen! Dank voor je mooie woorden. Geen giswerk, maar feiten – precies waar we voor staan. 😊
OPLICHTERS!
OPLICHTERS!!
Woonkeur laten komen n.a.v. een lekkage in het plafond. Voor het opmaken van het lekdetectieonderzoek moest direct betaald worden. De inspecteur gaf aan 100% vertrouwen te hebben in zijn uitkomst, de kitranden rondom het bad stonden open en moesten vernieuwd worden. We hebben een aantal keer aangeven dat we twijfelde of dit correct was. Door de inspecteur werd aangegeven dat ze bij niet goed uiteraard terug zouden komen. Inmiddels randen opnieuw laten kitten, helaas lekkage niet opgelost. Woonkeur wil natuurlijk met alle liefde nogmaals langskomen, of we dan wel weer even 399 excl btw willen af willen tikken. Echt zelden zo'n slechte service meegemaakt.
Uiteraard laten we het hier niet bij zitten!
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Beste Kim,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening. Wij begrijpen dat een aanhoudende lekkage frustrerend kan zijn en nemen uw feedback serieus.
Bij een lekdetectieonderzoek stellen wij op basis van onze expertise en de waarnemingen op locatie een oorzaak vast en adviseren wij passende vervolgstappen. In uw geval hebben wij geconstateerd dat openstaande kitranden de meest waarschijnlijke oorzaak waren en hebben wij dit geadviseerd als eerste stap in de oplossing. Zoals bij elk lekdetectieonderzoek is het echter mogelijk dat er meerdere oorzaken meespelen. Wanneer het probleem na de eerste aanbeveling niet is opgelost, kan verder onderzoek nodig zijn.
Wij staan altijd klaar om onze bevindingen toe te lichten en verder mee te denken over een oplossing. Mocht u dit alsnog willen bespreken, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Woonkeur
Vakkundig en fijne communicatie
Vandaag Raid van Woonkeur bij mij langs geweest voor de lekdetectie. Hele fijne jongen in de communicatie en uitleg over zijn handelingen en bevindingen en welke opties er zijn om de lekkage te gaan verhelpen. Tot nu toe tevreden over het optreden van Woonkeur. Houden zo zou ik zeggen.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van WoonKeur - Bouwkundige keuringen
Bedankt voor je mooie review, Rober! 😊
Fijn om te horen dat je de service van Raid als vakkundig en prettig hebt ervaren. Duidelijke communicatie en een heldere uitleg vinden we erg belangrijk, dus mooi dat dit goed is overgekomen! We blijven ons best doen om dit niveau vast te houden.
Als je nog vragen hebt, staan we graag voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
WoonKeur
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.