Woonsquare - Alkmaar Reviews 

Erg vriendelijk en met personeel goed geholpen door Tinus en shad

Zeer vriendelijk en duidelijk geholpen door Tinus en Shad.

Leuk en goed geholpen door Shad.

Zijn heel goed geholpen. Veel kortingen
Vriendelijk gezellig personeel
Heel top alles!!!

Heel vriendelijk en meedenkend, geduldig en proactief geholpen door Tinus. Lekker bakkie gehad tijdens nadenken en ook nog eens wat samples meegekregen om thuis ook de stof van de bank te bekijken.

Erg tevreden en zeer aan te raden! 🙂👌

We zijn super geholpen door Tinus.
Heel prettig ervaring omdat hij met ons mee dacht en alle opties besprook. Super ervaring na veel zoeken!!! 😊

Shad is een vriendelijke verkoper met veel geduld!

Aankoop ging goed maar nu na3/4 jaar bank al goed stuk
Kussens ingezakt relax gedeelte doorgezakt scheef tov rest monteur bij geweest die verklaart IS EEN Structureel PROBLEEM nu geeft woonsquare niet meer thuis ze blijven bij hun standpunt .
Jammer bank niet gratis gekregen !!
Dus mensen denk na voor je hier gaat shoppen .dat jullie gegevens hebben opgevraagd ok maar kom met oplossing want zoals nu kan zeker niet !!!!!!!! En bereikbaar is ook nog een ding en als je iemand aan lijn krijgt wordt je aan alle kanten de mond gesnoerd goede klanten Service 😂 en jullie hebben mijn telefoon nummer ,dus bel met een oplossing.EN TOEN WERD HET STIL
Tot op heden nog steeds geen juiste oplossing bank is goed word verteld maar hij is niet goed !!!dit is een manier om de klanten die netjes betaald hebben af te schepen
Dus woonsquare kom met oplossing
Ik ben in afwachting jullie hebben mijn gegevens bvd

Een bank gekocht in de winkel in Alkmaar, moest snel omdat actie anders verliep (deze heeft nog 2 weken doorgelopen)
Uiteindelijk de bank laten bezorgen hiervoor betaald. De uiterst vriendelijke bezorger was alleen waardoor alsnog de drie grote elementen uit bus moest halen.
Bij het uitpakken installeren houdt ik vier poten over die nergens op passen ook niet op het tussen stuk. Na klachtenformulier en meerdere keren bellen, we gaan het regelen, vervelend tot ik nog een keer belde en de mevrouw geen klacht kon vinden, uiteindelijk een week zonder pootje tussenstuk. Er werd mij beloofd om 4 poten te sturen die passen, tot op heden niet ontvangen ( had minstens een spoedlevering moeten zijn)
Wij hebben op dit moment een u bank waarbij de zijkanten hoog op poten staat en het grote middenstuk op de grond. Ik snap dat er fouten gemaakt kunnen worden maar los dit als bedrijf zo snel op, en laat niet de klant alles regelen zonder excuus of sorry.
Nogmaals inmiddels 10 dagen een bank waar niet op gezeten kan worden
Inmiddels poten ontvangen, jammer dat het zo lang heeft moeten duren😔

Geweldige service!! Door Chantal ;)

Super fijn geholpen door het personeel. En geslaagd voor de nieuwe bank.

Super mooie bank gekocht voor een leuke prijs. Goed geholpen. Niet opdringerig en zeer vriendelijk personeel

Fijne geholpen en heel vriendelijk en rustig alles uitgelegd over het gekochte product

Gewoon een slechte verkoper die ook nog durft te zeggen dat computers geen fouten maken terwijl hij zelf verkeerd had ingevoerd.
Hij verzekerde ons dat de bank die we hebben besteld binnen neergezet werd en nu blijkt dat je daar €200 voor moet betalen en ze nu de bank op straat zetten en we het zelf maar naar binnen moeten zetten.
Ik heb gebeld en gezegd dat ik dat op dit moment niet kan omdat ik m’n achillespees gescheurd heb.
Niet even meedenken, maar botweg zeggen dat we dan maar €200 moeten betalen.
Ongelofelijk slechte service en zo hier nooit meer iets kopen

Mijn bank is inmiddels meer dan 4 maanden geleden besteld en nog steeds niet geleverd. Wat nog erger is: ik ben meerdere keren bewust aan het lijntje gehouden.

Elke keer hetzelfde verhaal: “Volgende week wordt het geregeld, ik zet er persoonlijk een notitie bij.”
Elke keer weer loze beloftes. Geen levering, geen update, helemaal niets.

Bij aankoop werd duidelijk gezegd dat de levertijd maximaal 4 maanden zou zijn. Nu, achteraf, verschuilen ze zich ineens achter kleine lettertjes en beweren ze dat ze volgens de wet tot 6 maanden de tijd hebben. Dit is gewoon misleidend. Je wordt iets beloofd om de verkoop rond te krijgen, en daarna verandert het verhaal compleet.

Dit is geen slechte service meer, dit is gewoon onbetrouwbaar gedrag.

Daarnaast nog iets wat echt niet oké is:
Bij het plaatsen van mijn bestelling werd ik meerdere keren onder druk gezet om een 5-sterren review te schrijven. Achteraf gezien is dat ronduit manipulatief, want de service die ze leveren is allesbehalve 5 sterren.

👉 Bespaar jezelf tijd, geld en frustratie. Koop hier NIET.

P.S. Het zijn niet de wettelijke regels waar ik een probleem mee heb maar de valse misleidende belofte dat het “3 tot 4 maanden “ zou duren om de verkoop rond te krijgen.

En aan de andere 1 ster recensies te zien ben ik niet de enige die dit probleem ervaren heeft🥱.

Woonsquare
Ik krijg een reactie op een review welke niet klopt. Men noemt een elektrisch scheerapparaat wat ik niet heb gebruikt. Ik heb een elektrisch pilling machientje gebruikt. Dat werkte niet. Verder ben ik verplicht via de winkelvoorwaarden (contract) om pilling uit te voeren omdat, als je dit niet doet, wordt verweten van achterstallig onderhoud. M.a.w. men draait nu de boel een beetje om. De monteur die langs is geweest heeft zelfs een nieuw machientje achter gelaten. Enfin... ik zal nogmaals het hoofdkantoor middels een brief en foto's op de hoogte brengen van deze vreselijke bank.

Leuk medewerker

Vandaag nieuwe meubels voor ons chalet uitgekozen. Vanaf het moment dat we de winkel binnenkwamen heel lief geholpen door medewerkster Mar. Onze twee jonge kinderen werden naar de speelhoek met LEGO begeleid en kregen ook een glas limonade, zodat wij als ouders rustig meubels konden uitzoeken.