200 kr./barn (+evt. sokker) og så blive mødt af et par trunter i skranken, der tydeligt hellere ville hjem, end at være på arbejde. En helt igennem flad kundeoplevelse. Nå ja, og så blev en ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisk oplevelse vi havde hos jer i weekenden. Vi fik en fantastisk velkomst ved indgangen af en ung kvinde med tørklæde, og hold da op en service! Hende skal I være glade for. Professionel og e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Spild af 730 kr.. Beskidte toiletter.. Alle puderne i hullerne lugter af sur tis.. Slidt over det hele.. ikke særlig meget sjov derinde.. mega kedeligt lavet.. Og sindssyge priser i cafeen! 20 kr for... Toon meer
Det var en ok oplevelse, ungerne (7 og 13 år) vurderede det som “fedt nok” og “meget fint”, men priserne bør justeres efter kvaliteten. Når børnene begge, uafhængigt af hinanden, bemærker at der e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tag hele familien med til Xjump og få en fantastisk oplevelse fyldt med sjove udfordringer i Danmark største trampolinpark.
Contactgegevens
Mileparken 10, 2740, Skovlunde, Denemarken
- 73709969
- info@xjump.dk
- www.xjump.dk
3,0
Gemiddeld
89 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fødselsdag i x-jump Skovlunde virkelig ringe
X-jump Skovlunde, uprofessionelt og utrolig bøvlet at booke, ingen havde styr på noget ( muligvis pga påskeferie) bookede børnefødselsdag x to, total upersonligt, ingen der siger velkommen og tillykke til pigerne, ved vores bord står der et flag og velkommen til mit emailnavn (ikke engang pigernes navne), først fik de pizza (helt ok) bagefter skulle den flotte kage (og dyre) komme med logo og det hele, så kommer der en helt alm chokolade bradekage... og til sidst er det ud af vagten, inden det næste hold ruller ind, ikke engang en lille ting til fødselsdagsbørnene, (heller ikke lovet) men som man får stort set alle andre steder hvor man kan afholde børnefødselsdag... (ala bowling, Dinos, Leos legeland osv osv) fint koncept som enkelt person/familie , men hold fast hvor er det skrabet til en fødselsdag!!!
8 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xjump
Hej Tine
Jeg beklager at du føler det var upersonligt og skrabet til festen.
Når vi har fester i ferier er der generelt meget travlt, så det kan desværre godt gå hen og føles lidt upersonligt.
Vi prøver ellers at gøre det så hyggeligt som muligt - trods mange mennesker på samme tid.
Vi bliver nødtil at skrive dit navn, da dem i cafeen og party zone får udskrifter af booking og deltager antal direkte fra systemet. Det er for at undgå fejl. Så derfor spørger vi slet ikke om fødselarens navn.
Vi har netop skiftet kage leverandør til en god bager i Herlev, der laver en dejlig chokoladekage med krymmel og flag på.
DOG plejer vi altid at give et gavekort til en hoppe time til den der booker. Så det er en fejl jeg gerne ville rette hvis i ikke fik et gavekort.
Vil du skrive til mig på lineh@xjump.dk - så jeg har din mail og kan sende det til dig.
Bedste hilsner Line
GM
Kundeservice er ukendt for x-jump
Elendig skiltning på parkeringspladsen, og medarbejdere der sagde at bære p-skiven var sat så var det fint om søndagen. Det blev så en 510kr dyrere oplevelse.
Medarbejderne henviste til e-mail, og lovede at chefen ville svare (underforstået afhjælpe problemet) - men henvendelser besvares tilsyneladende ikke.
Kommer ikke igen
22 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xjump
Hej Simon
Vil du skrive til mig på lineh@xjump.dk og fortælle hvorfor du fik p-bøde og hvor du parkerede.
Hilsen Line
GM
Godt men aircondition viile være et …
Godt men aircondition viile være et plus de gør den samme fejl så alle de ander legeland og bore og bænke er der ikke uden for en stor mangler jeg så og set på 5 mennesker der sider på jorden
15 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xjump
Hej Morten.
Dejligt du syntes det var godt at være hos os.
Vi har borde/bænke uden for fra maj til september.
Alt for grineren sted som er langt over …
Alt for grineren sted som er langt over hvad man er vant til at se i lille dk for sådan et sted. Stedet har stil og klasse som man ser i udlandet som USA eller London. Kommer igen.
22 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Ingen svar på mail eller telefon. Jeg købte til 6 deltager, 1 blev syg så derfor spurgte vi om vi kunne få penge tilbage og dette sagde de at vi ville få en mail fra chefen ang. Konto nr. Som det skulle tilbageføres på men har hverken fået mail eller noget fra dem, eller svar på mails jeg har sendt til dem... Kommer ikke igen
1 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Vild god oplevelse finde det største …
Vild god oplevelse finde det største legebarn frem i os alle. Tak for en super fin eftermiddag, en time er bare ikke nok. Håber på at der kommer flere trampolin parker i DK. 😀👍🏻
23 april 2017
Review zonder uitnodiging
Ikke pengene værd
Vi havde købt billetter hjemmefra, men skulle alligevel stå i mega kø, som fortsatte ud foran bygningen. Pga. dette fik vi kun 45 min. per person for 145 kr. Det var ikke pengene værd.
10 april 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.