YourLenses Reviews 

Har brukt YourLenses i mange år og er veldig fornøyd!

Har brukt YourLenses i noen år nå og sammen med Klarna er det noen få klikk. Hurtig, enkelt og greit!

De luras med sina kampanjer; T.ex. om de skickar mail eller sms som anger 30% rabatt via en speciallänk så blir det alltid ändå dyrare än om man gör en "vanlig" beställning på deras hemsida.
Jag har provat detta flera gånger och det slår aldrig fel.
När jag kontaktat deras kundtjänst och påpekat det ologiska i detta så får jag bara ett nonsenssvar tillbaka...
Köper inte från dem igen, väljer hellre andra, seriösa, leverantörer.

Tyvärr tittade jag inte här innan jag beställde linser (stort misstag).

Precis som många före mig skrivit så får man inte veta att linserna inte finns innan man gjort beställningen klar. När jag väntat i två veckor utan något livstecken så skickade jag en fråga till dem där Per svarade:
”Tack för ditt mail, jag är ledsen för att linserna dröjer längre än du väntat dig. Jag ser att vi precis igår fick in linserna i lager hos oss så vi kommer att skicka ut din order så att du får dem till början av nästa vecka. När vi skickar ordern så får ni ett automatiskt mail om detta.”

Det kom inga linser, inget meddelande och de har inte heller svarat på mina två mail, så det har inte gått att avbeställa. Jag har nu beställt linser från en konkurrent, så har jag säkert har dem till jul!

Intressant också att de inte ens försöker svara i forumet.

Leverer linsene rimelig kjapt. Men er veldig sene med å besvare henvendelser på e-post. Jeg kjøpte linser somjeg ikke kunne bruke, og må selv dekke retur av linser. Savner også en mulighet for å lagre kundeinformasjon slik at bestillinger kan gjentas uten å legge inn all info på nytt.

Säljer varor som inte finns i lager utan att upplysa om det. Svarar inte i kundtjänst. Går inte att annullera varor innan de skickats (vilket står att man kan i köpvillkoren) eftersom kundtjänst inte återkopplar på ens begäran om annullering. Oseriöst är bara förnamnet...

Inte ens värd en stjärna! Dök upp ett uppbrutet och tomt paket i brevlådan, skrev 3 mail utan svar och får nu ändå betala för linser som aldrig kom. RIKTIGT DÅLIGT!

Gave 1 star because I couldn't give zero. Ordered contacts Monday morning because they are associated with my doctor. Paid for overnight, expecting to get them Tuesday, or even Wednesday at the latest. Got a response saying they'd verify within 24 hours and send the contacts out. Thought, "okay, so they'll verify on or by Tuesday and I'll have them Wednesday". Nothing on Tuesday. Got a reply on Wednesday that they were overnighting them that day. Did not get them Thursday. Now, it's Friday evening, and I still have not gotten them, nor am I able to get a response from them. Will have to file a fraud claim with my credit card company.

Bruker litt tid på å sende linsene, men ellers er jeg fornøyd med at de har den beste prisen på min type linser :)

Visst du har god tid og ikke trenger dine linser eller linsevann fort så er dette rette plass å bestille .

De har brukt åtte til ti virkedager på mine bestillinger noe som jeg synes er i overkant lenge i forhold til andre linseleverandører . Kommer ikke til å bruke de igjen det er også vanskelig å komme i kontakt ned dem får svar en uke etterpå .

Enkelt, trygt og greit.

Sämsta bolaget någonsin! Köp inte här, dem är oseriösa och svara aldrig på mejl!

Snabbt och billigt. Aldrig haft problem från denna butik.

Snabb leverans, beställde på en torsdag fick linserna på måndagen. Snabb och trevlig kundservice som kunde hjälpa mig med mina frågor. Bra pris.

Jag beställde linser och det stod inte att de inte fanns i lager när jag beställde dem, Det såg jag först när jag fick min orderbekräftelse och då stod det att det var 2-3 veckor att vänta! Då skrev jag ett email (2 emails egentligen!) att jag inte kan vänta och de kan makulera min order. De svarar inte på mail, går inte att ringa heller. Jobbigt!!!!

Jag annullerade min beställningen direkt efter den gjorda beställningen.
Men de skickade linserna ändå samma kväll.
Jag har mejlat och ringt dem men utan något svar. Tel. 0201205050 är upptaget hela tiden.
Läser de inga mejl??? De är inte ens värda en stjärna.
Det finns andra billigare företag. Undvik yourlenses. Flera linsföretag verkar ha sitt säte i samma lokal i Kista av någon konstig anledning.

Totalt urkass!
Beställde först ett paket som det blev fel på så ordern gick inte igenom. När det gått flera veckor fick jag hem ett paket jag inte beställt samt en faktura. De svarar inte på kundtjänst på 5 dagar trots att det står att de svarar inom 36h. När de väl svarar vill dom att jag ska betala frakten för retur på ett paket jag inte betalat. Riktigt kassa!!

Beställde linser för nästan 2000 kr i början av februari. Skulle komma inom 2 veckor, men trotts att det har passerat en månad fick ingen leverans och YourLenses är dålig på svara på mejl och det finns ingen möjlighet att kontakta de via telefon.

Det står att mina linser är skickade för nästan 2 veckor sedan men inga linser kommer. Det går inte att ringa företaget och de svarar inte på mail. Sämsta linsleverantören jag beställt ifrån. Aldrig igen. Avråder från att använda yourlenses.

Meget fornøyd!
Kort ventetid og veldig god pris!
Kjøper 2 ganger i året og har gjort det ett par år.