Besteld vanuit Nederland. Ging goed. Alleen moet je zelf retourkosten betalen even opletten dus. Ik heb maat 48 maar valt ruim bij deze trui. Kwaliteit is qua prijs prima. Binnen een week bezorgd. Jam... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Post om retour te zenden vanuit Almere is,,, zoek? Ook word er €10 in rekening gebracht voor retourzending. 🥴😔🫣🥺 Te ingewikkelde retour gebeuren. Stuur gewoon een retoursticker mee bij de v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In eerste instantie was ik ontzettend blij dat ik yoursclothing had ontdekt. Ik had een maxijurk gekocht en deze was voor het eerst echt maxi. Meestal komen die jurken bij mij 183cm) tot halverwege... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Maat kleiner dan wat ik normaal zou bestellen was een goede beslissing. Deze bestelling is kwa pasvorm beter dan de vorige. Maar precies zoals kg et eruit zag op de plaatjes, dus ben zeer tevreden
Bedrijfsgegevens
Over Yours Clothing
Geschreven door het bedrijf
- Yours Clothing is the nation’s best-loved plus size women's clothing brand, carrying sizes 14 to 40. We believe that fashion is for everybody, regardless of size.
- Our story started over 20 years ago on a market stall in East Anglia. Today, we are a truly global business, operating a number of websites in various languages, with tracked shipping to over 100 countries. We also have over 150+ stores in the UK, and we’re still growing rapidly.
- Our in-house team fit our garments on plus size women, so that we can ensure that you receive the highest quality products that fit and flatter your curves.
- We are uncompromising on quality. From the fabrics we select, the trims, and accessories added, no short cuts are accepted. Every garment sold has a money back guarantee if you are not fully satisfied with your purchase.
- Working closely with the best suppliers, we make sure to keep our costs to a minimum, so that we can provide you with the best quality clothing at affordable prices.
Contactgegevens
PE2 6XU, Peterborough, Verenigd Koninkrijk
- 03448 204 204
- customerservices@yoursclothing.co.uk
- www.yoursclothing.co.uk
4,1
Goed
153K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering was niet binnen drie…
Levering was niet binnen drie werkdagen, zoals beloofd, maar duurde een week.
12 januari 2024
Nu is het goed gegaan
Rnu is het goed gegaan, maar voor hoe lang.
Heb ook nog geen kontakt gehad voor de klachten die ik heb neergelegd
12 januari 2024
Ik ben al vanaf 2 december bezig het…
Ik ben al vanaf 2 december bezig het geld van mijn niet ontvangen bestelling geretourneerd te krijgen.
Gaat om bestelnr.YN123-1096-8698
Ik krijg de standaardbrief dat het met 3-5 wekdagen
geretourneerd gaat worden.
NIET DUS.
Ze geven ook toe dat het hun fout is
Hoe nu verder ??
2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yours Clothing
Thank you for your feedback in regards to our products, I am very sorry to hear that your items were not suitable, Please return the item back to us by creating your return via the returns portal https://yoursclothing.returns.international/. Sorry for any inconvenience this may cause
Bestelling
Mag iets sneller geleverd worden. Slecht te volgen.
Voor de rest geen probleem.
16 januari 2024
Return
I heb twee pakketjes retour gestuurd.
Echter duurde dit heel lang.
Klantenservice van yours kom ik totaal niet verder mee.
Klarna wil nu dat ik betaal maar ik heb niks meer.
Klantenservice helpt mij niet verder alleen standaard antwoorden
28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yours Clothing
Thank you for your feedback in regards to your experience, I am very sorry to hear that this has happened. Your feedback will passed over to our logistics team and the courier service
Mooie kleding voor de volle vrouw
9 januari 2024
Kan geen retour doen
Kan geen retour doen
Mijn bestelling of gegevens zijn onbekend .krijg ik als melding
27 december 2023
Antwoord van Yours Clothing
It saddens me to see you have provided a 1 star review, we can see you have spoken with a member of our customer service team who has been in correspondence with you to resolve the matter, Of course if you require any further assistance please do not hesitate to respond to any of the emails sent to you and the team will be happy to help further. Sorry for any inconvenience that was caused
Was precies goed
27 december 2023
Snelle en nette levering en fijne…
Snelle en nette levering en fijne kleding van mooie kwaliteit.
2 januari 2024
Prima kwaliteit
24 december 2023
Ben erg blij met de laarzen met brede…
Ben erg blij met de laarzen met brede schans. Eindelijk laarzen waar ik steunzolen erbovenop kan doen.
31 december 2023
Bestelling na 2 weken nog niet binnen
23 december 2023
Antwoord van Yours Clothing
It saddens me to see you have provided a 1 star review, we can see you have spoken with a member of our customer service team who has been in correspondence with you to resolve the matter, Of course if you require any further assistance please do not hesitate to respond to any of the emails sent to you and the team will be happy to help further. Sorry for any inconvenience that was caused
Goed afgeleverd de kleding en verpakt…
Goed afgeleverd de kleding en verpakt ook goed
En mooie prachtige trui zijn dat
En binnen de tijd geleverd in verband met de feestdagen toch snel geleverd
29 december 2023
via ideal betaald,geen orderbvestiging…
via ideal betaald,geen orderbvestiging ontvangen maar wel afgeschreven. nu al 5 emails gestuurd en krijg telkens dezelfde reactie terug. Geen email adress bekend, geen bestelling bekend. betalingsbewijs gestuurd. Maar het is nog steeds niet terug geboekt. Geen aanrader!
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yours Clothing
Thank you for your feedback in regards to our products, I am very sorry to hear that your items were not suitable, Please return the item back to us by creating your return via the returns portal https://yoursclothing.returns.international/. Sorry for any inconvenience this may cause.
Tevreden klant
Maat kleiner dan wat ik normaal zou bestellen was een goede beslissing. Deze bestelling is kwa pasvorm beter dan de vorige.
Maar precies zoals kg et eruit zag op de plaatjes, dus ben zeer tevreden
28 december 2023
Soms valt de stof wat tegen.Maar over…
Soms valt de stof wat tegen.Maar over het algemeen ben ik een tevreden klant
19 december 2023
pakket was meer dan 1 week onderweg
pakket was meer dan 1 week onderweg, wat ik wel wat lang vind. Besteld op 19/12 en ontvangen op 02/01. Leveringsdatum werd door postnl tot 3x toe gewijzigd
19 december 2023
Antwoord van Yours Clothing
Thnk you for your feedback in regards to your experience shopping with us. Your feedback will passed over to the required department.
Sorry for any inconvenience caused.
Ik heb gelijk betaald
Ik heb gelijk betaald, maar de kousen zijn nog niet binnen. terwijl het 3 dagen zou duren. Snap dat het met kerst en O&N druk is, maar mijn kerstkaarten, vlak voor kerst op de bus gedaan en die zijn wel allemaal de 28ste aangekomen. Een paar kousen kan gewoon via de brievenbus, een klein pakje en dat is er nu nog niet. Bestel hier nooit meer.
23 december 2023
Antwoord van Yours Clothing
Thank you for your feedback in regards to your experience, I am very sorry to hear that this has happened. Your feedback will passed over to our logistics team and the courier service.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.