Today I deleted my Zalora account because for the first time after countless purchases, they sent back my return and force me to keep what i didn't like. I've returned items without tags before and th... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I used to find Zalora very efficient. Not anymore. Good luck if something goes wrong. I have not received my order although I have been charged for the item. Contacted "live chat" but no one respon... Toon meer
I used to buy from Zalora long before other online shopping platforms became popular in Malaysia. Back then, I ordered a pair of shoes, waited almost two weeks for them to arrive, only to find... Toon meer
human/bot verifier doesnt even allow me to enter the website??? did the press and hold check more than 10 times and each time takes 10 seconds and it makes me try again and again and again??? waste of... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
1,5
Zeer slecht
28 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Great Experience!
You get what you see! I have used Zalora for my last 5 purchases and would recommend it to anyone! Also very quick customer help with the Live Agent. Highly Recommended!
27 november 2020
Review zonder uitnodiging
Decent online shopping site.
Bought some items for my wife on Singles Day. Great discounts and speedy delivery within 2 days. One package arrived the next day and another the day after.
I have bought more items via Zalora on 12.12 and the items arrived safely within 3 days. Great site to shop with good discounts. But some stocks might be limited.
24 november 2020
Review zonder uitnodiging
Worse Seller Support
Worse Seller Support . Customer services is so terrible , never reply email .
19 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Great company with fast shipping time…
Great company with fast shipping time and good customer service. Minus one star for very deceptive and misleading ads. Marketing has room for improvement.
3 september 2020
Review zonder uitnodiging
Zalora is full of s***
Zalora is full of s***. Spam you with emails all the time with useless offers. I missed a deal before and decided to bite the bullet finally when they sent me a 30%off first purchaser voucher. I applied the voucher multiple times on a product that costs over RM900. Each time it would only show a deduction of RM90. I tried with other products and it is the same. I contacted customer service. First time they told me to proceed all the way and not to worry as the discount will be applied. I proceeded and got nothing. Of course I did not hit pay when i got to the final page when the price was not right. I contacted them again, this time they told me they are not sure, went to check and disconnected me from the chat. Third time, the person told me that the so called 30% voucher is capped at RM90 so that they don't lose money and said it was stated on the email they sent me which was a lie. I showed them the email and they simply said "sorry for the inconvenience". Seriously dishonest group. Real crooks trying their luck with false advertising and vouchers to lure consumers. Disgraceful. I have all the print screen conversation and email sent out to me which I will be forwarding to NCCC and MDTCC.
1 september 2020
Review zonder uitnodiging
I am a loyal customer
I am a loyal customer. They always offer the best price in market. And deliver within 2 days in most of the time.
Only they can provides the best online shopping experience in Malaysia.
28 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Overpriced items.
5 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Carries popular brands...
Carries popular brands that are sometimes difficult to find in Malaysia, very fast next-day shipping for someone who lives in Klang Valley, they allow refunds/returns/exchanges if products do not meet your expectations.
I would suggest bringing in a new variety of styles.
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.