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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meine Bewertung, ganz einfach... Unter aller S...!!!!! Ewig lange Lieferzeit, keine ordentliche Kommunikation und wenn Mal eine Antwort kommt dann nur von eine abwertend geschriebene sms... Lieferung... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely shocking, bought a dress and would have sent it back but there was no invoice. Quality was poor, looked nothing like the picture. Avoid this company at all costs.

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Absolut unseriöses Unternehmen.!!!!! Teure Westen (beheizbar!) zu Weihnachten bestellt. Geliefert Anfang Januar. Viel zu klein, Heizfunktion nicht funktionierend - bei ALLEN Westen. Wollte diese... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellte Jacke war sehr lange unterwegs. Bestellte Größe fällt leider zu klein aus. Nachfrage nach Retoureschein, um die Jacke zurück zu senden. Lange keine Antwort, dann nach mehreren Wochen eine A... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

197 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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1,1

Alle reviews

(197)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

🚨 Achtung

🚨 Achtung, großer Betrug.
Angebliche italienische Mode wird über Social Media angepriesen. Dahinter steckt im Kleingedruckten billiger Import aus China.
Versand dauert ewig, Ware riecht chemisch und fasst sich schrecklich an.
Retourebestimmungen sind haarsträubend. Kommunikation dauert entsprechend ebenfalls sehr lange.
Daher mein Rat- Finger weg!

26 juli 2024
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Ware aus China

Ware aus China, schlechte Qualität, Chemiefaser. Rücksendegebühr muss der Käufer selbst tragen, das sind ca. 60 Euro. In meinem Fall so teuer, wie das Kleid selbst. Ich kann nur abraten

23 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug!!!

Betrug!!!
Kleider sind furchtbar.
Rücksendeadresse ist China!!!

22 juli 2024
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Betrug

Betrug! Finger Weg!

Ich habe Kleidung für 40€ gekauft! Qualität 0€. Sie stinkt und ist sehr schmutzig, mit etwas wie Hundehaaren oder wer weiß was?! Die Rückgabefrist beträgt zwar 14 Tage, aber ACHTUNG: Obwohl sie aus Österreich verschicken, muss die Retoure nach China erfolgen. Aufgrund der hohen Versandkosten lohnt sich das natürlich nicht.

18 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ganz schlechte Qualität

Ganz schlechte Qualität, Retoure nur bei Übernahme der Kosten von 60€ … Lieferung aus China
Die Kleidung hat noch nicht mal ein Label oder Pflegehinweise eingenäht…

10 juli 2024
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-null null Bewertung …

-null null Bewertung …. Material ist die reinste Katastrophe und sieht komplett anders aus als auf den Bilder … als ich wegen der Rücksendung Kontakt aufgenommen habe hieß es es kostet 60 Euro die Rücksendung somit untragbar …. Richtig ärgerlich 😡 bitte hier nicht kaufen !

15 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Haarsträubend!

Haarsträubend!
Die Webseite ist ohne irgendeinen Link oder Anleitung für eine Retoure.
Rechnung habe ich bisher keine erhalten, worauf ich mich berufen könnte.
Nirgendwo kann man ersehen, wo der Firmensitz ist oder einen Kontakt für die Retoure finden.
Das Material ist nicht wie im Shop angegeben und die Größen stimmen nicht.
Alles in allem eine Scheinfirma aus China, die vermutzlich den Namen Zarella ausnutzt, um sich besser auf dem Markt zu präsentieren.
Ich kann nur abraten und erkundige mich rechtlich nach Möglichkeiten.

15 juli 2024
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Schlechte Qualität und der Artikel…

Schlechte Qualität und der Artikel entspricht nicht dem online Bild. Der Rückgabeprozess ist super aufwändig und die Kosten werden nicht übernommen. Mit Zoll und allem rentiert es sich fast gar nicht, die Artikel wieder zurück zu senden.

10 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

billigst verarbeitete Ware

billigst verarbeitete Ware zu regulären Preisen. Rückgabe angeblich easy innerhalb von 14 Tagen möglich. Muss eigenständig bezahlt und organisiert werden und direkt nach China versandt....

10 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kann allen Zustimmen- absoluter scam-…

Kann allen Zustimmen- absoluter scam- Größen maße die inline angegeben werden stimmen schon mal gaaar nicht- und Produkt ist auch komplett anders (also sieht komplett anders aus) und gleich mit der Rückgabe- keine Rückgabe- nur für 60Euro Rücksendekosten und dann nicht mal Gelderstattung- oder Umtausch für erstens wahrschenlich auch was komlet anders aussehendes und mit 20Euro Zahlung drauf.
Also versuchen nur geld von Leuten zu klauen!

8 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke!

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Reine Abzocke. Kein Umtausch möglich. Bzw. nur für 60€ und es werden noch 15% des Warenwertes einbehalten. Absolute Frechheit!!!!

1 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Daylight robbery

Daylight robbery. Scam online shop pretending to be European. Advertises easy return which is a lie. They claim it costs Euro 60 to return the item and that you will only be refunded a third of your purchased item. The dress wasn’t even the same I had ordered. The quality is so bad even a homeless person would turn it down. Complete and utter trash and meta should be fined for allowing those scammers to advertise on their platforms. Stay away from any trashy online shops that come from China! Always do a trust pilot check which I regret not having done before purchasing. The reviews say it all - zarella is a total scam.

5 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloß nicht bestellen!!! Absolute Abzocke

Ich habe mich selten so über einen Onlinekauf geärgert wie bei diesem Shop! Die Bestellung kam 4 Wochen später als angegeben bei mir zuhause an und kein Tracking des Paketes während der Zeit war möglich. Die Ware war von unfassbar schlechter Qualität und als ich die Sachen zurückschicken wollte wurde mir mitgeteilt dass 14 Tage schon überschritten seien (was nicht gestimmt hat sondern sie haben bereits 10 Tage bevor das Paket tatsächlich bei mir angekommen ist so getan als hätte ich es erhalten (wtf?!?)). Die Kleidungsstücke sind unterirdisch von der Qualität, keine richtigen Labels, billigster Stoff und schlechte Verarbeitung. sie sind das Geld absolut nicht wert!! Ebenfalls wirbt die Seite mit leichter rücksendemöglichkeit was allerdings Quatsch ist da die Ware eigenständig zurück nach China gesendet werden muss (60€). Auch die Lieferung aus China wird nirgendwo auf der Seite ersichtlich!! Also alles in allem absolute Abzocke aus meiner Sicht und komplett frech. Nie wieder!!!!

10 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am liebsten gar keinen Stern

Am liebsten gar keinen Stern! Retouren Möglichkeiten sind unterirdisch! 60€ für die Retoure oder für 20€ nochmal ein Nachversand einer anderen Größe! Dabei ist die Qualität ebenfalls unterirdisch! Bitte bestellt hier nichts!
Falsche Versprechungen auf der Website bezüglich der Retouren Regelung!

1 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke

Ewig lange Lieferzeiten, Rückversand kostet 60€.
Für mich war nicht ersichtlich, dass dieses Produkt aus China kommt. Man wird hinters Licht geführt und abgezockt.

21 juni 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Rückgabe möglich - irreführende Werbung

Achtung- da bitte nicht bestellen
Keine Rücksendung möglich.
Der Badeanzug ist zu groß , eine Möglichkeit der Rücksendung habe ich nicht gefunden. Auf meine Mail an den Kundenservice kam die Antwort, dass aus hygienischen Gründen keine Rückgabe möglich ist, ich aber mit dem Angebot von € 15 den Badeanzug kleiner bestellen kann. Unmögliche Geschäftspraktiken, zumal ja auch mit unkomplizierter Rücksendung geworben wird und kein Hinweis, dass eine Rücksendung nicht möglich ist. Außerdem
hat der Badeanzug eine schlechte Qualität. Ich ärgere mich maßlos, dass ich auf so einen Anbieter hereingefallen bin. Werde dort nie wieder was bestellen. Solchen Händlern muss man die Aktivitäten verbieten- sind ein schlechtes Aushängeschild für den onlinehandel!!!

20 juni 2024
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