ZEISS Group Reviews 167

Zeiss Funk Wildtierkamera Ausfall / Probleme , habe 4 St. davon und immer wieder hängt die App oder Server Probleme. Wurde mir auch von Zeiss bestätigt. Nix wie Ärger
Funktioniert nicht !
Ein richtiger sche..!

Premium Qualitätsgläser bei Fielmann? Die Gläser sind genau so schlecht, wie standard Einsteiger Gläser für 19,95€. Heutzutage bekommt man anscheinend nichts mehr für sein Geld.

J'ai des jumelles Zeiss Terra ed 10x42 que je trouves très bien. Suite à un problème d'étanchéité, j'ai voulu envoyer ma paire en réparation. Plus de 8 mois plus tard ce n'est toujours pas réglé. Une fois envoyé, aucune communication n'est faire de la part de zeiss, on ne sait même pas si ils ont réceptionné la paire. Ils ne répondent JAMAIS au téléphone. La seule fois où j'ai pu avoir quelqu'un (sur plusieurs dizaines d'appels) ça n'a servi à rien puisqu'ils n'ont pas de contact avec l'atelier... Par mail une réponse aussi peu fréquente que les appels. J'ai finalement réussi à savoir que mes jumelles n'étaient pas réparables au bout de 6 mois (sans explications). Ils m'ont alors proposé des réductions pour d'autres paires que j'ai évidemment refusé. J'ai alors demandé à ce que l'on me renvoie ma paire puisque elle est toujours utilisable. Je suis à nouveau sans réponses depuis plus d'un mois. Le service est au sens littéral nul. J'utilise mes jumelles tous les jours, j'en ai besoin. Je vous déconseille vivement.

Oltre 49 anni di utilizzo di lenti fotocromatiche, sempre Transition, nelle varie evoluzioni, sempre soddisfatto, mai un problema, durata media di utilizzo 3 anni. Per la prima volta mi sono lasciato consigliare sulla scelta di Zeiss. Dopo meno di sei mesi, perdita di colorazione. Sostituite in garanzia, le nuove non scuriscono come previsto. Assolutamente non soddisfatto. Tornerò a Transition.

Nie wieder Zeiss Wildkamera zur Grundstücksüberwachung: schlechte Kamera (zu viele Fehlbilder wegen wackelnder Äste oder wandernder Sonnenflecken!), mangelhafte App zur Fernsteuerung ( Kamera hängt sich auf und benötigt manuelles ! Reset), schlechtester Service ever.
Habe im Mai 2025 zwei Kameras gekauft und das Basic Paket zur Fernsteuerung abgeschlossen. Die Fernsteuerung funktioniert nicht. Eine Kamera musste zur „Reparatur“ umständlich eingeschickt werden und war vier Wochen nicht nutzbar. Wegen der vielen Ausfallzeiten fand keine Grundstücksüberwachung statt! Bisher keine Rückerstattung der Kosten. Trotz Reparatur laufen die Kameras nicht. Werde jetzt einen Anwalt einschalten!

In 35 anni che porto occhiali, anche di marche sconosciute, non mi era ancora capitato che le lenti si rovinassero per un mio errato utilizzo di materiale inadatto nella pulizia degli stessi ( tra l'altro lenti antigraffio) accompagnato shock termico. Con Zeiss invece si: un difetto ridicolo, spacciato come colpa dell'utente. E pensare che curo maniacalmente tutto ciò che possiedo, figuriamoci gli occhiali!!
Il risultato? Dopo meno di 2 anni, lenti già compromesse, zero responsabilità dell'azienda e la solita cantilena:"incuria dell'utilizzatore, alcun difetto di fabbrica da parte nostra"(con tanto di perizia, da parte loro ovviamente). Facile no? Un marchio che si presenta come eccellenza mondiale, ma che in realtà offre qualità nulla e assistenza inesistente. Insomma, dietro l'immagine patinata di brand premium, Zeiss si è rivelata un'aziendina scadente, brava solo a vendere promesse e a scaricarsi di responsabilità. Mai più con loro e lo sconsiglio vivamente a chiunque non voglia trasformare i propri occhiali in una delusione costosa.

Targeting me for looking for lenses with non-stop ads all over the place. How about 1 star?

Lenti foto cromatiche , top di gamma, che perdono il loro potere cromatico a partire dal primo anno di utilizzo, inviate alla casa madre per un controllo, rispondono che il tempo di garanzia è scaduto( da pochi mesi)per le problematiche tecnico produttive .
Direi che una caduta di stile da un brand così importante non me lo sarei aspettato, poco male ci sono alternative equipollenti .
Aggiornamento della recensione:
La zeiss mi risponde che il difetto di produzione doveva essere segnalato entro i due anni, tuttavia io affermo che non è un difetto produttivo ma è proprio la lente scadente con una durata dell’effetto fotocromatico a scadenza.

3 eme paire avec des verres progressifs photochromique ZEISS ; et 3 eme defaut.
Les deux premières fois mon opticien en métropole me les avait fait changer sans que je ne demande rien "vos verres ont un défaut !". Par contre la nouvelle paire faite à la Réunion l'opticien ne veut pas les renvoyer. Idem que beaucoup rayures et voile alors que je les nettoie toujours en humide avec les produits adéquats. Des confrères optoiciens reconnaissent le défaut...pas lui ! A 650 € de reste à charge ça fait mal, fuyez ZEISS... et Optical center Réunion. Le fric avant tout. obliger de repayer une nouvelle paire.

Dopo appena due anni, le lenti graduate delle Lenti Progressive zeiss-vision- si sono rovinate completamente: hanno perso l'antiriflesso, opacizzate, piene di microsolchi, e del tutto inutilizzabili. Un danno inaccettabile per un prodotto che dovrebbe garantire qualità e durata. L’ottico si è limitato a dire che la garanzia è scaduta. Assurdo. Un difetto così evidente non può essere liquidato con una scusa burocratica.
In anni di utilizzo di lenti progressive di altre marche, non ho mai visto un degrado simile.
Mai più Zeiss. Qualità pessima, assistenza inesistente.

Zeiss Photofusion-X lentes en teoria fotocromaticas.

Raro en una empresa de este nivel, pero si varian a un marron claro, por los UV De los demas nada. A pleno sol y igual. Se habla con la óptica y lo confirma.

Solo funciona hasta 35 º, y solo se oscurecen un 30 %
Me indica probar con Essilor,veremos.

I bought binoculars they work well but Zeiss have taken over 2 months and still haven't paid me the cashback amount. Seems they can't be trusted.

Llevo solo unos dias y veo muy mal. son lentes de mala calidad.. La óptica no responde. Ojos rojos. Dolor de cabeza y visión distorsionada.
Se debe hacer la publicidad para que la gente no adquiera estos lentes

Ich habe schon mehrere Brillengläser von Zeiss benutzt. Nach ca. 3 Jahren, also nach Ablauf der Garantie, löst sich oft die Beschichtung bei den Kunststoffgläsern. Das sieht unschön aus und macht eine Neuanschaffung der Gläser bzw. Brille notwendig. Wer längerfristig eine Brille trägt, sollte sich das genau überlegen, ob er/sie sich Zeiss Brillengläser zulegt. Die Firma Zeiss gewährt eine Garantie von 24 Monaten. Mein Optiker kennt dieses Problem. Leider schafft es Zeiss nicht, bessere Beschichtungen herzustellen (geplanter Verschleiss?).

Después de un año, aproximadamente, llevo varios meses que veo como si el cristal drcho. estuviera sucio y lo limpio constantemente. Lleve las gafas dos veces a la óptica : la graduación es correcta. Con gafas antiguas con diferentes cristales veo nítidamente; son los cristales. Iré para que los cambie por otros de más calidad.

Ich hatte ein Terra 10x25 gekauft und nur Ärger gehabt. Dreimal der selbe Defekt! Made in China Qualität für teures Geld. Dazu Probleme mit dem Lieferdienst UPS. Eine Beschwerde bei Zeiss wurde nicht mal beantwortet. Ich kaufe nie mehr bei Zeiss.

Tramite la sezione per l'ottenimento dei ricambi, ho potuto ordinare facilmente e velocemente delle piccole parti per il mio binocolo Zeiss. Sono rimasto colpito dal loro servizio completamente gratuito, inclusi spedizione e imballaggio (naturalmente ciò copre solo alcune categorie di prodotti/ricambi).

Ho avuto un’esperienza estremamente deludente con ZEISS. L’azienda si presenta come un punto di riferimento nel settore, ma la realtà è ben diversa. Ho riscontrato poca affidabilità, scarsa attenzione al cliente e un approccio commerciale che lascia molto a desiderare.

Anche il rapporto con i rappresentanti non è stato all’altezza delle aspettative: poco disponibili, poco chiari e in alcuni casi quasi arroganti. Ci si aspetterebbe professionalità e competenza da un marchio di questo livello, invece ho trovato solo promesse non mantenute.

Purtroppo, per quanto mi riguarda, si tratta di un’esperienza che non intendo ripetere. Troppa immagine e poca sostanza.

F.Bianchi
Optometrista

Dopo poco più di due anni, le lenti graduate degli occhiali da sole ( costo poco meno di 900 euro ) si sono opacizzate e sono diventate un reticolo di microsolchi. Ovviamente inutilizzabili. L'ottico le ha mandate a Zeiss e la risposta è stata che non erano più in garanzia. Complimenti: solo i peggiori ti fanno pagare carissimo un prodotto e, davanti ad un evidente suo difetto, si trincerano dietro la scadenza della garanzia. Mai successo in decenni di occhiali da sole di marca diversa. NE STARÒ ALLA LARGA.
Vedo oggi che un riscontro interlocutorio è arrivato ( 2 marzo 26 ) dopo 8 mesi dalla segnalazione. Questa sì che è attenzione al Cliente.

Har 1 vildtkamera med serviceplan.
Vil så tilføje 2 kameraer mere, og betaler!
Så får jeg refusion for den serviceplan jeg allerede har betalt. På papiret rigtig fint!

Jeg får en kreditkort med information om at pengene er på vej..

Nu! 1 måned efter! Har jeg stadig ikke modtaget mine penge..

På trods af flere henvendelser til ZEISS har jeg stadig ikke fået mine penge!!!