Ik heb al bijna twintig jaar een abonnement bij zeker & mobiel. Jarenlang op mijn oude adres in Rotterdam en sinds een jaar in het dorp in Zeeland waar ik nu woon. Op mijn oude adres altijd binnen de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jaarlijks kiezen meer dan tienduizend mensen voor de zekerheid van de 24-uursservice van Zeker & Mobiel. Het grootste particuliere ontstoppingsbedrijf van Nederland voor onder andere rioolontstopping. Onze deskundige medewerkers zijn gespecialiseerd in rioolontstopping en andere ontstoppingen en gestationeerd in heel Nederland.
Contactgegevens
C. Huygensstraat 8C, 8141GM, Heino, Nederland
- 0572394528
- klantenservice@zekerenmobiel.nl
- www.zekerenmobiel.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 17% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle service
Ik was erg verbaasd hoe snel de medewerker voor de deur stond. Hij heeft de verstopping snel opgelost; dacht goed mee, dus ik was erg tevreden.
Abonnement verkoop koophuizen
Gelukkig heb ik hier gezocht.
Zo juist een verkoper van zeker en mobiel aan de deur gehad. Als huiseigenaar zou ik van het zelfde contract als de huurders in de wijk kunnen genieten.
Bij meerdere woningen in de wijk was deze verzakking al geconstateerd en over 3 weken gingen ze hier de boel controleren. Het hele gesprek ging over dat zeker en mobiel mij een dienst bewees omdat zij dit voor de huiseigenaren deden
Als huiseigenaar kon ik daar nu soort van profijt bij hebben. Omdat ik slecht in beslissen ben vroeg ik de gegevens zodat ik alles zelf kon regelen en er over na kon denken. Toen kwam het verhaal dat alleen vandaag aan de deur de aanbieding geldig is. Alleen nu op dit moment ?
De opdringerigheid en het nu kiezen voor korting maakt dat ik het verdacht vond.
Ik heb de folders niet aangenomen en heb mijn gegevens niet gegeven zal dus ook niet gebeld worden.
Maar had nog wel steeds twijfels, het klinkt namelijk heel goed.
Dank voor jullie meldingen hier, en ook op Radar.
verder heb ik nog gevonden dat.
_ controle riolering is geen verplicht voor je opstalverzekering
De opstalverzekering vergoedt in principe schade door bijvoorbeeld een lekkage of verstopping in de riolering. De verzekering biedt dekking schade, niet voor het voorkomen ervan.
S ochtends gebeld en om 3 uur al…
S ochtends gebeld en om 3 uur al geregeld
Vlug geholpen & verholpen
Op vrijdagochtend een melding gemaakt. Binnen 1 uur terug gebeld dat ze middags kwamen.
De monteur kwam rond 13.10 uur en heeft het probleem verholpen.
Ze kwamen vrij snel langs en we werden…
Ze kwamen vrij snel langs en we werden doorverwezen. Dat bedrijf komt donderdag a.s.
Hard nekkige verstopping.
Op vrijdag middag de melding gedaan en op zaterdag ochtend stond Michel op de stoep.
Binnen een half uur was het verholpen.
Helaas na 3 weken begon het weer.
Nu is Michel, toevallig kwam hij weer, zeker 2 uur bezig geweest om de verstopping te vinden en te verhelpen.
Nu hopelijk voorlopig geen verstopping meer.
's Morgens om 716 uur gebeld voor een…
's Morgens om 716 uur gebeld voor een verstopping in de gootsteen, 's Middags om 1250 uur stond de monteur al voor de deur.
Binnen een halfuur was de verstopping verholpen en ook de badkamer die slecht doorliep loopt weer als een trein. Hulde voor de monteur.
Niet intrappen!
Hier hetzelfde verhaal, dat veel buurtbewoners in de omgeving last hadden van rioleringsproblemen en of wij ook last hadden van geur overlast en borrelend en niet goed aflopend water. Ik kon mij op de lijst intekenen en dan konden wij ook 24 uur per dag gebruik maken van de service net zoals de mensen van de huurhuizen. Zonder voorrij kosten, maar ik moest wel vandaag mijn gegevens achterlaten anders verviel de "actie". Dwingende manier van verkoop en niet duidelijk vermelden of er ook kosten aan verbonden zaten voordat hij begon over gegevens noteren.
Malafide verkooppraktijken
Malafide verkooppraktijken. Wij zijn onlangs verhuisd en al in de tweede week stond er een man aan de deur bij mijn vriend die thuis aan het werk was en daardoor afgeleid, met het verhaal dat dit bedrijf altijd de dakgoten voor de oude bewoners hadden schoongemaakt. Of wij even onze gegevens wilden achterlaten zodat ze ons konden terugbellen. Met de gegevens die mijn vriend in de haast en door de dwingende toon verstrekte zitten we nu vast aan een servicecontract van 1 jaar. Te annuleren binnen 14 dagen, nou via het telefoonnummer op de brochure kan dit niet want daar zijn ze niet 'bevoegd' om opzeggingen te doen. Via een ander telefoonnummer werd ik verwezen naar de website, waar je een niet-werkend formulier aantreft. Onze enige optie is nu de opzegbrief in de flyer aangetekend te versturen. Ben benieuwd of deze 'verloren' gaat raken met de post. De telefoniste doet ondertussen alsof haar neus bloedt. Trap er niet in! Ik heb ze al gemeld bij ACM en zo te zien ben ik niet de enige.
Via valse voorwendselen mensen proberen…
Via valse voorwendselen mensen proberen een contract aan te smeren. Vooral bij mensen die er niet helemaal verstand van hebben.
Misleidend verkooppraatje
Verkoper aan de deur die het doet voorkomen alsof zij diensten leveren aan iedereen in de straat. Een verhaal over dat veel huizen last hebben van leidingproblemen en dat huiseigenaren daarom contact opnemen met zeker&mobiel. Er wordt absoluut niet duidelijk verteld dat je een abonnement aangaat op het moment dat je het formulier invult. ‘Als u hier even uw gegevens invult, dan bellen we u later terug en kunt u er 14 dagen over nadenken.’ Gelukkig heb ik aangegeven dat ik niet op die manier iets aanga. Ik heb aangegeven er liever éérst over na te denken voordat ik iets invul. Goede keuze als ik de reacties zo lees. Erg misleidende manier van klanten werven dit.
Oplichters
Hebben mijn arme moeder aan de deur 40 euro per maand afhandig gemaakt voor een dienst die zij nooit nodig zal hebben. Oplichters.
Spijt van dit contract
Een halfjaar geleden kwam een opdringerige man van Zeker Mobile aan de deur in onze buurt. Mijn buren waarschuwden me nog dat ik hem niet moest vertrouwen, maar helaas ben ik er toch ingetrapt en heb ik een servicecontract afgesloten.
Achteraf gezien heb ik daar veel spijt van. De dienstverlening van Zeker Mobile is slecht, slordig en niet zoals beloofd. Ik voel me misleid en zit nu vast aan een contract dat me niks oplevert.
Doe het niet – bespaar jezelf de ellende!
Slecht en misleidend
Zeker Mobile beloofde dekking tot de gemeentelijke riolering, maar toen de verstopping in de put vóór het huis zat, moest ik het zelf oplossen.
De monteur haalde de wc-pot los, spoot door, maar deed geen nieuwe kit en liet alles vies achter.
Een echte loodgieter heeft later de put opengegraven, schoongemaakt en het probleem netjes opgelost.
Nu zit ik een jaar vast aan €15 per maand voor niks. Nooit meer Zeker Mobile!
Misleidende verkooptruc
Zeer misleidende manier van klantenwerving. Ik zit buiten te werken in de voortuin en een man drong zich op met een verhaal over vieze luchtjes uit de riolering uit de hele buurt (zonder eerst even de vragen of hij mij mag storen). Hij deed het overkomen alsof hij vanuit de gemeente handelde en dat we een sticker nodig hadden voor ons onderhoud aan de riolering. Niks geen duidelijke vermelding over een commercieel bedrijf dat gewoonweg klanten wil werven.
Trap er niet in! Anders teken je voor een contract en als je deze niet binnen 14 dagen annuleert, ben je hieraan gebonden en heb je machtiging gegeven geld af te schrijven van je rekening! Maandelijks opzegbaar.
De bel ging....
De bel ging, ik werk thuis, deed even snel open: Hallo mevrouw, bent u de nieuwe bewoner?
Ehm, waar gaat het over meneer? Nou, ik vraag of u de nieuwe bewoner bent?
Waar gaat het over? Wij gaan de buurt langs om iedereen in te schrijven.
En toen was er spanning. Ik vroeg waar hij voor kwam en hij wilde eerst weten of ik de "nieuwe" bewoner ben. Wat is de definitie van nieuw, vroeg ik.
En waarvoor "inschrijven"? Voor alle verstoppingen in het riool die "ieder zomer hier in de wijk" plaats vinden, veel buren doen mee!
Toen pas werd duidelijk dat het dus om een abonnement op een rioolservice gaat. Nee, dank je wel.
Geen idee hoe dit bedrijf service biedt, maar de colporteurs zullen met een beter verhaal moeten komen. Ik ga hier (uiteraard) geen 'abonnement' mee aan, zéker niet na het lezen van de reviews.
Ik ben benieuwd of er na deze review weer 3 of 4 5-sterren beoordelingen komen ;).
Vandaag weer 2 jongeren die huis aan…
Vandaag weer 2 jongeren die huis aan huis gaan om Zeker en Mobiel (riool service) aan te smeren.
Kijk eens online en je weet genoeg! Goede reviews kopen ze! Toen ik de buren waarschuwde dacht het jochie mij te imponeren door dreigend naar mij toe te lopen, helaas voor hem ben ik niet bang en gaf aan dat hij mocht komen. Hierna belde hij snel naar de zaak en liet hem en het meisje ophalen!
Het is een schandelijk bedrijf
Het is een schandelijk bedrijf. voor haar klanten. Ik was al meer dan 5 jaar klant, totdat ik zag wat er met mijn bankrekening gebeurde. Ze sturen de factuur per kwartaal, betald ik, en nemen vervolgens opnieuw van mijn bank. En alsof dat nog niet genoeg is, brengen ze ook nog eens rente in de afgehaald termijn, terwijl ik maandenlang extra heb ik gebetaald. Er zijn dus 7 termijnen van extra betaling. Heb ik ze gebeld en proberen ze in verwarring te brengen. Uiteindelijk geven ze, de geld van half jaar, 2 kwartalen, wat ze willen, maar dan wel de rente die zonder reden in rekening is gebracht niet,. Zijn ze een ramp als bedrif. Hum administratie es heel erg.
Onprettige ervaring
Onprettige ervaring.
Onlangs kwam er een verkoper aan de deur die aangaf dat er meldingen waren van veel verstoppingen in de buurt. Hij betrok de hele buurt erbij door te zeggen dat iedereen een contract wilde afsluiten bij dit bedrijf. Hier heb ik mijn twijfels bij.
Ik vond deze benadering; misleidend, opdringerig en verwarrend. Klanten op deze manier aan je binden?
Niet tevreden
Een meneer is bij ons langs geweest kon niet oplossen van waar het probleem zat. Hij had zaterdag 21 december 2024 gebeld, was laat met opnemen heeft hij een sms gestuurd. Wij bellen hem, stuur sms terug meerdere malen. Tot de dag van vandaag nooit meer iets van hem gehoord en de probleem is niet opgelost. Wij leven nog steeds in die stank. Ik ben opzoek naar een andere verzekering die wel mijn probleem kan oplossen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








