We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vriendelijk in contact kunnen komen met het bedrijf na het melden van een probleem met de kruik. Hiervoor is na een aantal dagen een passende oplossing gevonden, wat ik zeer waardeer. Top service
Goede ervaring. Probleem ontzettend snel opgelost en hele goede service.
Zekers een bedrijf wat ik zou aanbevelen!!!
Mijn elektrische kruik deed het niet meer. Een bericht gestuurd. Hierop snel antwoord. Ik krijg een nieuwe kruik, en hoef de oude niet op te sturen
Fantastisch product. Zo makkelijk in gebruik en heerlijk qua warmte. Blijft ook lang warm. Helpt heel goed tegen buikkrampen.
Wij zijn zeer tevreden met dit bedrijf
Snelle verzending Heel goed bereikbaar als je vragen of problemen hebt
Wij hadden een probleem en dat is fantastisch opgelost door de klantenservice Dat maak je tegenwoordig niet vaak meer mee Alle lof
Ik kocht in november via bol 2 zenwave kruiken.
Ze doen helemaal wat er wordt beloofd! Toch gaf er eentje na 6 maanden problemen waardoor ik rechtstreeks in contact ging met zenwave. Hier werd ik zeer snel en klantvriendelijk geholpen en kreeg probleemloos een nieuwe toegestuurd. Topservice en topproduct!
Ik heb mijn Zenwave elektrische kruik nu ruim een jaar en ik ben er nog steeds ontzettend blij mee! Vanaf dag één is het een vast onderdeel van mijn routine geworden. De kruik warmt supersnel op, blijft urenlang heerlijk warm en is perfect voor koude avonden of bij spierpijn.
Wat me vooral opvalt, is de kwaliteit en het comfort. De zachte draagriem voelt luxe aan en de kruik zelf is veilig in gebruik – geen gedoe met kokend water, gewoon even aan de oplader en klaar. Zelfs na een jaar werkt hij nog net zo goed als op de eerste dag!
Daarnaast had ik een vraag over het product en de klantenservice van Zenwave was top – snel, vriendelijk en behulpzaam. Echt een aanrader voor iedereen die van warmte en comfort houdt!
Afgelopen december een elektrische kruik ontvangen van mijn vriend via Zenwave. Met liefde dagelijks gebruikt, echter ontstond er een klein lek. Hierover per mail contact opgenomen; erg vriendelijk te woord gestaan. Foto's gestuurd en de dag erna al een nieuwe kruik mogen ontvangen.
Top service; en mega fijn product! Hierdoor zeker aan te raden.
Antwoord van Zenwave
Hi!
Wat fijn dat je deze mooie ervaring hier deelt, dankjewel! Dat wordt enorm gewaardeerd.
We wensen je nog een hoop plezier met je Zenwave waterkruik :)
Met vriendelijke groet,
Martijn van Zenwave
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
