Mooie en luxe aanvoelende kussenslopen van moerbeizijde 22 momme in de kleur soft ivory. Ik gebruik ze al jaren. Beter voor mijn haren ( minder pluis) en huid ( minder slaapvouwen). Als je de slo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee topper hoeslakens gekocht van hoge kwaliteit. Gezien de afwijkende maat 100x200cm moest het ook op maat gemaakt worden door het atelier. Het duurde vrij lang maar na emailtje gestuurd te hebben.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn 2e dekbedhoes en kussenslopen welke ik van Silk Heaven heb zijn dikker en mooier dan die ik eerder van een andere leverancier had. Zeer tevreden ben ik en het slaapt heerlijk.
Bedrijf heeft geantwoord
Heb verschillende zijden producten: dekbed, overtrek, kussen, kussensloop. Heb duidelijk merkbaar vrijwel geen last meer van nachtzweten, slaap heerlijk koel, zonder dat je het koud krijgt en het voe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Natuurlijk beddengoed en bedtextiel draagt bij aan een goede en gezonde nachtrust. Zo voel je je echt uitgeslapen en een stuk fitter overdag. Je vindt bij Silk Heaven uitsluitend de beste kwaliteit beddengoed van natuurlijke materialen. Kies uit producten van zijde, bamboe, kameelhaar, Tencel, Egyptisch katoen en nog veel meer!
Contactgegevens
Terminalweg 19A, 3821AJ, Amersfoort, Nederland
- +31 (0)30 203 58 29
- contact@zijdendekbed.nl
- www.zijdendekbed.nl
4,5
Uitstekend
118 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne kussensloop
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk Heaven
Veel plezier met de kussensloop!
Goede kwaliteit
Fijne zijden kussenslopen in een goede 22 momme-kwaliteit. De verpakking en bezorging was prima. Voor herhaling vatbaar!
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk Heaven
Ik hoop dat je geniet van de kussenslopen, veel plezier ermee!
Een aanrader!
Duidelijke info over de verschillende producten op website, grote keuze en bij bestelling zeer snelle levering.
Wij slapen nu een maand onder ons nieuwe zijden dekbed en zijn in de wolken!
2 juni 2025
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor je mooi review en veel plezier met het zijden dekbed!
Groeten van Silk Heaven!
Antwoord van Silk Heaven
Veel plezier met je bestelling!
Antwoord van Silk Heaven
Geniet van het dekbed;)
Zacht en antibacteriële slaapmasker
Zacht en antibacteriële slaapmasker. Zeker helpt met beter slapen en voelt prettig aan op de huid.
26 mei 2025
fijne dienst
fijne dienst
snelle bezoring,pakketje kwam heel aan, erg tevreden met mijn aankoop
27 mei 2025
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor de mooie review en geniet van je bestelling!
Antwoord van Silk Heaven
Hallo Tony, bedankt voor de mooie review en veel plezier met je bestelling!
Supersnelle levering (volgende dag) en…
Supersnelle levering (volgende dag) en daarnaast ook nog eens een uitstekende service ontvangen van Robert. Erg blij!
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk Heaven
Hallo Danjella, bedankt voor de mooie review!
Heerlijk aurora hoofdkussen, aanrader!
Bestelling gedaan, netjes een bevestiging ontvangen, bestelling de volgende dag in goede nette onbeschadigde verpakking al binnen.
(Heb al veel eerder ook bij jullie besteld dus ik had al een positieve ervaring gehad)
Ik ben ook nu weer tevreden over het product en tevreden over Silk Heaven ♡
Vr gr Yvonne Postma
2 mei 2025
Antwoord van Silk Heaven
Hallo Yvonne, bedankt voor je mooie en positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent en geniet van de kussen;).
Groeten van Silk Heaven
Top service!!!
24 april 2025
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor de mooie review!
Groeten van Silk Heaven
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor de mooie review en veel plezier met de kussenslopen!
Groeten van Silk Heaven
Goede service en kwaliteit. Top!
Was op zoek naar een specifiek dekbed van Hefel. Toen ik in eerste instantie de verkeerde maat besteld had, werd op eerste vraag de bestelling geannuleerd en het geld snel teruggestort. Daarbij was de klantenservice zeer toegankelijk en behulpzaam. Goed ingericht bestelproces. Ruim binnen de beloofde levertijd rechtstreeks vanaf leverancier geleverd. Het dekbed nu een paar dagen in huis en uiterste tevreden over de kwaliteit!
24 april 2025
Antwoord van Silk Heaven
Fijn om te horen dat onze klantenservice u goed van dienst is geweest en dat het dekbed naar behoren is;). Ik wens u veel fijne nachten met het dekbed.
Groeten van Silk Heaven
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor de mooie review en veel plezier met de kussenslopen.
Groeten van Silk Heaven
Prachtig dekbed en op verzoek goed…
Prachtig dekbed en op verzoek goed telefonisch advies.
16 april 2025
Antwoord van Silk Heaven
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het dekbed. Geniet ervan en we wensen je een fijne nachtrust toe!
Groeten van Silk Heaven
beetje teleurgesteld
Matras topper besteld van 200 euro op de datum 4 oktober.
Voor 16 uur besteld morgen in huis staat er op de site.
Vervolgens ontving ik op 30 oktober een bericht dat het matras over ongeveer 4 dagen geleverd zou worden.
Ondertussen lag ik nachten lang te draaien op een oncomfortabel bed, met weinig slaap. Omdat het maar duurde en duurde voor het nieuwe matras er was had ik er ondertussen ergens anders een besteld.
Ik heb ook nog gemaild naar Silk Heaven om de bestelling te annuleren en dat kon niet meer.
Op 11 november werd het matras dan eindelijk bezorgt en nu heb er er 1 teveel dus ik vind het wel jammer en erg zonde van mijn geld hoe dit is afgehandeld.
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk Heaven
Beste Guala,
Bedankt voor uw review en jammer dat u niet tevreden met ons bent. Wij hanteren inderdaad een levertijd van voor 16:00 besteld, morgen in huis. Dit geldt voor alle voorraadproducten behalve alle maatwerk producten. Alle maatwerk producten/orders zijn vrijgesteld van retourrecht. Daar wijzen wij onze klanten op door dit bij de producten te vermelden maar ook via automatische e-mails waarin de klant daar nogmaals op gewezen wordt, juist om dit soort situaties te voorkomen. Helaas bleek dat in dit geval niet voldoende te zijn.
Ik hoop dat u alsnog tevreden kan zijn met uw product.
Met vriendelijke groet,
Robert van Silk Heaven
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Zwarte dekbedovertrekken
Zwarte dekbedovertrekken besteld. Kleur is niet helemaal zwart, er zit een paarse gloed overheen wat opvalt als de rest van het bed zwart is. Eén dekbedovertrek heeft een instopstrook en de andere heeft dit niet. Kreeg ook een wit hoeslaken terwijl ik een zwarte had besteld. Dit laatste werd wel snel opgelost maar wel met onduidelijke communicatie. Heb besloten om de andere 8 dekbedovertrekken en hoeslakens ergens anders te bestellen.
27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk Heaven
Beste Alexandra,
Vervelend om te horen dat je ervaring bij ons door jou als niet positief is ervaren. Ik heb zojuist gekeken naar je bestelling en ik zie dat je ipv zwarte dekbedovertrekken de kleur antraciet hebt besteld. Antraciet is geen zwart en dat zou uiteraard het verschil in kleur verklaren ten opzichte van de rest van het bed. Om dit soort situaties te voorkomen raden wij ook altijd aan om eerst een stofstaal te bestellen om teleurstellingen achteraf te voorkomen.
Wat betreft de instopstrook, onze klantenservice heeft helaas geen bericht daarover ontvangen. Uiteraard zijn wij altijd bereid om tot een passende oplossing te komen.
Prima levering
30 oktober 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.