Mooie en luxe aanvoelende kussenslopen van moerbeizijde 22 momme in de kleur soft ivory. Ik gebruik ze al jaren. Beter voor mijn haren ( minder pluis) en huid ( minder slaapvouwen). Als je de slo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee topper hoeslakens gekocht van hoge kwaliteit. Gezien de afwijkende maat 100x200cm moest het ook op maat gemaakt worden door het atelier. Het duurde vrij lang maar na emailtje gestuurd te hebben.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn 2e dekbedhoes en kussenslopen welke ik van Silk Heaven heb zijn dikker en mooier dan die ik eerder van een andere leverancier had. Zeer tevreden ben ik en het slaapt heerlijk.
Bedrijf heeft geantwoord
Heb verschillende zijden producten: dekbed, overtrek, kussen, kussensloop. Heb duidelijk merkbaar vrijwel geen last meer van nachtzweten, slaap heerlijk koel, zonder dat je het koud krijgt en het voe... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Natuurlijk beddengoed en bedtextiel draagt bij aan een goede en gezonde nachtrust. Zo voel je je echt uitgeslapen en een stuk fitter overdag. Je vindt bij Silk Heaven uitsluitend de beste kwaliteit beddengoed van natuurlijke materialen. Kies uit producten van zijde, bamboe, kameelhaar, Tencel, Egyptisch katoen en nog veel meer!
Contactgegevens
Terminalweg 19A, 3821AJ, Amersfoort, Nederland
- +31 (0)30 203 58 29
- contact@zijdendekbed.nl
- www.zijdendekbed.nl
4,5
Uitstekend
118 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service.
6 november 2023
Hele snelle levering en aangename…
Hele snelle levering en aangename prijzen. Klantenservice is erg behulpzaam.
2 november 2023
goede klantondersteuning
Bestellen op de website heeft/had een enkele onduidelijkheid voor mij. Maar de klantondersteuning is wel goed.
25 oktober 2023
zeer te vreden
30 oktober 2023
Goede kwaliteit en snelle levering
26 oktober 2023
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor uw positieve review en geniet van uw kussenslopen!
Retour sturen
Ik heb een product retour gestuurd. De terugbetaling ging wat stroef eerst maar nu lijkt alles naar wens te worden opgelost.
31 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk Heaven
Beste NN,
Wij hebben meermaals geprobeerd contact met u op te nemen via de mail en telefonisch om samen tot een oplossing te komen. Helaas heeft u op geen van onze pogingen gereageerd. Uit coulance waren wij bereid om hand in eigen boezem te steken. Desondanks hoop ik op uw begrip dat wij producten die zichtbaar gebruikerssporen vertonen (waaronder een vlek en haar) en buiten de retourtermijn geretourneerd worden, niet kunnen accepteren. Wij kunnen dit namelijk niet meer naar een andere klant versturen.
Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Silk Heaven
Prima gedaan
Prima gedaan ! Ben uiterst tevreden ! Met de service, het snelle bezorgen , het keurige verpakken en....het mooie , behaaglijke kussensloop , waar het natuurlijk om.gaat!!
4 oktober 2023
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor uw mooie review en heel veel plezier met uw kussensloop.
Slaap lekker!
Het pakketje was een kado
Het pakketje was een kado, het kwam ruim op tijd en werd zeer gewaardeerd
2 oktober 2023
Antwoord van Silk Heaven
Hallo Moniek, bedankt voor je positieve review!
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering. "Ouderwetse" dienstverlening. Ik belde voor maat informatie de klantenservice op zaterdag die dan helaas gesloten is. Maandag daarop werd ik teruggebeld en werd goed geadviseerd. Kwaliteit van de producten eveneens goed.
7 oktober 2023
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor je positieve review en geniet van je kussenslopen!
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor de mooie review en veel plezier met de slopen!
Kleuren Luxe zijde
Het kleur bevalt me enorm maar zag dat het blauwe kleur enkel te verkrijgen is in de minimum kwaliteit. Graag zou ik ook de luxe versie van de zijde verkrijgen in het blauwe kleur voor de kussens hoezen. Zijn deze te verkrijgen? Dank u.
25 september 2023
Bamboe dekbed
Ik heb hier een bamboe dekbed besteld, dat al de volgende dag werd geleverd. Zeer fijn dekbed. Ik had al een zomer uitvoering maar kon maar moeilijk een all season dekbed vinden. De goede ervaring die ik had van het zomer dekbed nu ook weer ondervonden. Met name het behoorlijk transpireren tijdens de nacht was voor mij de reden om bamboe te proberen. Dus blij dat ik nu ook eentje heb voor de iets frissere nachten. Snel geleverd en leuke prijs voor goede kwaliteit.
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor je mooie review en fijn om te horen dat je een oplossing voor je probleem hebt gevonden.
Slaap lekker!
Ik heb het hoofdkussen nooit ontvangen
4 september 2023
Antwoord van Silk Heaven
Beste Caro,
Vervelend om te horen dat u uw kussen nog niet heeft ontvangen. Volgens onze klantenservice is het pakket bij een pakketpunt afgeleverd. Helaas is het bij uw order niet goed gegaan. Ik hoop dat u desondanks toch kan genieten van uw kussen en mijn excuses voor het ongemak.
Groeten van Silk Heaven
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor uw mooie review en geniet van de slopen!
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor de positieve review en geniet van je bestelling!
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor de positieve review en geniet van het dekbed!
snel geleverd en goede service!
3 september 2023
Antwoord van Silk Heaven
Bedankt voor de positieve review!
Werkelijk het geld waard.
De zijden kussenslopen die ik heb besteld, zijn boven verwachting zachter en fijner dan ik dacht. Het slapen is nu nog fijner en comfortabeler. Met deze hitte voelden ze ook heerlijk koel aan. Het product, daar waar het om gaat, is fantastisch.
27 augustus 2023
Antwoord van Silk Heaven
Goed om te horen dat de kussenslopen zo goed bevallen. Geniet ervan!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.