Zona de Padel Reviews 223

Nu een week verder en niets ontvangen. Ze reageren ook niet op mail op whatsapp berichten.

Snelle levering,een goede 🥾

Correcte levering. Iets langer moeten wachten maar alles zoals het hoort. Goedkoper dan ergens anders.

Zeer slechte retourprocedure.

Voor veel geld besteld. Short en t-shirt geretourneerde in de originele verpakking, Was te klein! Dus had er helemaal niets aan.

Nu zeggen ze dat ze alleen de short hebben ontvangen en hier hebben ze €8 van ingehouden ivm retourkosten. Ze blijven bij hun verhaal dat ze alleen het broekje retour hebben ontvangen en ik moet maar bewijzen dat het anders is!?

Ben zeer teleursteld en zou niemand aanraden om hier te bestellen. Beter bij een bedrijf in Nederland bestellen die wel hun zaken op orde hebben.

Ik heb 25 december een order geplaatst die op hun website stond en meteen via ideai betaald. Begin januari vroeg ik om de track en trace en toen bleek dat er iets mis was gegaan wat ik besteld had was er niet meer of ik misschien me geld terug wilde . Het is nu 21 januari en ik wacht nog steeds op de terugbetaling het enige wat ik constant hoor we hebben het naar de bewuste afdeling gestuurd een antwoord met het staat er dan en dan op is al te moeilijk voor ze . Kortom er gaat ook veel fout bij dit bedrijf zodra ik me geld heb plaats jk het hier maar zal nog wel ff duren . Vandaag 27-01-26 na vele mails me geld weer op me rekening ontvangen.

Sportschoenen binnengekregen en na het opsturen van meerdere foto's waarop duidelijk te zien is dat de schoen beschadigd is, krijg ik te horen dat ze "denken dat ik het zelf beschadigd heb" en dat de schade onder 'cosmetische schade' valt, dus Zona de Padel zich niet genoodzaakt voelt om een oplossing te zoeken. Ik wil toch geen 'nieuwe' schoenen houden die al beschadigd zijn? Had het na het lezen van de andere reviews kunnen weten en had meer research moeten doen. Ik heb besteld op de Nederlandse variant van de website (.nl) en pas na het bestellen zag ik dat dit een winkel was die in Valencia gevestigd was. Kijk aub verder naar andere websites voordat je hier een bestelling plaatst.

Padelzak snel en goed geleverd op adres met UPS

Waardeloze service!!! 6 weken geleden iets besteld, terug gestuurd, maar na meerdere malen te hebben gemaild, nog steeds mijn geld niet terug!! Wanneer je gaan bellen, spreken ze alleen maar Spaans!!! Waardeloos!!!!

Niet bestellen.
Pakket was in Rotterdam, wordt ineens teruggestuurd.
Nu ligt het in Valencia Padel. Dok.
Ben nu ruim 1 maand verder en niks.
Volop aan het mailen en dat ik geduld moet hebben.
Nu wil ik mijn geld terug, dan zeggen ze dat ze het pakket niet hebben. En dat dat er eerst moet zijn.

Je moet schijnbaar geluk hebben bij dit bedrijf. Dunlop racket geleverd met losse onderdelen binnenin waardoor het rammelt. Om dit euvel te verhelpen drie verschillende adressen moeten mailen filmpjes en foto's opsturen en dan als klap op de vuurpijl moet hé een filmpje opnemen waarop je het racket vernietigd. Mijn bestelling was geleverd door UPS maar als ik dat weer wilde moest ik 14€ extra betalen. Geen zin meer in en uiteindelijk het racket aan onderkant zelf open gemaakt en een los stukje plastic er uitgehaald. Laatste keer dat ik daar besteld heb. Waardeloze dienst na verkoop.

Na een maand nog steeds niks geleverd! Niks bestellen bij deze amateurs

1 padelracket is kapot geleverd. Eindeloos mailen om op te lossen en geld retour krijgen. Praten maar iver garantie bij favrikant en daarop wachten. Hoezo is niet mijn probleem. Racket op eigen kosten retour sturen ook niet voor mijn rekening. Ondeugdelijk adidasracket met inwendig gerammel en loszittende stukken inside. Foto's en video gestuurd En dan maar eindeloos heen en weer mailen en op antwoord van garantie moeten wachten? Klopt niets van. Niet besrellen bij dit bedrijf is meest save. Zodra er iets is houden zij jou aan het lijntje. Is geen Nederlands bedrijf wat erachter zit. Alles komt uit Valencia.

Bij bestelling vragen ze je adres.
Pas na betaling blijkt dat ze niet thuis leveren maar ergens een afhaalpunt, die ze aangeven als dichtsbijzijnde, maar zelfs dat is niet correct. Je kan je afhaalpunt dus niet kiezen.
Als je het niet afhaalt, betalen ze je verzending niet terug.
Niets kopen bij deze amateurs!

Een padel racket besteld voor een scherpe prijs en mijn bestelling werd netjes op tijd bezorgd. Ook werd er gereageerd op vragen via de Klantenservice op Whatsapp. Ik zou hier nog een keer bestellen. (Let op bevestigingsmails kunnen in je spambox komen).

Ik dacht een mooi padel racket te hebben besteld bij Zona de Padel, maar dat is helaas uitgelopen op een drama. Toen het racket arriveerde, zag ik meteen dat het beschadigd was. Niet per se heel erg natuurlijk, want je gaat ervan uit dat het netjes opgelost wordt. Maar dat is dus bij Zona de padel niet het geval.

In plaats van goede service kreeg ik de belachelijke beschuldiging naar mijn hoofd dat ík het racket zou hebben beschadigd want ik zou ermee gespeeld hebben. Heel knap want ik gaf al aan dat ik een blessure had en niet kon spelen (gescheurd TFCC waardoor ik nog steeds niet kan spelen).

Ik heb meerdere keren geprobeerd om eruit te komen met hun klantenservice, maar het leek wel alsof ze doof waren voor mijn klachten. Uiteindelijk beantwoordde ze ook mijn berichten compleet niet meer. Nu ligt het racket in Spanje (ik had het netjes geretourneerd) en moet ik betalen voor het racket, maar dat ga ik uiteraard niet doen.

Ik shop al jaren online, maar zo'n slechte behandeling en gebrek aan professionaliteit heb ik nog nooit meegemaakt. Een waarschuwing voor iedereen die overweegt hier iets te kopen: denk goed na. Tenzij je zit te wachten op een berg frustratie, natuurlijk.

Het is een drama - niet bestellen! Ik ben nu 2,5 maand verder en heb geen raakte gekregen. uiteraard wel al betaald bij het bestellen. Maar ze verzenden via WorldRelay, wat beter WorldDelay kan heten. Een bedrijf wat er een zootje van maakt. Na 1,5 maand is het pakket teruggestuurd, omdat WordRelay niet kon afleveren bij hun eigen pakketpunt. Ik ben er nog langs geweest en de man aldaar vertelde dat ze hopeloos achter lopen met alle pakketten. Fijn. Die van mij ging dus zomaar terug naar Spanje, vanuit het magazijn van de vervoerder. Nooit de kans gekregen het te halen. Ik heb al veel contact gehad met Zona de Padel - maar dat schiet ook niet op. Ja ,ze gaan contact opnemen met de vervoerder (en geen info meer...) of 'we wachten het even af'. IK wacht al meer dan 2 maanden af. En daar ben ik klaar mee. Hun probleem, maken ze zo jouw probleem. Stort gewoon het geld terug als je niet levert. Zo simpel hoort het te zijn.

Via zonadepadel.be een mooie blackfriday-deal gevonden (nieuw racket). De bestelling wordt blijkbaar wel verzonden vanuit Valencia. De racket zat in een tas (niet vermeld op de site, +punt), gratis t-shirt en gratis overgrip meegeleverd. De levering kwam enkele dagen sneller dan aanvankelijk meegedeeld. Vreemd genoeg werd het wel geleverd in een ophaalpunt in de buurt ipv mijn opgegeven leveradres.

Mijn racket is aangekomen met heel veel vertraging. Het is geleverd op een punta de .... ( ben de naam vergeten ) hoe moet ik in godsnaam weten waar die punta's zijn ..... Na op en neer gemail ( duurt telkens een dag voor antwoord. ) kwam het erop neer dat het in een fietsenwinkel lag in het dorp naast mij. Dus mijn racket 10 dagen te laat binnen. GEEN GRATIS T-SHIRT en GEEN 3 gratis overgrips erbij!!!! Wel 1 overgrip en een racket beschermer die ik niet nodig heb want ik heb er al 1. Dus van de 5 dingen die erin zouden zitten, kreeg ik er 2. Ik vroeg wanneer de rest kwam. Dit zou niet komen!