Zgłosiłam problem ze śledzeniem przesyłki i bardzo szybko otrzymałam odpowiedź, co więcej pracownik firmy cały czas monitorował moją przesyłkę co mnie mile zaskoczyło, ponieważ bardzo rzadko z tak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,7
Uitstekend
202 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super kontakt z działem pomocy
Super kontakt z działem pomocy, problem rozwiązany ekspresowo.
Bardzo fajny i szybki sposób na nadanie paczek zwrotnych. Duża ilość sklepów, szybko dodają nowe sklepy jeśli ich pierwotnie nie było w aplikacji.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej aplikacji znajomym i rodzinie :)
Bardzo łatwy formularz zwrotu
Bardzo łatwy formularz zwrotu. Wszystko jasne i zrozumiałe. Bardzo pomocne e maile z kodami i konstrukcjami krok po kroku.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon w której udostępniamy wygodne śledzenie przesyłki, dostęp do historii nadanych zwrotów i kody rabatowe na zakupy w wybranych sklepach :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Wskazała mi Pani czytelny sposób na…
Wskazała mi Pani czytelny sposób na rozwiązanie problemu ze zwrotem zakupionego towaru. Przy Pani pomocy udało mi się to zrobić.
Dziękuję.
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnego zwrotu :)
Trochę cierpliwości
Trochę cierpliwości w zapoznaniu się z instrukcją wysyłki i poszło gładko ;-D
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów :)
Mój zwrot nie został nadany
Mój zwrot nie został nadany, ponieważ wykupiona skrytka miała mniejsze wymiary w InPost i nie zmniejszyła się do otwartej skrytki
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dzień dobry, przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Zachęcamy w takim wypadku do kontaktu telefonicznego lub e-mail. Nasi pracownicy mogą zmienić rozmiar skrytki na większą. Przepraszamy za utrudnienia
Serdecznie polecam!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)
Chodziło o wymianę błędnie zamówionego…
Chodziło o wymianę błędnie zamówionego rozmiaru butów. Pozytywna reakcja firmy natychmiastowa: kontakt telefoniczny ze mną, zgoda na wymianę, przysłanie blankietu zwrotnego, z którego skorzystałam w ciągu godziny i na jutro spodziewam się zamówionych butów w dobrym rozmiarze :)
Rada? Poprawnie zamówić swój rozmiar. Natomiast jeśli się zdarzy, to nie ma zmartwienia - znajdziesz pozytywne wsparcie z drugiej strony. Serdecznie polecam!
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię :) Pragniemy poinformować, że jako Wygodne Zwroty świadczymy usługę zwrotu zakupów do dowolnego sklepu internetowego w Polsce. Nie prowadzimy sprzedaży internetowej. Mamy jednak nadzieję, że proces zwrotu przebiegł bezproblemowo. W przypadku kolejnych nietrafionych zakupów zapraszamy na naszą stronę - WygodneZwroty.pl
Bardzo miła i profesjonalna obsługa
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, uważam ze ten portal jest mega przydatny i bardzo pomocny i wygodny przede wszystkim przy wysyłaniu paczek ja korzystam cały czas prowadząc swoją małą firmę, pozdrawiam serdecznie
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon, zwłaszcza przy częstych zwrotach. Dzięki niej zwroty są jeszcze szybsze i wygodniejsze :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Za dłogo trwa potwierdzenie przyjęcia…
Za dłogo trwa potwierdzenie przyjęcia zwrotu.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dzień dobry, potwierdzenie nadania zwrotu w punkcie/automacie wysyłamy do 2 godzin od nadania. Jeśli jednak ma Pan na myśli przyjęcie zwrotu w magazynie sklepu to czas dostawy zazwyczaj trwa do 1 dnia roboczego jednak jest to uzależnione od pracy wybranego przewoźnika, na którą nie mamy bezpośredniego wpływu. W razie wątpliwości co do statusu przesyłki zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.
Szybko i sprawnie
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy i zapraszamy ponownie :)
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i korzystanie z naszej usługi :)
Sprawnie szybko
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Mile zaskoczona
Mile zaskoczona szybkością nadania zwrotu bez niepotrzebnych operacji;
Bezproblemowy zwrot👍
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon. Dzięki niej cały proces jest jeszcze szybszy :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Zwrot nadany błyskawicznie
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Wygodna i łatwa w obsłudze aplikacja
Wygodna i łatwa w obsłudze aplikacja.
Zwrot w dowolnym paczkomacie.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej aplikacji znajomym i rodzinie :)
Sprawna i profesjonalna obsługa.
Sprawna i profesjonalna obsługa.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! :)
wsparcie
Śledząc nadanie mojej paczki okazało się, że nadana paczka nie została odebrana z punktu. Jestem wdzięczna Pani Karolinie, która zainterweniowała i moja paczka szybko została dostarczona do odbiorcy. Była to moja reklamacja do Answer, która została również błyskawicznie pozytywnie rozpatrzona.
Dziękuję za wsparcie.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów :)
Jeden zwrot a 4 wiadomości mailowe
Jeden zwrot a 4 wiadomości mailowe. Lekka przesada
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wygodnezwroty
Dzień dobry, przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Niektóre wiadomości e-mail wysyłamy w celu prawidłowego przeprocesowania zwrotu np. email z kodem aktywacyjnym czy informacją o doręczeniu zwrotu. Wysyłamy także wiadomości mające na celu poinformowanie klienta o aktualnych warunkach naszej usługi. Jeśli jednak uważa Pani, że otrzymanych wiadomości było zbyt dużo to zachęcamy do kontaktu mailowego - zweryfikujemy wówczas sytuację.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.