Een vlotte levering. De spiegel was gebroken (door bpost)en vlot een nieuwe gekregen. De verkoper had mij wel verzekerd dat de verlichting van de spiegel met touch was wat niet het geval was. Nu moe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik moest een douche deur buiten de twee wettelijke weken tijd ruilen wat uiteraard niet mag. Uitzonderlijk hebben ze mij dit toegestaan en alles binnen 15 min geregeld, gewoon top! Zal zeker in toekom... Toon meer
Heel vriendelijke mensen. Zowel tijdens de bestelling als na de levering helpen ze je goed verder met eventuele problemen. Zeker aan te raden om hier te kopen!
Om.te beginnen, INGE IS EEN FANTASTISCHE DAME. Ze helpt mee om jou droom badkamer te realiseren. Stelt alle mogelijkheden voor om vervolgens te komen waar je zou willen zijn. Een perfecte hulp e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 5 beste bedrijven in Sanitairwinkel
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Bredabaan 978, 2170, Merksem, België
- +32 36 85 40 64
Dubbel zo blij mee
4,7
Uitstekend
164 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tijdens de opmaak van een offerte
Tijdens de opmaak van een offerte, werd de tijd genomen om alles goed uit te leggen, etc. We werden geholpen door een vriendelijke medewerker die kennis van zaken had.
18 oktober 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Verkoper liet ons lang wachten terwijl…
Verkoper liet ons lang wachten terwijl hij niet met een andere klant bezig was. Pas toen ik tegen mijn vrouw zei "kom we zijn hier wet" dan was hij plots beschikbaar. We hebben een douchebak besteld toen. De verkoper zei ons ook dat deze voor abBpidt geleverd zou worden. Dit klopte ook niet, het was een andere pakketbezorger. Ik twijfel er dan ook aan of ik in de toekomst nog eens een vestiging van jullie zal bezoeken. U vroeg naar mijn ervaring met Uw bedrijf, en ik gaf jou mijn eerlijke mening.
10 september 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Merksem
Beste Dirk,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat de service bij uw bezoek niet naar wens was en dat er verwarring was rond de levering van uw douchebak. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze service in de toekomst te verbeteren.
We hopen dat uw volgende bezoek aan onze vestiging een positievere ervaring zal zijn.
Met vriendelijke groet,
X²O Team
Super vriendelijk en gedienstige verkopers. Echter….
Lang moeten wachten op een vrije verkoper. Deze mensen zijn supervriendelijk en gedienstig ! Echter zwaar onderbemand voor een weekenddag!
18 oktober 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Merksem
Beste Patrick,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze vriendelijke en behulpzame medewerkers — dat waarderen we enorm. We begrijpen dat het niet leuk is om te moeten wachten, zeker op een drukke weekenddag. We nemen je opmerking ter harte en bekijken hoe we onze bezetting kunnen verbeteren.
Wist je trouwens dat je ook een afspraak kunt maken? Zo kunnen we de nodige tijd voor je vrijmaken en je meteen verder helpen zonder wachttijd. Bedankt voor je begrip en graag tot snel weer!
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
Heel goed geholpen geweest door Nico in…
Heel goed geholpen geweest door Nico in Merksem , wat je over het personeel van Kontich totaal niet kan zeggen daar zijn ze echt niet behulpzaam dus ben zeer tevreden geweest met Nico in Merksem en ik daarnaartoe ben gereden hij doet zijn job zoals het moet .
8 oktober 2025
top service
top service, na breuk van een wasbaktafelblad een vervangend exemplaar in no time en thuis geleverd
13 oktober 2025
De kennis van de verkoper en de…
De kennis van de verkoper en de vriendelijkheid .Mvg Peeters Peter
11 oktober 2025
Duidelijke en vriendelijke uitleg
7 oktober 2025
We werden onmiddellijk en vooral…
We werden onmiddellijk en vooral vriendelijk ontvangen, kregen zeer goed advies en een duidelijke prijsofferte.
22 september 2025
Goede ervaring!
30 september 2025
Nieuwe badkamer
Nieuwe badkamer
We wilden een nieuwe badkamer en gingen op zoek bij X²O badkamers. We werden bijzonder goed ontvangen in de showroom en goed geholpen bij alles wat we nodig hadden. Daarna goede afspraken gemaakt over de levering. Alles is echt perfect verlopen.
22 september 2025
Puur omwille van de dama die me heel…
Puur omwille van de dama die me heel goed geholpen heeft , ze heeft me geholpen met een brede glimlach.
22 september 2025
X20 is absoluut een top winkel
X20 is absoluut een top winkel! Ik had een geweldige beleving dankzij de fantastische service van Jonid. Zij was uiterst vriendelijk, behulpzaam en meedenkend! Ze ging helemaal op in haar werk om ervoor te zorgen dat ik precies vond wat ik zocht voor mijn toilet. Haar kennis van de producten was indrukwekkend en haar enthousiasme werkte aanstekelijk! Ik ben meer dan tevreden met mijn aankoop en zou deze winkel zeker aanbevelen.
26 september 2025
Vriendelijke dame,ben correct behandeld
24 september 2025
Verkeerd artikel op bestelbon gezet
Tijdens rondgang in showroom een 3delige badwand gezien. Ideaal voor een kleine badkamer want makkelijk opplooibaar. Bij opmaak bestelling werd wel het badwand in juiste kleur en afmeting op de bon gezet maar de 2 delige.
Bij levering naar de doos gekeken en gedacht dit is ok want juiste afmetingen en benaming.
Wegens ongeval en gebroken voet, werkmannen die vertragingen oplopen is de plaatsing een maand later gebeurd. Bij het openen van de doos merkten de werkmannen dat de breedte van het tweedelig scherm te groot was. Zij hadden de doos ook al vernield.
Door retourtermijn van 14 dagen en geen doos meer ter beschikking helaas €370 de vuilbak in.
Zeer jammer dat dit is misgegaan met de bestelbon in de showroom.
Wel tevreden van de andere artikelen.
22 september 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Merksem
Hey Julie,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Jammer dat er bij de bestelling van de badwand iets is misgelopen, zeker omdat dit pas bij de plaatsing aan het licht kwam. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je moet zijn geweest.
We hebben intussen contact met je gehad en zijn blij dat we dit toch nog voor je hebben kunnen oplossen, ondanks dat de situatie buiten de standaardprocedure viel. Voor ons is het belangrijk dat elke klant zich geholpen voelt, ook wanneer het even tegenzit.
Fijn om te horen dat je over de andere artikelen tevreden bent, we hopen dat je snel volop kan genieten van je badkamer.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Leuke madame!
11 september 2025
De winkel oogt mooi en aantrekkelijk
De winkel oogt mooi en aantrekkelijk, met een goede indeling. Medewerker Inge nam de tijd voor ons en was erg vriendelijk, wat we bijzonder waarderen.
16 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.