X²O Badkamers - X²O - Amsterdam Reviews 

Fijne winkel. Goed en professioneel geholpen door vriendelijk personeel! Nemen de tijd voor je, en alles wordt duidelijk uitgelegd. Zeker een aanrader!

We werden kundig en vriendelijk geadviseerd.

Nette winkel aardige verkoper

Michel heeft ons heel goed geholpen met adviezen en tips.

Douchecabine van Balmani gekocht bij X2o Amsterdam Arena. Deze functioneerde heel goed in de winkel. Ik ben wel heel goed geholpen in de winkel.
Tijdens de installatie kreeg de installateur de douchecabine niet goed. Zo bleef de deur rechtsonder openstaan en links van de douchcabine was er na gebruik een plas water op de vloer. Ook zitten er aan de binnenkant van de gehele douchecabine brede strepen op het glas, die mogelijk door de verpakking worden veroorzaakt.
Er zouden technici van X20 hiernaar kijken, hoe deze problemen hebben kunnen gebeuren. Tot heden hebben wij hier geen schrijven van mogen ontvangen en is het ook nog niet opgelost. X2o heeft ons inmiddels een nieuwe douchecabine opgestuurd en deze is gisteren binnengekomen. De douchecabine moet er nu weer uit worden gehaald en de nieuwe moet weer worden geïnstalleerd. Kort voor de verzending stuurde de medewerker van X2o nog een mail met daarin dat de strepen die de verpakking veroorzaakt op het glas zullen blijven. Waarom kan de verpak wijze niet worden aangepast, zodat er geen beschadigingen meer zullen ontstaan. Daar ben ik niet blij mee, want ik de winkel word hier echter niets over gezegd. Het is een hele mooie cabine, maar dit ontsiert het wel behoorlijk. Ik twijfel om de nieuwe cabine te laten installeren. Ik wil de douchecabine eigenlijk helemaal niet meer hebben, want ik ben niet tevreden met het product.

Hele prettige sales medewerker welke de vragen snel en efficient beantwoorde en tevens verstand had van wat hij verkoopte.

In de winkel werd met klem gezegd dat er bij problemen met 1 of meerder produkten omruiling geen enkel probleem is. Nu moet ik tig bewijzen aanleveren omdat omruilen van een douchecabine even wat anders is...De douchecabine funtioneert niet naar behoren en lijkt gebruikt! Je moet wel alles vooruit betalen. Er wordt veel beloofd, maar niet waar gemaakt.

Klantvriendelijk. Alle opties goed besproken.

Sanne heeft ons echt geweldig geholpen. We komen zeker terug.

Voor het eerst opzoek naar een badkamer en meteen super goed geholpen en super goed geadviseerd door Jair!

Vandaag bij X2O in Arena Amsterdam geweest. Ik ben met ongelooflijk veel aandacht en bezieling vakkundig geholpen door Jaïr. Dank voor zoveel klantvriendelijkheid! Fijn dat er nog zulke medewerkers bestaan.

Het was goede service

Goed geholpen en geïnformeerd

Fantastisch geholpen! Een hoop onzekerheid is weggenomen!

Het was een prima bezoek bij de winkel in de woonmall Amsterdam.

Sanne heeft ons heel goed geadviseerd.
Eerst dachten we dat we niet genoeg keuzes hadden.

Toch heeft ze na een half uur rondlopen in de zaak konden we een voorstel ontvangen gebaseerd op 2 merken.

De prijzen rollen er zo uit.

Super snel nu gaan we verder bestuderen hoe we verder gaan.

Dank Sanne.

Michel was een hele geduldige en meedenkende verkoper en heeft enorm verstand van zaken. Ook de laatste aanpassingen per email verlopen soepel.

Wegens een misverstand was er een verkeerde douchedeur geleverd. Gedoe, denk je, maar dat viel reuze mee! Echt een van de beste customer service-ervaringen die ik ooit heb gehad. Iemand die luistert aan de telefoon en handelt zonder dat je zelf in de actie hoeft te schieten. Dat is me zoveel waard dat het ongemak vergeten is. Ook in de winkel geweldig geholpen en zonder dat je het idee dat je een nummertje bent.

Wij zijn super goed geholpen door Sanne. Ze wist alles goed en toegankelijk uit te leggen en dacht goed met ons mee.

goed geholpen, vriendelijke service en snelle bezorging.