XLMoto retour zending
Geachte medewerker van XLMoto.
Als u dit leest, wilt u dan zo vriendelijk zijn de restitutie van mijn bestelling over te maken? Ik heb met Sinterklaas 2 helmen ontvangen en heb er 1 teruggestuurd op 5 december. Ik krijg op 13 dec. een bericht dat jullie de helm hebben ontvangen op het retour zendpunt en op 15 dec. op het hoofdmagazijn.
Jullie zouden verder gaan met mijn verzoek in het retourportaal.
Ik weet niet hoe lang dit gaat duren maar ik vindt het wel héél lang duren. Al vanaf 3 december. Dat is al een maand om die €45,- terug te krijgen. Wachten jullie tot iemand overleden is zodat je niks meer terug hoeft te betalen of hoe zit het?😡
Lekker op tijd gereageerd. Maar uhhh...voor het gemak maar even €5,- erafgetrokken. Ik dacht dat ik genoeg had betaald voor verzendkosten tijdens de bestelling.

Antwoord van XLMOTO.COM







