XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity Reviews 275

TrustScore 4 uit 5

3,8

Slotermeerlaan 133, 1063 JN Amsterdam, NL


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

love de badkamer, lekker heet water. een regen douche en bad. handige parking met een goede prijs. Je kan binnen wanneer je maar wilt. vriendelijk personeel. Alleen jammer van de aparte bedden die teg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De bedden schoven elke keer uit elkaar geen uitzicht in de kamer dan alleen een boom ik had gevraagt of kamer met balkon dat kon niet... mijn eerste boeking was top deze boeking vond ik niet zo fijn a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn Hotel, vriendelijk personeel 👍🏻 Het enige vervelende was dat er gerookt was op de kamer en met name de badkamer? waardoor een lekker bad nemen er niet in zat!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring met dit hotel is dat het goed centraal gelegen ligt,de winkels zijn ook in de buurt.Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. De kamer zelf vindt ik lekker knus en mooi ingericht.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Hotel

Over XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Geschreven door het bedrijf

XO Hotels Amsterdam 🛏️

🇳🇱 Boek bij ons en krijg 10% korting ✓ Directe bevestiging ✓ Geen boekingskosten ✓ Exclusieve extra's bij boeking op XO Hotels

🇬🇧 Book with us and get 10% discount ✓ Instant confirmation ✓ No booking fee ✓ Exclusive extras when booking on XO Hotels

🇩🇪 Buchen Sie bei uns und erhalten Sie 10% Rabatt ✓ Sofortige Bestätigung ✓ Keine Buchungsgebühr ✓ Exklusive Extras bei Buchung auf XO Hotels

🇫🇷 Réservez avec nous et bénéficiez de 10% de réduction ✓ Confirmation instantanée ✓ Pas de frais de réservation ✓ Extras exclusifs lors de la réservation sur XO Hotels

🇮🇹 Prenota con noi e ottiene il 10% di sconto ✓ Conferma immediata ✓ Nessuna tassa di prenotazione ✓ Extra esclusivi quando si prenota su XO Hotels

🇪🇸 Reserva con nosotros y obtén un 10% de descuento ✓ Confirmación instantánea ✓ Sin gastos de reserva ✓ Extras exclusivos al reservar en XO Hotels

Contactgegevens

  • Slotermeerlaan 133, 1063 JN, Amsterdam, Nederland

  • 020 6134568

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

275 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bizar slecht personeel

Bizar slecht personeel! Klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij infinity wereld van verschil met Bleusquare.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Is,

Dank u voor uw eerlijke reactie, ook al is het vervelend om te lezen. Aan de hand van de gebruikersnaam kan ik helaas niet achterhalen wat er gebeurd is.
Wat u beschrijft herkennen wij niet als de standaard die wij bij XO Hotels nastreven — een warme, vriendelijke ontvangst is voor ons geen bijzaak, maar het fundament van elk verblijf.

Het spijt ons oprecht dat u dat anders heeft ervaren.

Warm regards, Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)20 262 9263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hotelkamer is prima.

Hotelkamer is prima.
Ontbijt ruimte is een kille, kale kelder.
Koffie automaat was kapot.
Onverzorgd personeel.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Bed and Breakfast de Hedera - Leeuwarden,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat de hotelkamer naar wens was, maar jammer dat de ontbijtruimte en de koffieautomaat niet aan uw verwachtingen voldeden.

We nemen uw opmerkingen serieus, want gasttevredenheid en verzorgde service zijn kernwaarden binnen ons team. Gelukkig ervaren de meeste van onze gasten ons als vriendelijk en behulpzaam, genieten ze van onze schone kamers, comfortabele bedden en een goed ontbijt om de dag mee te beginnen.

Voor toekomstige gasten: wie direct bij XO Hotels boekt, ontvangt 10% korting, persoonlijke service via telefoon of e‑mail en de eerste uur late check‑out gratis. Zo begint uw dag in Amsterdam altijd met een glimlach — en hopelijk met een perfect werkende koffiemachine!

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was zeer schoon

Het was zeer schoon , en super vriendelijk personeel.

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

klant,

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de netheid en het super vriendelijke personeel! Dat zijn precies de kernwaarden van XO Hotels, en we zijn blij dat je ze hebt ervaren — net als veel andere gasten die de schone kamers, vriendelijke service, comfortabele bedden, lekkere ontbijt en gunstige ligging bij het openbaar vervoer waarderen.

Duizenden gasten kiezen elk jaar voor XO Hotels omdat ze dat gevoel van betrouwbaarheid en gastvrijheid vinden: schone en comfortabele kamers, vriendelijk personeel en een makkelijke bereikbaarheid die Amsterdam verkennen simpel maakt. En als je direct via onze eigen website boekt, profiteer je altijd van minstens 10% korting op de kamerprijs, de eerste uur late check-out gratis en de zekerheid dat we persoonlijk je telefoons en e-mails beantwoorden.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen — met nog meer vriendelijke glimlachen en een vleugje Amsterdamse gezelligheid!

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vieze kamers die niet zijn…

Vieze kamers die niet zijn schoongemaakt. Bloed vlekken op de lakens. Lange haren van vorige bezoekers door de hele kamer. Deuren die door ruimte gebrek in de kamer niet goed open kunnen. Daarboven komt nog eens zeer onbeschoft personeel bij de receptie die de taal niet goed beheerst. Met uitspraken dit is een goedkoop budget hotel. De hele nacht irritante omgevings geluiden. Slaande deuren in het pand zelf. Geluid van pratende buren zijn hoorbaar in de kamers. Bladblazers die diep in de nacht 03.00 gebruikt worden van de ondergelegen
shoarma zaak. Nee dit is geen fijn hotel. Een hotel heeft 1 kern taak namelijk een goede nacht rust bieden.
Ja dat is heel gebruikelijk mij vals betichten van iets wat niet heeft plaats gevonden. Smaad heet dat volgens de wet. Pauper zooi. Volgs de wet mag jij dit soort dingen niet eens openbaar maken. Aangifte zal volgen.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Sebas,

Dank voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je verblijf bij ons niet aan je verwachtingen voldeed.

We willen graag verduidelijken dat je in de ochtend van 2 oktober zeer boos naar de receptie bent gekomen, waarbij je hard hebt geschreeuwd over haren die je in de kamer had gevonden, en daarbij helaas ook racistische opmerkingen hebt gemaakt richting onze medewerkers. Onze receptionist heeft ondanks deze situatie naar je geluisterd en je de juiste contactgegevens gegeven om je klacht per e-mail in te dienen.

Bij XO Hotels doen we altijd ons uiterste best om onze gasten een schoon en comfortabel verblijf te bieden. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan staat ons team 24/7 klaar om dit ter plekke voor je op te lossen – of dat nu gaat om het bedlinnen, extra schoonmaak of andere zaken. Wel is het belangrijk dat de communicatie respectvol verloopt, zowel richting ons team als naar andere gasten.

Wat betreft de geluidsoverlast die je hebt ervaren van omliggende gebouwen en vanuit de straat: wij begrijpen dat dit hinderlijk kan zijn, maar helaas hebben wij geen invloed op het gedrag van buren of externe ondernemers buiten ons pand. Uiteraard nemen wij klachten over overlast in het hotel zelf serieus en grijpen wij waar mogelijk direct in.

We vinden het spijtig dat je je ontevredenheid op deze manier hebt geuit en willen je er vriendelijk op wijzen dat dit gedrag niet acceptabel is. Om deze reden is een hotelban voor 12 maanden voor alle XO Hotels naar je verstuurd.

Warme groet,
Team XO Hotels
info@xohotels.com

+31 (0)20 262 9263
xohotels.com
#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct XO is the way to GO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Smerig hotel,

Smerig hotel,
Allles was smerig bed,badkamer ,handoeken
Overel haren van andere mensen..

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Salih Yildiz,

Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht om te lezen dat de kamer, badkamer en handdoeken niet schoon waren en dat u haren van anderen aantrof – dat is absoluut niet wat wij willen voor onze gasten. Mocht u dit tijdens uw verblijf hebben gemeld bij onze receptie, dan hadden wij direct actie kunnen ondernemen om alles opnieuw schoon te maken of samen te zoeken naar een andere kamer. We streven er altijd naar om iedere gast een fris en comfortabel verblijf te bezorgen.

Voor toekomstige bezoekers: wie rechtstreeks bij XO Hotels boekt, ontvangt altijd 10% korting op de kamerprijs én een gratis eerste uur late check-out. Ons team staat bekend om de vriendelijke benadering, comfortabele bedden, schone kamers en een heerlijk ontbijt. Wij staan klaar aan de telefoon en via e-mail om alle vragen snel te beantwoorden, zodat niemand wakker ligt van zorgen – alleen van wegdromen in een lekker bed.

Want eerlijk is eerlijk: in Amsterdam wil je alleen nog haren van wind en bakkers op de fiets in je herinnering, niet in je kamer!

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct
XO is the way to GO

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

The bed was hard but was super nice…

Het was super gezellig en de mensen zijn ook super vriendelijk
Alleen het bed was hard maar voor de rest een top hotel

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Richella Van putten,

Bedankt voor uw fijne reactie! 🌟

Wat leuk om te lezen dat u het super gezellig vond en dat ons team als super vriendelijk werd ervaren – daar doen we het voor. 💙 We begrijpen uw opmerking over het harde bed. Matrassen zijn inderdaad vaak een kwestie van persoonlijke voorkeur, maar we nemen deze feedback mee om onze service nog beter te maken.

Voor de rest is het fantastisch dat u uw verblijf als een top hotel ervaring heeft beleefd! ✨

Voor toekomstige gasten: bij een rechtstreekse boeking via XO Hotels krijgt u altijd 10% korting op de kamerprijs én de eerste uur late check-out gratis. Onze gasten waarderen vooral ons gastvrije personeel, comfortabele bedden, propere kamers, lekker ontbijt en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Kortom: gezelligheid, vriendelijkheid en comfort – precies wat een Amsterdam-trip compleet maakt. 🌆🛎️

Hartelijke groet,
Team XO Hotels
📧 info@xohotels.com
📞 +31 (0)202629263
🌐 xohotels.com
#xohotels #beste #hotels #amsterdam #boekdirect
XO is the way to GO

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

piepklein

Zo een piepklein eenpersoons kamertje voor iemand met claustrofobie en een erg smal bedje. Alles was wel schoon!

27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Els,

Dank je wel voor je review!

We vinden het jammer om te horen dat het kamertje niet naar wens was, vooral met betrekking tot de grootte en het bed. We begrijpen dat ruimte belangrijk is, zeker als je last hebt van claustrofobie, en we hopen dat de rest van je verblijf wel naar verwachting was. Fijn dat je de kamer schoon vond!

Bedankt voor het boeken via XO Hotels — het is altijd de beste keuze! Je krijgt de beste online tarieven, snelle en persoonlijke service via telefoon of e-mail, en de eerste uur van late check-out is gratis.

Dank je wel voor het achterlaten van een review voor onze accommodatie in Amsterdam, we hopen je snel weer te mogen verwelkomen!

Warme groeten,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com

#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct
XO is the way to GO

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het personeel was uiterst…

Het personeel was uiterst klantvriendelijk en altijd bereid om te helpen. Een positief aspect was de dagelijkse vervanging van handdoeken, wat aangaf dat de schoonmaakploeg de kamer regelmatig betrad. Desondanks werd mijn verblijf van twee weken gekenmerkt door een gebrek aan grondige schoonmaak, er werd niet gestofzuigd en andere basistaken bleven eveneens achterwege. Dit vond ik teleurstellend, vooral omdat de schoonmaakploeg de kamer toch dagelijks betrad om de handdoeken te vervangen.

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

A A,

Bedankt voor je review en je complimenten over ons personeel – we geven jouw vriendelijke woorden graag aan ze door! Fijn ook dat je de dagelijkse handdoekvervanging hebt gewaardeerd.

We vinden het dan ook erg jammer om te lezen dat de schoonmaak op andere punten achterbleef. Als je dit tijdens je verblijf had aangegeven, hadden we meteen een extra schoonmaakronde kunnen inplannen om je kamer wél volledig in orde te maken. Dat is zonde, zeker bij een verblijf van twee weken. Onze excuses daarvoor.

Voor toekomstige gasten: bij XO Hotels zorgen we dat je verblijf soepel verloopt. En boek je direct bij ons, dan profiteer je van de beste prijs, razendsnelle communicatie én krijg je het eerste uur late check-out gratis.

Dank je wel voor het boeken via onze eigen website!

Thank you for leaving a review for our accommodation in Amsterdam, we hope to may welcome you again soon!

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct
XO is the way to GO

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De medewerkers zijn erg asociaal en…

De medewerkers zijn erg asociaal en zeker niet vriendelijk! Ze kijken je niet eens aan tijdens het praten! De kamers zijn onhygiënisch en stinken! Nooit meer

18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Elif,

Bedankt voor je review, al zijn we verrast door je opmerkingen. Wij herkennen ons absoluut niet in de beschrijving van ons personeel als “asociaal” of “niet vriendelijk.” Gastvrijheid en vriendelijkheid staan bij ons hoog in het vaandel, en we ontvangen doorgaans veel complimenten over onze service.

Daarnaast hebben we geen reservering op jouw naam kunnen vinden, waardoor het voor ons lastig is om de situatie te beoordelen of te onderzoeken. Mocht je tijdens je verblijf problemen hebben ervaren, zoals een onhygiënische kamer of een andere klacht, hadden we dit graag direct voor je opgelost. Ons team staat altijd klaar om problemen snel aan te pakken en jouw verblijf zo prettig mogelijk te maken.

Voor toekomstige gasten benadrukken we dat eventuele problemen tijdens het verblijf altijd bij ons gemeld kunnen worden. Op die manier kunnen we direct actie ondernemen om de ervaring te verbeteren.

Dank je wel voor je feedback. We hopen je in de toekomst alsnog te mogen verwelkomen om je te laten zien hoe gastvrij XO Hotels écht is.

Nogmaals bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

#xohotels #amsterdam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze zijn oplichters niet gaan vreselijke…

Ze zijn oplichters niet gaan vreselijke hotel

24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Aziz Aslan,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, al zijn we erg geschrokken van je woorden.

Wij hechten veel waarde aan het comfort, de veiligheid en het respect voor al onze gasten. Daarom willen we voor toekomstige gasten graag benadrukken dat XO Hotels een strikt niet-roken beleid hanteert. Dit beleid staat:
- Duidelijk vermeld op onze website.
- Omschreven in de boekingsbevestiging die elke gast ontvangt.
- Geaccepteerd tijdens het incheckproces via onze kiosk.
- Opgenomen in onze huisregels, waarmee elke gast akkoord gaat bij het maken van een reservering.

Helaas werd dit beleid overtreden doordat er op de kamer gerookt werd. Dit is niet alleen schadelijk voor de kamer, maar heeft ook directe gevolgen voor de beleving van de volgende gasten. Om die reden hebben we de situatie volgens onze regels moeten aanpakken.

We begrijpen dat dit mogelijk tot onvrede heeft geleid. Onze policies zijn er juist op gericht om iedereen een veilig, schoon en aangenaam verblijf te bieden.

We betreuren het dat deze ervaring niet naar verwachting was, maar hopen dat toekomstige gasten onze toewijding aan een rookvrij en gastvrij hotel weten te waarderen.

Nogmaals bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

#xohotels #amsterdam

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never never go!!!

Never never go!!!! Terrible hotel!!! staff antisocial!!! I really don't recommend it, disgusting!!!!

Vreselijke hotel niet gaan!!
Ze verzinnen een reden zonder bewijs om je weg te krijgen en stelen je geld !!!
Nooit meer !!! Personeel vreselijk!

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Nurhan Özturk,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, al zijn we erg geschrokken van je woorden.

Wij hechten veel waarde aan het comfort, de veiligheid en het respect voor al onze gasten. Daarom willen we voor toekomstige gasten graag benadrukken dat XO Hotels een strikt niet-roken beleid hanteert. Dit beleid staat:
- Duidelijk vermeld op onze website.
- Omschreven in de boekingsbevestiging die elke gast ontvangt.
- Geaccepteerd tijdens het incheckproces via onze kiosk.
- Opgenomen in onze huisregels, waarmee elke gast akkoord gaat bij het maken van een reservering.

Helaas werd dit beleid overtreden doordat er op de kamer gerookt werd. Dit is niet alleen schadelijk voor de kamer, maar heeft ook directe gevolgen voor de beleving van de volgende gasten. Om die reden hebben we de situatie volgens onze regels moeten aanpakken.

We begrijpen dat dit mogelijk tot onvrede heeft geleid. Onze policies zijn er juist op gericht om iedereen een veilig, schoon en aangenaam verblijf te bieden.

We betreuren het dat deze ervaring niet naar verwachting was, maar hopen dat toekomstige gasten onze toewijding aan een rookvrij en gastvrij hotel weten te waarderen.

Nogmaals bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

#xohotels #amsterdam

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Net hotel

Net hotel , fijne service, prijs kwaliteit dikke voldoende. Volledig zelfservice in check.
Fijn verblijf.

16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

s.vanrietgmail.com,

Dank u voor uw positieve beoordeling van uw verblijf bij XO Hotels! We zijn blij te horen dat u ons hotel als net en met een fijne service heeft ervaren, en dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding.

Het is geweldig dat u het zelfservice inchecken als een handige optie heeft ervaren. We streven ernaar om het onze gasten zo gemakkelijk mogelijk te maken, zodat ze kunnen genieten van hun verblijf zonder gedoe.

Voor uw volgende bezoek raden we aan om rechtstreeks via onze website te boeken. Dit garandeert niet alleen de beste tarieven, maar ook snelle reacties op eventuele vragen en een gratis eerste uur late check-out.

Nogmaals bedankt voor uw feedback. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een ander fijn verblijf!

Met vriendelijke groet,
^Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct
XO is the way to GO

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De bedden schoven elke keer uit elkaar…

De bedden schoven elke keer uit elkaar geen uitzicht in de kamer dan alleen een boom ik had gevraagt of kamer met balkon dat kon niet... mijn eerste boeking was top deze boeking vond ik niet zo fijn als de eerste ...

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Kimberly Kalter,

Bedankt voor uw feedback over uw recente verblijf. We betreuren het te horen dat uw ervaring deze keer niet zo positief was als de vorige. Onze excuses voor de problemen met de bedden die uit elkaar schoven en het ontbreken van een mooi uitzicht vanuit uw kamer, behalve op een boom. We begrijpen dat u graag een kamer met een balkon wilde, maar dat dit niet beschikbaar was.

We waarderen uw opmerkingen en nemen deze ter harte om onze dienstverlening te verbeteren. Voor toekomstige boekingen adviseren wij u rechtstreeks contact met ons op te nemen. Op die manier kunnen we uw voorkeuren beter afstemmen en u mogelijk andere kameropties bieden.

Nogmaals bedankt voor uw feedback. We hopen dat we de kans krijgen om u in de toekomst weer te verwelkomen en uw verwachtingen te overtreffen.

Met vriendelijke groet,

Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

#xohotels #best #rated #hotels #amsterdam #book #direct
XO is the way to GO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekker knus hotel

Mijn ervaring met dit hotel is dat het goed centraal gelegen ligt,de winkels zijn ook in de buurt.Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.
De kamer zelf vindt ik lekker knus en mooi ingericht. Kom zeker terug 😊

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Beste Susan Van der horst,

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring bij ons hotel! We zijn verheugd te horen dat je de centrale ligging van ons hotel waardeert en dat de winkels in de buurt handig waren. Het doet ons goed te horen dat ons personeel erg vriendelijk en behulpzaam was tijdens je verblijf.

We zijn blij dat je de kamer als knus en mooi ingericht hebt ervaren. Bij XO Hotels streven we ernaar om onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden, en het is geweldig om te horen dat dit voor jou het geval was.

We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te verwelkomen! Vergeet niet om rechtstreeks bij ons te boeken voor de beste tarieven en om te profiteren van een gratis uitchecken in het eerste uur.

Met vriendelijke groet,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend hotel

Uitstekend hotel, perfect gelegen naast het ov en een goed en uitgebreid ontbijt (15 euro pp extra)

14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Beste L. Mulder,

We zijn er trots op te weten dat uw verblijf in het XO Hotel aangenaam was.

Het werd zeer gewaardeerd dat u onze gast was en we danken u oprecht voor het delen van uw geweldige recensie.
Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en we kijken ernaar uit om u in de nabije toekomst weer te verwelkomen voor een uitzonderlijk verblijf.

Vergeet niet te boeken via www.xohotels.com voor exclusieve kortingen!

Hopelijk zien we elkaar weer
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk vieze kamer

Vreselijk vieze kamer. Schimmel op de ramen, lekkagevlekken op het plafond, haren en bloedvlekken op het bed. Gevraagd om een andere kamer maar was niet mogelijk. Personeel sprak heel gebrekkig Engels. Niets was mogelijk dus maar weggegaan. Geld kregen we ook niet terug. Dus dag €150 en reiskosten naar Amsterdam. We raden niemand dit hotel aan!!

9 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Beste Joyce,

Onze oprechte excuses voor de negatieve ervaring die u bij ons heeft gehad. Wij nemen feedback van gasten serieus, en wij verzekeren u dat ons personeel getraind is om hoffelijke en gastvrije service te bieden aan al onze gasten. Wij herkennen het door u beschreven gedrag niet en wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak.

Om de situatie beter te begrijpen en het probleem aan te pakken, verzoeken wij u vriendelijk ons meer details te verstrekken over uw ervaring. Op de naam Joyce kan ik geen reservering in ons systeem vinden.
Stuur ons een e-mail op info@xohotels.com met specifieke informatie zoals de datum van uw verblijf, de namen van de medewerkers met wie u te maken had en andere relevante details.
We zijn vastbesloten om deze zaak snel op te lossen en ervoor te zorgen dat al onze gasten de uitzonderlijke service krijgen die ze verdienen.

Wij waarderen uw feedback en danken u dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.

Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in ons pand en u het uitzonderlijke verblijf te bieden dat u verdient.

Hopelijk zullen we elkaar weer ontmoeten
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijn Hotel

Fijn Hotel, vriendelijk personeel 👍🏻 Het enige vervelende was dat er gerookt was op de kamer en met name de badkamer? waardoor een lekker bad nemen er niet in zat!

1 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Beste Cor Bouw,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om de beoordeling van uw recente verblijf met ons te delen.

De feedback, zowel positief als negatief, wordt echt gewaardeerd in ons constante streven om ons serviceniveau te verbeteren.
Natuurlijk heeft u ons tijdens uw verblijf geïnformeerd over uw feedback aangaande de rooklucht in de kamer, zodat we uw ervaring met ons konden verbeteren?

Hopelijk ontmoeten we elkaar snel weer.
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

love de badkamer

love de badkamer, lekker heet water. een regen douche en bad. handige parking met een goede prijs. Je kan binnen wanneer je maar wilt. vriendelijk personeel. Alleen jammer van de aparte bedden die tegenalkaar geschoven waren

12 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Beste Bo Rietveld,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw recente verblijf met ons te delen.

Met zoveel geweldige hotels om uit te kiezen, is het een eer dat u besloot ons een kans te geven, en het klinkt alsof we een geweldige eerste indruk hebben gemaakt.

We hopen u snel terug te zien voor nog een geweldig verblijf bij XO Hotels.
Zorg ervoor dat u reserveert via www.xohotels.com voor extra kortingen!

Hopelijk zien we elkaar snel weer.
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ruime en moderne kamer

Ruime en schone kamer, niet gehorig, moderne douche; goed voor een overnachting

9 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Beste IJsbrand van der Krieke,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw recente verblijf met ons te delen.

Met zoveel geweldige hotels om uit te kiezen, is het een eer dat u besloot ons een kans te geven, en het klinkt alsof we een geweldige eerste indruk hebben gemaakt.

We hopen u snel terug te zien voor nog een geweldig verblijf bij XO Hotels.
Zorg ervoor dat u reserveert via www.xohotels.com voor extra kortingen!

Hopelijk zien we elkaar snel weer.
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rustig en proper

22 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo XO HOTELS AMSTERDAM  - XO Hotels Infinity

Antwoord van XO HOTELS AMSTERDAM - XO Hotels Infinity

Beste Smalle,

Hartelijk dank voor uw geweldige review en wat is het ontzettend fijn om te lezen dat u van uw verblijf genoten heeft.

Wij hopen u in de nabije toekomst nogmaals te mogen ontvangen in één van onze XO Hotels in Amsterdam.

Tot snel.
^Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
www.xohotels.com

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer