Logo Xoo.nl
Bezoek de website

Xoo.nl Reviews 275

•
TrustScore 4 uit 5

3,9

Sieradenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Na een bestelling gedaan te hebben van een lijntekening armband, kreeg ik een voorbeeld terug. Helaas leek tot 2x toe het voorbeeld totaal niet op de originele... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een gouden kettinkje voor moederdag besteld, mama is ontzettend blij ( hem m al gegeven). Was gegraveerd met mezelf en mijn broertje erop, reactie was goud waard! Echter komen er wel veel "extra"... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via Whatsapp heb ik ze benaderd met een vraag voor een spoedbestelling. Binnen 1 minuut antwoord gekregen en gezien het belang van de bestelling (een vriend, 35, die op sterfbed trouwt als laatste wen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie tekeningen gekregen. Bij de digitale afdruk een verzoek ingediend. Deze werd uitgevoerd, wat ik als prettig heb ervaren. Tijdens de post is de tekening (dubbel) gevouwen. Kreeg na de melding keu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Webshop voor gepersonaliseerde sieraden, posters en meer. Een groot assortiment aan basis-items, maar ook veel gepersonaliseerde items zoals lijntekeningen, vingerafdrukken of een hele foto omzetten naar een sieraad. Veel uniek en gepersonaliseerde mogelijkheden bij Xoo.nl. De sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en de posters zijn geprint op kwaliteitspapier. Gratis verzending bij bestellingen boven €34,95. Xoo.nl is een goede optie voor mensen die op zoek zijn naar trendy sieraden en posters tegen betaalbare prijzen.

Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

275 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tips en Criteria aangeven door Xoo ?

Ik vond het heel lastig om een goede foto uit te kiezen. Ik vond op een andere site oa de tip om geen foto met zonnebrillen op te sturen. Misschien handig als jullie ook wat tips/criteria meegeven?
Mijn tekening was verder helemaal oké!
Prachtige lijst, geeft ook meerwaarde.
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Dank jullie wel!

22 juli 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kleine Letters/gaatjes in letters…

Kleine Letters/gaatjes in letters achterop de sleutelhanger en een snor.

Ik heb hierover meteen bij ontvangst een e-mail gestuurd naar Xoo, nooit meer een reactie terug gekregen. Op de website kan je niet aangeven hoe groot de letters worden alleen de lettertype kan je aangeven. Hierdoor is het gezien de oppervlakte van de sleutelhanger heel klein geworden, je hebt zowat een leesbril nodig. Daarnaast bij de letter ''o'' mist links onder stuk letter (dat is bij elke ''o'' in de tekst). En mn vriend heeft een snor gekregen op de foto aan de voorkant, hij heeft zelf een baard over het gezicht. Voor de prijs die je betaald was dit het niet waard. En geen service om een oplossing hiervoor te vinden. Heel jammer. Daarnaast jammer dat je geen preview kan zien als je iets zelf ontwerpt, je moet dan 5 euro extra betalen.

8 juli 2024
Logo Xoo.nl

Antwoord van Xoo.nl

Beste Barbara,

Bedankt voor je bericht en je gedetailleerde feedback. Het spijt ons te horen dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed.

De tekst "Today, tomorrow, forever 53° 11′ NB, 6° 26′ OL ~13-05-2023 ~" bevat 51 tekens. Door het aantal karakters in combinatie met de beperkte ruimte van de sleutelhanger, is de tekst helaas kleiner geworden dan gewenst. Helaas kunnen we hier niets aan doen omdat de grootte van het item beperkt is.

Het kiezen van een preview is bij toekomstige bestellingen inderdaad aan te raden (dan was dit opgevallen). Dit kan helpen om eventuele teleurstellingen te voorkomen. We begrijpen dat sommigen dit liever overslaan vanwege de langere levertijd, maar het geeft wel een goed beeld van het eindresultaat.

Nogmaals bedankt voor je begrip en feedback.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team Xoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allereerst super service

Allereerst super service. Jullie zijn makkelijk te bereiken via whatsapp. Maar het artikel dat ik had besteld, dacht ik wel beetje duur artikel - prijs verhouding.

22 juni 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was echt geen mooi resultaat de foto

21 juni 2024
Logo Xoo.nl

Antwoord van Xoo.nl

Beste Mario,

Bedankt voor je bericht en je feedback.

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met het resultaat van de foto. Het kiezen van een preview is bij toekomstige bestellingen aan te raden om ervoor te zorgen dat het eindresultaat aan je verwachtingen voldoet. Dit geeft je de mogelijkheid om vooraf eventuele aanpassingen te zien en goed te keuren.

We begrijpen dat niet iedereen deze optie kiest, maar het kan helpen om teleurstellingen te voorkomen.

Nogmaals bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Team Xoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

De voorbeeldtekening was mooi maar ik wilde nog iets gewijzigd hebben en dat is zonder problemen gedaan. Tekening was hierdoor nog mooier. Goeie service!!

18 juni 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Armbandje met tekening besteld

Armbandje met tekening besteld.

Hadden aangevinkt van te voren een foto te willen hoe die op het armbandje zou komen. Tekening zag er prachtig uit en hij kwam precies zo op het armbandje te staan. Heel mooi en waardevol.

5 juni 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer