Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Na een bestelling gedaan te hebben van een lijntekening armband, kreeg ik een voorbeeld terug. Helaas leek tot 2x toe het voorbeeld totaal niet op de originele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een gouden kettinkje voor moederdag besteld, mama is ontzettend blij ( hem m al gegeven). Was gegraveerd met mezelf en mijn broertje erop, reactie was goud waard! Echter komen er wel veel "extra"... Toon meer
Via Whatsapp heb ik ze benaderd met een vraag voor een spoedbestelling. Binnen 1 minuut antwoord gekregen en gezien het belang van de bestelling (een vriend, 35, die op sterfbed trouwt als laatste wen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie tekeningen gekregen. Bij de digitale afdruk een verzoek ingediend. Deze werd uitgevoerd, wat ik als prettig heb ervaren. Tijdens de post is de tekening (dubbel) gevouwen. Kreeg na de melding keu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Webshop voor gepersonaliseerde sieraden, posters en meer. Een groot assortiment aan basis-items, maar ook veel gepersonaliseerde items zoals lijntekeningen, vingerafdrukken of een hele foto omzetten naar een sieraad. Veel uniek en gepersonaliseerde mogelijkheden bij Xoo.nl. De sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en de posters zijn geprint op kwaliteitspapier. Gratis verzending bij bestellingen boven €34,95. Xoo.nl is een goede optie voor mensen die op zoek zijn naar trendy sieraden en posters tegen betaalbare prijzen.
Contactgegevens
Postbus 411, 6900AK, Zevenaar, Nederland
- 0850609966
- info@xoo.nl
- xoo.nl
3,9
Goed
275 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het sieraad is precies zoals ik had…
Het sieraad is precies zoals ik had verwacht. Ziet er mooi uit voor een betaalbare prijs.
13 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Bedankt voor deze vriendelijke woorden en de review.
Waardeloze klantenservice
Product zag er netjes uit. Al snel kapot, netjes opgelost door een nieuwe armband opgestuurd te krijgen. Eerst de verkeerde kleur daarna wel goed. 2 maanden verder weer stuk, diverse malen geprobeerd contact te krijgen via whatsapp. Geen gehoor helaas. Laatste keer dat hier wat gekocht wordt.
12 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Beste heer van Daal, Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat de armband stuk is gegaan. Zoals wij u hebben uitgelegd kunnen wij helaas gezien de verstreken tijd niet weer een nieuwe armband voor u maken. Dit omdat de armband al geruime tijd in uw bezit is en voor ons niet duidelijk is wat de oorzaak is van het defect. Wij hebben graag tevreden klanten en zijn zeer coulant in het bieden van een passende oplossing zoals u in eerste instantie heeft kunnen ervaren. Mocht u willen kunt u de armband naar ons toezenden en zullen wij deze kosteloos voor u repareren zodat u uw sieraad weer kunt dragen.
Het was super mooi gemaakt en we zijn…
Het was super mooi gemaakt en we zijn er heel blij mee.
7 februari 2023
Prachtige sieraden
Prachtige sieraden. Goede klantenservice. Het was snel verzonden. Kwaliteit ook mooi.
7 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Bedankt voor deze review!
Hele mooi armband
Hele mooi armband, mooi gegraveerd. Helaas na 1 keer dragen is het ringetje open gegaan waardoor ik hem verloren ben. Gelukkig uiteindelijk weer gevonden maar we jammer dat dit zo snel gebeurd.
7 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Hoi Sanne, Allereerst bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen. Naar aanleiding van jou review heb ik even contact gezocht via mail. Ik wil wel vast laten weten dat we onze ringetjes tegenwoordig vastlassen zodat dit niet meer gebeurt. Nogmaals dank voor je feedback en ik hoop op een reactie op mijn mailtje.
Zeer tevreden…
Alles netjes en optijd bezorgd,en producten waren naar verwachting goed
7 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Fijn om te horen!
Ketting gegraveerd
Ik had een ketting besteld met de foto's van mijn vriendin en ik erin gegraveerd, op de achterkant een korte tekst. Ik kreeg de bestelling ontzettend snel binnen, en was echt heel erg tevreden met hoe het gedaan was! Het was perfect! Goeie kwaliteit, en goed gegraveerd!
7 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Heel erg bedankt voor deze complimenten!
Ik vind het zo belangrijk dat bedrijven…
Ik vind het zo belangrijk dat bedrijven niet alleen maar mooie producten bieden maar ook fijne service. Dat was hier absoluut het geval. Ik ben zeer te spreken over de oplossing bij het verliezen van enkele kraaltjes, deze heb ik opnieuw toegestuurd gekregen. Super!
7 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Fijn dat het goed is opgelost, en bedankt voor je review!
Goede service
Mijn product was niet helemaal in orde, dit is snel en perfect opgelost.
8 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Fijn om te horen dat het goed is opgelost, we hebben graag tevreden klanten en hebben service hoog in het vaandel staan. Bedankt voor je review!
Snelle service en heel mooi sierraad
Snelle service en heel mooi sierraad, we zijn super blij!
7 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Bedankt voor je review!
Mijn bestelling werd snel geleverd en…
Mijn bestelling werd snel geleverd en het was netjes gedaan
7 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Bedankt voor je review, heel fijn!
Antwoord van Xoo.nl
Bedankt voor deze positieve review!
Aanrader.
De ketting met vingerprint is echt super mooi.
Ik werd goed geholpen hoe een vinger afdruk te maken.
Keurig verpakt.
18 december 2022
Antwoord van Xoo.nl
Fijn om te horen Dora! Bedankt voor deze positieve review
Persoonlijke armband besteld
Ik heb een persoonlijke armband besteld. Voor het bestellen had ik wat vragen rondom het armbandje. Ik werd direct geholpen via de chat en mijn vragen waren helemaal beantwoord. De armband vind ik prachtig en is snel geleverd. Goed, fijn contact en erg betrouwbaar.
7 februari 2023
Antwoord van Xoo.nl
Fijn om te vernemen dat je blij met met je armband.
Mooi verpakt
Mooi verpakt, het product was precies zoals omschreven, snelle levering.
29 november 2022
Antwoord van Xoo.nl
Bedankt voor je review, dat is fijn om te horen!
Hartstikke goede en snelle service.
19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xoo.nl
Bedankt voor je review!
Ik was erg blij met de ketting de…
Ik was erg blij met de ketting de tekening op de bedel heeft een mooie fijne lijn. Ik vond het erg origineel.
1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xoo.nl
Fijn om te horen dat alles naar wens is. Veel plezier ermee!
Zeer tevreden
Was er met een paar dagen, niet zo groot en lomp als ik verwacht had en de foto is heel schattig geworden
12 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xoo.nl
Dat is fijn om te horen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.