Mooie kleding van goede kwaliteit en originele designs. Service is top, bestel er al jaren. Na een fout in een jas werd het probleem meteen opgelost. Aanrader!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Niet tevreden Slechte communicatie, bijna niet bereikbaar, reageren heel laat op e-mail, laten mij langer dan 1 week wachten op mijn pakket terwijl ze flink adverteren met vandaag besteld morgen... Toon meer
Door een fout van PostNL was mijn bestelling retour gestuurd i.p.v. naar een PostNL punt om daar op te halen. Chanel (office manager van XPLCT Studios) was enorm vriendelijk en behulpzaam: het ordernu... Toon meer
Naast de geweldige kwaliteit van de producten heb ik ook over de services geen klagen. Een van de bestelde producten had per ongeluk nog een alarmlabel in een zak zitten. Zonder problemen werd de broe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
In 2014 groeide een vriendschap tussen twee jongens uit Amsterdam, Shaquille Gunther en Garezi Septara, uit tot een bijzondere samenwerking. De twee vrienden ontdekken een tekort aan innovatieve, hoogwaardige kleding voor een betaalbare prijs en starten daarom hun bedrijf XPLCT Studios.
Contactgegevens
Bolstoen 32, 1046 AV, Amsterdam, Nederland
- info@xplctstudios.com
- xplctstudios.com
4,2
Goed
217 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel goed merk goede service en super…
Heel goed merk goede service en super tevreden dankjewel
6 april 2022
Tas die ik heb besteld is van goede…
Tas die ik heb besteld is van goede kwaliteit.
snelle levering.
ben helemaal tevreden!!
31 maart 2022
mooie jas, lange levering
Erg mooie jas, helaas wel een week moeten wachten voordat de jas binnen kwam.
30 maart 2022
Grijze xplct winterjas gekocht
Grijze xplct winterjas gekocht, na eerste 2 weken krassen erop die er niet meer af gaan. Ik vermoed dat de krassen door bosjes komen naast mijn huis maar ik kom daar wel vaker tegen aan met mijn andere jassen en heb nooit een beschadiging gekregen op een van die jassen.
30 maart 2022
Altijd een goede service en een goede…
Altijd een goede service en een goede en snelle levering.
30 maart 2022
Kwaliteit is mal konjo 😍✍️
30 maart 2022
Heel goed ik heb 4 keer gebesteld hier…
Heel goed ik heb 4 keer gebesteld hier en ik ben echt tevreden op xplct💯
30 maart 2022
Een maand geleden een xplct riem…
Een maand geleden een xplct riem gekocht nu al kapot en geen enkele oplossing ik moet een mail sturen naar een retailer die zegt dat ze er niks mee kunnen en hun in de cc zetten terwijl ze de riem niet eens meer hebben wat een slechte klanten afhandeling!
25 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XPLCT Studios
Beste Jasper,
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden alle service/contact met onze klanten erg belangrijk en vinden het jammer om een negatieve ervaring voorbij te zien komen.
Wij zijn erg transparant als het gaat om uitleg vanuit onze kant. XPLCT Studios is hard aan het groeien en wij zien onze klanten graag tevreden.
U heeft aangegeven een artikel aangeschaft te hebben bij een retailer. Helaas zijn wij dan genoodzaakt de klant door te verwijzen naar desbetreffende winkel. De retailer neemt vervolgens contact met ons op. Mocht u hier meer over willen lezen kunt u op de volgende link klikken: https://xplctstudios.com/pages/returnandwarranty.
Echter heeft u telefonisch aangegeven geen aankoopbewijs te hebben van het bovengenoemde artikel. Zonder bewijs van aankoop kunnen wij uw klacht vanuit ons ook niet aankaarten bij onze retailer.
Mocht u verder nog vragen hebben, willen wij u verzoeken een e-mail te sturen naar info@xplctstudios.com
Met vriendelijke groet,
Team XPLCT Studios
Na 4x deze mail gehad te hebben
Na 4x deze mail gehad te hebben, ben ik jullie nogsteeds niet zat. Dat komt omdat jullie top service hebben en ik hella love heb voor dit product. Catchmefam?!
10 december 2021
Super gaaf mooi pak
Super gaaf mooi pak. Gekocht voor mijn zoon. Enig puntje de style is oversized look dat is voor de hoody juist maar niet voor de broek. Heb nu een M genomen maar de broek zit als een S waardoor deze geen baggy of oversized look heeft. Voor de rest staat het pak hem prachtig. Mooie stof, goede kwaliteit.
10 december 2021
Leuke kleding maar alles is best klein…
Leuke kleding maar alles is best klein lijkt op Chinese maten. Verder wel goeie kwaliteit. En super aardig personeel. Aanrader daar te gaan shoppen. Enige neem altijd 2 maten groter.
9 december 2021
Prachtige trui en snel geleverd.
9 december 2021
Houden zich aan hun woord en heel…
Houden zich aan hun woord en heel vriendelijk aan de telefoon
7 december 2021
Prima opgelost
Prima ervaring, fijn opgelost na een kleine mail wisseling van een verkeerde order.
Hartelijk dank hiervoor.
6 december 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.