Xplore Canada.it Reviews 

Servizio di noleggio camper impeccabile. Camper bellissimo, pulitissimo e fornito con tutto il necessario per trascorrere una bellissima vacanza.

In genere non uso agenzia per prenotare i miei viaggi ma quest anno a causa del poco tempo mi sono rivolta a Xplore Canada
In fase di prenotazione il servizio è stato cortese ed efficiente e molto tempestivo. Purtroppo una volta arrivati in Canada ci sono stati diverse cose male organizzate: un traghetto prenotato nella fascia oraria sbagliata che ci ha fatto arrivare oltre mezzanotte in albergo con due bambini in età scolare . Un paio di alberghi prenotato in centri cittadini lontani dalle mete turistiche principali- in un caso abbiamo dovuto fare oltre 4 ore di macchina per raggiungere l’attrazione principale della zona, che non ci è stata neanche proposta in fase di pianificazione del viaggio. Tra gli alberghi, in genere tre / quattro stelle, è stato prenotato i un campeggio, senza che ne fossimo a conoscenza, e non eravamo attrezzati per la notte. In un altro albergo ci è stata data la stanza due piani sotto terra - molto umida e malsana. Peccato perché le premesse sembravano ottime

Un bellissimo viaggio in Canada (Ontario e Quebec) esattamente come lo avevamo richiesto. Sicuramente ricontatterò Explore per il mio prossimo viaggio in Canada o Stati Uniti e lo consiglio a tutti. Grazie

Nel mio recente viaggio in Canada di 18 giorni ho goduto di molta professionalità e serietà da parte dell'agenzia. Costruito in fly and drive, il percorso che mi ha condotto alla scoperta del Canada dell'ovest, è stato grandioso. Ottima la scelta degli alberghi e delle tappe di percorso, mai troppo lunghe. Ottima l'organizzazione di tutta logistica, voli ed auto a noleggio. Molto apprezzata l'assistenza durante il tour per telefono e via mail, preziosa quando ci si trova all'estero da soli. Consigliatissimo.

Xplore Canada ci ha seguito per organizzazione di un viaggio in Quebec di 12 notti nella prima parte di agosto.
Si sono occupati di individuare e prenotare le strutture ricettive, un paio di escursioni (avvistamento balene e orsi) e il volo.
Per la parte volo siamo contenti, la loro rete di contatti e accordi ci ha fatto trovare una soluzione che come singoli non avremmo potuto avere.
Per la parte ricettiva il giudizio è negativo: avevamo dato un livello minimo di 3 stelle che non sempre è stato rispettato e in alcuni casi pur essendolo su carta la qualità del servizio in albergo era ben al di sotto. Sporcizia e ambiente malsani.
Su questo ci aspettavamo maggiore cura nella verifica delle referenze e ha impattato negativamente sulla nostra vacanza.
Ci saremmo aspettati anche maggiore cura nella parte di suggerimenti e consigli sulle attività, che invece si è rivelata piuttosto standard e non molto diversa da ciò che si può trovare in una lonely planet.

Xplore ci ha aiutato ad organizzare un viaggio in Canada, proponendoci un itinerario ed organizzando per noi la logistica di base. Le tappe da loro proposte hanno mantenuto le premesse quindi, per la nostra esperienza, li riteniamo assolutamente competenti. Durante il viaggio non ci sono stati intoppi e tutto era stato organizzato bene. Per noi è un team assolutamente da consigliare al quale ci rivolgeremo volentieri un domani dovesse esserci un'altra occasione. Sottolineiamo anche come ci abbiano sempre assistito da prima della pandemia di Covid ,dicembre 2019, al giorno stesso della partenza (luglio 2022).

Il tour auto in Quebec è stato organizzato molto bene: dal volo alla scelta del noleggio auto alla distribuzione delle varie tappe tutto è stato molto ben curato. Unico neo, che probabilmente non dipende dal Xplore ma da un’errata interpretazione canadese su cosa si intenda per stanza accessibile a persona in sedia a rotelle, alcune sistemazioni in hotel non completamente adatte alle esigenze di mio marito. Abbiamo infatto scoperto che per alcuni alberghi vale l’accessibilità minima cioè l’accesso alla stanza senza tener conto dell’utilizzo pratico del bagno: in più casi abbiamo infatti trovato la vasca (più bassa del solito ma comunque non accessibile per persona disabile motoria) e non la doccia a pavimento così come lavabi non sempre adatti e mai il doccino accanto al wc. In un paio di casi invece l’accessibilità delle stanze è stata ottima così come l’escursione in barca per l’avvistamento balene. Per il futuro consigliamo di specificare in fase di prenotazione che l’accessibilità per persona disabile motoria riguardi anche e soprattutto il bagno, che deve necessariamente avere una doccia roll in, almeno nella maggior parte delle tappe. Nel complesso comunque non possiamo che dare una valutazione positiva del tour, consigliando Xplore a chi intenda visitare il Canada.

Pronti via... e ripartiamo subito!
Viaggio bellissimo in posti incredibili dalle montagne e neve di Banf e Jasper ai tramonti della costa di Victoria island.
Gente assolutamente cordiale.
Alessio

Bellissima vacanza e ottima organizzazione

Il titolo riassume la mia esperienza con Xplore Canada, anche se mi sono affidato a loro solo per pochi servizi, ho apprezzato la facilità dei contatti, la puntualità e la competenza. La consiglierei a chiunque voglia intraprendere un viaggio in Canada.

Vancouver è sempre bellissima ed in divenire. Buona la sistemazione proposta pur con il difetto di almeno un distributore di bevande automatico.
Vancouver Island bella nella sua parte classica (Victoria, Ucluelet ottima sistemazione e Tofino) anche se a Victoria si potrebbe evitare di dormire. Qui bisogna sperare nel bel tempo.
Non ripeterei la crociera sino a Prince Rupert troppo lunga e monotona. Rientrerei da Nanaimo per arrivare a Prince George e riprendere l’itinerario da lì. Parchi molto belli e ricchi di animali da vedere assolutamente.
In sostanza viaggio con alcune tappe troppo lunghe anche penalizzate dal maltempo: forse bisogna andare a luglio inoltrato. Canadesi generalmente gentili e accoglienti.
Le mance però sono in realtà una tassa fissa. Nella valutazione gioca il ricordo di un viaggio in camper negli stessi luoghi datato 1975: allora era tutto una scoperta e tutto più semplice.

Tutto ben organizzato con tempi e location adeguati , si riconosce la professionalità e la profonda conoscenza del Canada e Usa.
Manca la stella dell'eccezionalità soltanto perchè l'auto a noleggio era un po' piccola per sei persone ma di questo ne eravamo stati informati prima della partenza .
Certamente ci affideremo ancora ad EXPLORE per altri viaggi in Usa e Canada

Viaggio di 2 settimane nel Canada orientale, tutto studiato nei minimi dettagli, hotel in ottime posizioni e scelta atte anche a garantire la praticità viaggiando con una bimba di 7 anni.
Proposte concrete e divertenti ed al di fuori del comune.

Viaggio tutto bene sia per la prenotazione del camper che dei voli, se proprio vogliamo essere pignoli il camper era un pò datato rispetto ad altre società di noleggio che abbiamo incontrato nel nostro viaggio. un altro piccolo aspetto burocratico/amministrativo ma di questo nulla da imputare ad explorer è che la società di noleggio camper quando ha bloccato la cifra sulla carta di credito non ha bloccato l'importo ma ha addebitato la cifra con conseguente addebito anche delle commissioni di cambio che chiaramente non sono state rimborsate, di solito non funziona così.

molto rapidi ed efficienti nelle risposte

Ottima assistenza sia nella pianificazione del viaggio che durante il tour.

Non posso dire che non sia stato un bel viaggio, perché mentirei, tuttavia le mie aspettative non sono state soddisfatte appieno... partendo dai punti positivi, è stato molto divertente (anche se un po' pesante a lungo andare) attraversare il Canada in auto, potendo essere liberi di modificare l'itinerario tra le tappe a nostro piacimento e immergendoci nella vita comune dei canadesi. Le città erano molto belle, anche se essendo metropoli nordamericane peccano sul lato storico preferendo forse più un approccio "di facciata". Le zone verdi erano letteralmente sconfinate, di un'ordine di grandezza che in Italia non potrebbe mai esistere. Arrivare sui punti panoramici dei parchi e vedere solo alberi a perdita d'occhio è qualcosa che ti fa capire l'enormità del pianeta.

La cosa che mi ha deluso è che da un tour chiamato "CASCATE, MONTAGNE, BALENE & ORSI" mi sarei aspettato di vedere le cose citate nel titolo... di animali non se ne sono visti quasi per nulla (ho visto più fauna nelle città che nei parchi naturali, e ne ho visitati diversi durante la vacanza), le "montagne" mi sembravano più colline soprattutto se paragonate alle nostre (pre)Alpi, l'unica cosa che abbiamo visto sono state le cascate, ma non del Niagara a causa dell'eccessivo costo e della fitta tabella di marcia che temo ci abbia un po' limitato in termini di immersione nei vari posti visitati.
In ultimo, la crociera sulle 1000 isole mi è stata totalmente indifferente, non capisco quale attrattiva possa avere un giro in battello di un'ora scarsa su un fiume per vedere dalla distanza qualche abitazione più o meno "appariscente".

In generale ero partito con aspettative più alte, di un Canada forse più selvaggio, che sono state in parte disattese: può essere che il periodo scelto (agosto) non sia il migliore per vedere animali girare nei parchi, o che gli orari a cui eravamo costretti dalla tabella di marcia (con minimo 2-3 ore di auto al giorno) non fossero ottimali visto che visitavamo i parchi intorno a mezzogiorno e gli animali sono più attivi all'alba e al tramonto.
Quello che ho trovato è stato un bell'alternarsi di città e natura, che però purtroppo devo dire non ha completamente soddisfatto le aspettative che avevo, soprattutto guardando anche al prezzo.

L'agenzia è sempre stata veloce e precisa nelle risposte in sede di preparazione, un appunto che mi sento di fare è che magari sarebbe stato utile avere tra i vari documenti anche una traccia di possibili cose da vedere e fare nelle varie tappe, piuttosto che indicarci solamente l'itinerario da seguire nei vari giorni.

Il tour è quello che fanno tutti. Mi sarei aspettata mete più particolari. In particolare modo non ci è piaciuto:1. l'escursione per avvistare l'orso (50 persone in un cubicolo con un orso tipo circo),2. la scelta di farci soggiornare a Saguenay una notte, città totalmente inutile e brutta, in una zona invece piena di laghetti e alberghi/resort di atmosfera, 3. la totale mancanza di alberghi di atmosfera, a parte Saint Matheus, senza contare che a Saint Felicien, pur avendo prenotato a febbraio, nell'unico albergo sul lago che sono riusciti a proporci, ci hanno fatto avere una stanza vista parcheggio e non lago.

Assistenza 24/24 con massima disponibilità e gentilezza. Prenotazioni senza alcun tipo di problema.