De informatie die beschikbaar is en de achterliggende controle om een goede foto ter beschikking te stellen aan de klant maken van het geheel een succes. Echter denk ik dat er naar de klant toe mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een print besteld voor een frame van 90 x 60. Altijd prima tot de laatste. Heel erg onscherp. Contact opgenomen met Xpozer en het probleem uitgelegd. Heb toen een nog scherpere foto gestuurd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fotoprint mooi qua kleuren, heel tevreden mee. De verpakking was wat beschadigd, maar gelukkig de print niet. Dit is mijn derde foto inmiddels bij Xpozer, 120x80 in de wissellijst. Nog steeds blij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben elke keer blij wanneer ik weer een mooie print op kan hangen. Goede kwaliteit van mijn foto's en produkt wordt goed verpakt zodat het netjes aankomt. Enige minpuntje. Ik had verwacht dat er w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Xpozer Prints + Frame. You Take More Than 1 Great Photo. Swap Them Easily With Xpozer! ★ Gallery-Quality Prints ★ Innovative Reusable Frame ★ Picture-Perfect Presentation
Contactgegevens
Saturnusstraat 60, 2516 AH, Den Haag, Nederland
- +31 15 7111077
- info@xpozer.com
- xpozer.com
4,1
Goed
516 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
systeem Xpozer = super
systeem Xpozer = super
heel fjine priny
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Wat super om te horen dat je zo tevreden bent met het Xpozer-systeem en de kwaliteit van de print! Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview.
Daar doen we het voor: prachtige prints leveren met een systeem waar je blij van wordt.
Geniet van je Xpozer aan de muur!
Nooit verwacht !!
Nooit verwacht dat een foto van telefoon zo mooi op groot formaat zou worden.
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je geweldige 5-sterrenreview!
Wat fantastisch om te horen dat je zo blij verrast bent met het resultaat. Het is inderdaad geweldig om te zien hoe een telefoonfoto kan transformeren tot een prachtig kunstwerk aan de muur. We zijn er trots op dat onze prints die kwaliteit kunnen leveren.
Geniet van je schitterende Xpozer!
Super gaaf…
Ik heb de laatste tijd veel foto’s door Expozer laten printen en de resultaten zijn bij alle foto’s super gaaf.
Alleen maar hele goede ervaringen.
Ik zal zeker nog meer foto’s door jullie laten afdrukken.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je geweldige 5-sterren review!
Wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de resultaten van je foto's. We vinden het fantastisch dat je al je ervaringen als "super gaaf" omschrijft.
We kijken er nu al naar uit om je volgende foto's te mogen printen!
Super blij mee !
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Super, hartelijk dank voor je enthousiaste 5-sterren review!
Wat geweldig om te horen dat je er zo blij mee bent. Daar doen we het voor! Veel plezier van je foto aan de muur.
Vertrouw voorledig op het resultaat
Eerdere goede ervaring al aan de muur hangen, prachtig resultaat met beide posters en ophangsysteem.
Voor ons perfect, echt aan te raden
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je prachtige 5-sterrenreview en het vertrouwen in Xpozer!
Wat geweldig om te horen dat je alweer zo tevreden bent met het resultaat. Fijn dat zowel de posters als het ophangsysteem perfect bevallen en al mooi aan de muur hangen.
We waarderen je aanbeveling enorm!
Mooie foto"s.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Hartelijk dank voor je geweldige 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat je blij bent met je foto's. Daar doen we het voor! Geniet ervan.
Prachtig systeem
Super eenvoudig opspannen van de foto en een sierraad aan de muur.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je prachtige 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat je het Xpozer-systeem zo'n sieraad aan de muur vindt en dat het opspannen van de foto zo eenvoudig ging. Daar is het precies voor ontworpen!
We wensen je er heel veel plezier van.
Prima service eerste was beschadigd…
Prima service eerste was beschadigd maar kreeg direct een nieuwe opgestuurd
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je review en je eerlijkheid. Wat jammer om te horen dat je eerste Xpozer beschadigd was, onze excuses daarvoor.
Fijn dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen met een nieuw exemplaar. We hopen dat je er nu volop van geniet!
Collage
Prachtige print ervoor mij is het nieuwe frame een geweldige vooruitgang.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je prachtige 5-sterrenreview!
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de print en dat het nieuwe frame voor jou een duidelijke vooruitgang is. Dat is precies waar we op hoopten!
Heel veel plezier van je Xpozer!
Prachtig
Mooie afdruk, scherp,goed van kleur.
Zeer mooi en handig systeem.
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je prachtige 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de scherpe afdruk, de goede kleuren en ons handige systeem. Daar doen we het voor!
Geniet van je Xpozer aan de muur!
2 vouchers aangevraagd die onbeperkt…
2 vouchers aangevraagd die onbeperkt geldig blijven.
Ik wil deze twee vouchers echter tegelijk verzilveren, maar ik kan dat maar per stuk doen. Bij twee afdrukken worden geen verzendkosten berekend, omdat het bedrag dan meer dan 75 euro zou bedragen. Echter kan ik maar per stuk invoeren en dat kost dan 2 keer 9,95 euro aan verzendkosten. Hierover al contact opgenomen met XPozer die mij een code doorgaf die ik zou kunnen invoeren. Bij het invoeren krijg ik echter de boodschap: Deze korting heeft de gebruikslimiet bereikt. Met andere woorden bekijk het maar en betaal maar 19,90 euro extra aan verzendkosten.
Inmiddels contact gehad met XPozer, waarbij een eenmalige oplossing is gegeven. Een permanente oplossing voor dit probleem is er helaas nog niet. Hun website is dus nog steeds niet in orde.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je review. Het klopt dat onze webshop maar één code tegelijk accepteert, maar wij kunnen meerdere vouchers altijd voor je combineren zodat je geen dubbele verzendkosten betaalt. Ook bij gebruik van een voucher geldt gewoon gratis verzending vanaf €75.
We kunnen je bestelling zo niet herleiden, stuur ons even een mailtje op info@xpozer.com met je ordernummer dan lossen we dit direct voor je op door een nieuwe code aan te maken of je verzendkosten terug te storten.
Met vriendelijke groet,
Team Xpozer
Bestelling niet ontvangen
Bestelling geplaatst op 20 april, zou op 24 april verzonden worden.
Nog niets geleverd na herhaalde e-mails.Volgens laatste e-mail van 23 mei zou de bestelleng alsnog met spoed verzonden worden.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je review en je geduld tot nu toe.
We begrijpen dat je bestelling veel te lang op zich heeft laten wachten – dat is absoluut niet de ervaring waar we voor staan bij Xpozer, en onze excuses daarvoor.
Afgelopen maand hebben we helaas te maken gehad met een productieprobleem waardoor een deel van de bestellingen niet door onze kwaliteitscontrole kwam. We vermoeden dat jouw order dit ook betreft. Hierover hebben we een uitgebreide e-mail gestuurd met uitleg en een goedmaker. Het lijkt er echter op dat deze e-mail je niet heeft bereikt.
Zou je contact met ons willen opnemen via info@xpozer.com? Dan zorgen we dat je alsnog goed geholpen wordt en we dit naar tevredenheid kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Xpozer
Geen Moederdagcadeau, geen reactie, geen excuses
Een dikke week voor Moederdag kregen we een mooie aanbieding van Xpozer in onze mailbox. We bestelden direct, en de volgende dag kregen we al bericht dat de order in productie was. Dat klonk hoopgevend. Helaas bleef een update uit en besloten we enkele dagen later zelf contact op te nemen om te checken of het op tijd zou aankomen.
We kregen snel een reactie: het zou die dag nog verstuurd worden en ze zouden het ook extra doorgeven aan de productieafdeling. Toch gebeurde er niets. Moederdag kwam en ging, maar ons cadeau kwam niet op tijd. Drie dagen later hadden we nog steeds niets ontvangen, dus stuurden we opnieuw een bericht, waarin we aangaven teleurgesteld te zijn en vroegen wanneer we het pakket dan wél konden verwachten. Geen reactie.
Een paar dagen later kwam de bestelling uiteindelijk toch aan. De kwaliteit viel tegen en tot overmaat van ramp bleek de order ook nog eens incompleet. Wéér contact gezocht, maar opnieuw bleef het stil.
Wat mij betreft een slechte ervaring van begin tot eind. Slechte communicatie, slechte opvolging en een matig eindproduct. Ik bestel hier nooit meer en zal mijn collega-fotografen ook aanraden om Xpozer te vermijden.
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je uitgebreide review – hoe confronterend ook, we waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt.
Je hebt volledig gelijk: dit is niet de service of kwaliteit die je van ons mag verwachten. Door een verhuizing van onze productie is een klein deel van de bestellingen, waaronder die van jou, helaas met een verkeerd kleurprofiel gedrukt. Dat heeft direct invloed gehad op de kwaliteit van je afdruk, en daar balen we ontzettend van. We nemen dit zeer serieus. Deze week ontvang sturen we de betreffende orders een e-mail met uitleg en bieden we jou ook een nieuwe, correcte afdruk aan – uiteraard zonder extra kosten. We willen je alsnog de kwaliteit leveren die je van Xpozer mag verwachten.
Daarnaast is er intern een misverstand ontstaan waardoor er vanuit werd gegaan dat er al op je laatste bericht was gereageerd. Dat is niet gebeurd, en we snappen dat dit – in combinatie met de vertraagde levering en de tegenvallende kwaliteit – bijzonder frustrerend is.
Onze oprechte excuses voor deze ervaring. We willen dit graag rechtzetten en sturen je zo een e-mail met toelichting en passende oplossing en we hopen hiermee alsnog een stukje vertrouwen te kunnen herstellen.
Correcte goed verpakte snelle levering!
13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je 5-sterren review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Fijn om te horen dat alles vlot en goed verpakt is aangekomen. Veel plezier met je Xpozer! 😊
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je 5-sterren review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Geweldig om te horen dat je zo blij bent met de strakke print en de prachtige kleuren! 😊 We wensen je veel plezier met je Xpozer en hopen je in de toekomst weer te mogen helpen. 🎉
Zeer snel geleverd en een super…
Zeer snel geleverd en een super kwaliteit. Het ophangsysteem is eveneens top ! echte aanrader
15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je fantastische review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering, de super kwaliteit én het ophangsysteem! 😊 Dank je voor je aanbeveling, en we hopen dat je volop geniet van je Xpozer. Tot de volgende keer! 🎉
Mooie kwaliteit print.
Mooie kwaliteit print en handig ophangsysteem. Deze is weer te gebruiken bij een eventuele andere print.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je geweldige review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Super om te horen dat je blij bent met de kwaliteit van de print en het handige ophangsysteem! 😊 Het herbruikbare systeem maakt het inderdaad extra makkelijk om je foto’s te wisselen. We wensen je veel plezier met je Xpozer en hopen je snel weer te mogen helpen met een nieuwe print! 🎉
Goede afdrukkwaliteit, levering kan beter
Ik ben een fan van het systeem, de afdrukkwaliteit is goed en het ‘zwevende’ effect oogt mooi.
Daarom voor onze jaarlijkse foto-expositie wederom 2 grote Xpozers besteld. Helaas was men een frame vergeten mee te sturen. Na contact is dat wel opgelost, maar het duurde een week voordat ik dat frame alsnog ontving. Helaas te laat voor de expositie. Het is dus aan te raden ruim van tevoren te bestellen wanneer je een print op een bepaalde datum nodig hebt.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je eerlijke review en feedback!
Fijn om te horen dat je fan bent van Xpozer en tevreden bent over de afdrukkwaliteit en het zwevende effect! 😊 Onze excuses dat het frame ontbrak en dat de nalevering helaas te laat kwam voor je expositie. Dit is absoluut niet de standaard bij ons, en we doen er alles aan om dit soort situaties te voorkomen.
We begrijpen hoe belangrijk timing is, zeker voor een expositie. Daarom willen we je als blijk van onze waardering graag een kortingscode aanbieden voor je volgende bestelling. Stuur ons gerust een bericht via info@xpozer.com, dan regelen we dat voor je. We hopen je bij een volgende bestelling wél de perfecte ervaring te bieden!
Antwoord van Xpozer
Bedankt voor je geweldige review! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wat leuk om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent! We waarderen je vertrouwen en kijken uit naar de volgende keer. 😊 🙌
Kortingscodes werken niet
Inmiddels is er antwoord gegeven en is het probleem opgelost.
Mijn test kortingscode en mijn vip pro kortingscode werken beiden niet. Kan gebeuren, maar ze reageren op geen enkele mail. Nu al geen vertrouwen meer in als ze nu al nergens op reageren.
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpozer
We hebben geprobeerd je via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, Facebook, Trustpilot) te bereiken, maar het lijkt erop dat er iets mis is gegaan in de communicatie. Jammer dat dit heeft geleid tot een 1-sterren beoordeling, vooral omdat je onze producten nog niet hebt kunnen ervaren. We helpen je natuurlijk graag verder! Neem gerust contact met ons op via pro@xpozer.com, zodat we dit snel voor je kunnen oplossen.
We horen graag van je! 😊
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.