Vaker besteld online en fysiek geshopt in de winkel. Elke keer een goede ervaring. Online is een fijn bestelproces en snelle verzending! Fysiek in de winkel goede hulp, prettige verkoopsters die ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ben heel goed geholpen door een hele aardige verkoopster bij de kassa : ) Blij met mijn gestreepte blouse Safari Brown! De verkoopster heeft mij ook in t bestand gezet en ik ben nu member! Kom va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik <3 Yaya sowieso, en shop nog liever bij hun fysieke winkels, maar soms lukt dat even niet en dan is het toch fijn om alles snel in huis te kunnen hebben.
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en goede service. Ik had 4 kopjes besteld. Bij levering bleek er een kopje kapot. Mailtje gestuurd en binnen een paar dagen een nieuw kopje gekregen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over YAYA
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1992, YAYA started as a small fashion brand that later transformed into what it is now: a Dutch lifestyle brand for women with refined taste, who like to strike the perfect balance between stylish and casual. We passionately design elegant fashion and Home decoration in color palettes of timeless and natural hues.
You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.
TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.
HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.
You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.
TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.
HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.
Contactgegevens
Haarlemmerstraatweg 95, 1165 MK, Halfweg, Nederland
- 020 497 6066
- service@yaya.nl
- yaya.eu
4,6
Uitstekend
614 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van YAYA
Hi Evelyn,
Super om te horen dat het artikel aan je verwachtingen voldoet. Heel veel draagplezier!
Liefs, YAYA
Mooie kwalitatieve producten die snel…
Mooie kwalitatieve producten die snel en netjes geleverd zijn.
6 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Marie,
We zijn heel blij om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met zowel de levering als de kwaliteit!
Liefs, YAYA
Heel mooie collectie
Heel mooie collectie, en zeker voor een redelijke prijs. Uw bestelling wordt steeds correct en vlug geleverd.
13 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Christel,
We zijn heel blij om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met zowel de levering als de kwaliteit. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Liefs, YAYA
Fijne producten,en je wordt goed op de…
Fijne producten,en je wordt goed op de hoogte gehouden. Wanneer je het ontvangt
13 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Marian,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Hopelijk tot een volgende keer.
Liefs, YAYA
Zoals altijd prima
Zoals altijd prima
Snelle levering
Fijne shop, mooie kleding in mijn stijl
13 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Anja,
Wat fijn dat je de bestelling zo snel hebt ontvangen. We vinden het belangrijk dat je niet lang hoeft te wachten, dank je wel voor het delen!
Liefs, YAYA
Betrouwbaar, snel en top service & kwaliteit!
YAYA is een betrouwbaar, modieus kledingmerk dat altijd optimale service biedt; snelle verzending, goed retourbeleid en correcte verwerking van retouren en als er onverhoopt iets mankeert aan een item wordt dit altijd heel netjes opgelost. Ik koop nauwelijks meer andere kleding. YAYA is mijn absolute favoriet.
2 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Yvette,
Dank je wel voor je uitgebreide review. We worden er heel blij van dit te lezen. Tot een volgende keer!
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Marga,
Bedankt voor de complimenten en de feedback!
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi,
Super om te horen dat de items aan je verwachtingen voldoen. Heel veel draagplezier!
Liefs, YAYA
Beantwoorde de mail en snel en en…
Beantwoorde de mail en snel en en probeerde ook het probleem met de bezorgdienst op te lossen.
Inmiddels na 3 weken het item ontvangen.
Kwaliteit product goed.
14 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Renata,
Goed om te lezen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze service. We zien je graag een volgende keer terug.
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi,
Wat goed om te horen! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in een van onze winkels of in onze webshop.
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Rubi,
Wat fijn dat de kwaliteit je zo goed bevalt, we hopen dat we je binnenkort weer mogen inspireren!
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Magda,
Fantastisch dat zowel onze producten als onze service zo goed bevallen, veel plezier met je aankoop!
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Ina,
Wat fijn dat je de bestelling zo snel hebt ontvangen. We vinden het belangrijk dat je niet lang hoeft te wachten, dank je wel voor het delen!
Liefs, YAYA
Wat een mooie top
Wat een mooie top!
Super blij mee.
Snelle verzending en netjes verpakt!
25 juni 2026
Antwoord van YAYA
Hi Pauline,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Hopelijk tot een volgende keer.
Liefs, YAYA
Teleurstellend
Mijn halve kast hangt vol met kleding van Yaya en dus bestelde ik twee truien in mijn maat. De kwaliteit was niet goed en de pasvorm ronduit beroerd. De truien terugsturen kost geld, terwijl ze gewoon niet leken op de truien op de website. Mijn retour is inmiddels ruim drie dagen geleden teruggestuurd, nog geen geld terug gekregen. Ik verwacht meer van Yaya en al helemaal als je moet betalen voor het terugsturen. Ik denk dat ik overstap naar een ander merk.
9 juli 2026
Antwoord van YAYA
Beste mevrouw Hagen,
Bedankt voor uw review. Naar aanleiding van uw bericht hebben wij u een e-mail gestuurd.
Voor toekomstige klachten over een artikel verzoeken wij u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail. Wanneer sprake is van een gegronde klacht, kunnen wij kosteloos een retourlabel voor u verzorgen.
De door u gemaakte verzendkosten zijn inmiddels aan u terugbetaald.
Mocht u nog vragen hebben of wilt reageren, dan kunt u dit doen via de e-mail die wij u hebben toegestuurd. Wij helpen u graag verder.
Snelle levering
Gemakkelijke site, super snelle levering. Goeie kwaliteit zoals we gewoon zijn.
2 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Karen,
Bedankt voor de complimenten en de feedback!
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Anneke,
Wat fijn om te lezen dat de levering zo vlekkeloos is verlopen.
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Judith,
Dat horen we graag! Snelle en nette levering is iets waar we hard aan werken, fijn dat dit gelukt is.
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Netty,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Hopelijk tot een volgende keer.
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Maritta,
Dat horen we graag! Snelle en nette levering is iets waar we hard aan werken, fijn dat dit gelukt is.
Liefs, YAYA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.