Vaker besteld online en fysiek geshopt in de winkel. Elke keer een goede ervaring. Online is een fijn bestelproces en snelle verzending! Fysiek in de winkel goede hulp, prettige verkoopsters die ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ben heel goed geholpen door een hele aardige verkoopster bij de kassa : ) Blij met mijn gestreepte blouse Safari Brown! De verkoopster heeft mij ook in t bestand gezet en ik ben nu member! Kom va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik <3 Yaya sowieso, en shop nog liever bij hun fysieke winkels, maar soms lukt dat even niet en dan is het toch fijn om alles snel in huis te kunnen hebben.
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en goede service. Ik had 4 kopjes besteld. Bij levering bleek er een kopje kapot. Mailtje gestuurd en binnen een paar dagen een nieuw kopje gekregen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over YAYA
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1992, YAYA started as a small fashion brand that later transformed into what it is now: a Dutch lifestyle brand for women with refined taste, who like to strike the perfect balance between stylish and casual. We passionately design elegant fashion and Home decoration in color palettes of timeless and natural hues.
You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.
TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.
HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.
You can discover our collections worldwide at over 2700 selling points. To fully experience the look and feel of our brand, you are more than welcome to visit our concept stores in the Netherlands, Belgium, Germany, France, Poland, and Ireland.
TIMELESS COLLECTIONS
We create timeless, feminine collections in natural tones and soft materials that you can combine endlessly. As our items are designed for seasons to come, you easily pair up our old collections with our new collections. Our garments are characterized by their soft and feminine character, accompanied by a hint of boldness to balance out the softness.
HOME COLLECTION
The timeless character of our garments is carried out in our Home collection as well. By using a harmonious blend of textures and materials, we create unique pieces that add warmth and authenticity to your interior. Each item contributes to an interior with a timeless look and a sense of calm. Discover the Home collection online, as well as in our concept stores and shop-in-shops.
Contactgegevens
Haarlemmerstraatweg 95, 1165 MK, Halfweg, Nederland
- 020 497 6066
- service@yaya.nl
- yaya.eu
4,6
Uitstekend
615 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastische website
Fantastische website, snelle verzending en goede service, mooie kwaliteit kleding!
Ben dol op YAYA👌
29 juni 2026
Antwoord van YAYA
Hi Gerie,
Wat geweldig dat alles — van bestelling tot service — naar wens is geweest. Dank je wel voor je vertrouwen in YAYA.
Liefs, YAYA
Zalig Merkje met fijne stuks!
3 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Nathalie,
Bedankt voor je review en het vertrouwen in ons merk. We zijn blij dat je tevreden bent!
Liefs, YAYA
Goed advies en fijne afhandeling van…
Goed advies en fijne afhandeling van retour artikel
29 juni 2026
Antwoord van YAYA
Hi Ine,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Hopelijk tot een volgende keer.
Liefs, YAYA
Heel snel verzonden!
6 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi,
Bedankt voor de complimenten en de feedback!
Liefs, YAYA
slechte bezorging!!
de bezorging van het pakketje is slecht. Ik heb mail ontvangen dat het pakketje is afgeleverd. Nergens een pakketje te zien. Verder mag ik op zoek gaan naar welke buren. Als je slecht ter been bent, zoals ik, vind ik het wel heel fijn om te weten welke buren.
6 juli 2026
Antwoord van YAYA
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de bezorging niet goed is verlopen. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Liefs,
YAYA
Beschadigd artikel geleverd
29 juni 2026
Antwoord van YAYA
Wat vervelend om te horen dat je een beschadigd artikel hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Inmiddels hebben we je retouraanvraag goedgekeurd, waardoor je het artikel kosteloos kunt retourneren. We hopen dat we dit hiermee naar tevredenheid voor je hebben kunnen oplossen.
Liefs,
YAYA
De producten waren top, verzending vreselijk
De producten waren top! Maar 5 dagen wachten op bezorging is echt niet meer van deze tijd! Ze verzenden zelf ook laat en ze versturen met GLS waarvan je continue mailtjes krijgt je verzending is in behandeling, maar bezorgmoment wordt steeds opgeschoven. Ze kunnen beter voor DHL of DPD gaan als bezorg partner!
3 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Eline,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat de bezorging langer duurde dan verwacht. Helaas zijn we soms afhankelijk van de vervoerder, maar we begrijpen heel goed dat dit voor jou een teleurstellende ervaring is. Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling.
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi,
Fijn dat je algeheel een goede ervaring hebt gehad met YAYA, hopelijk tot een volgende keer!
Liefs, YAYA
Mijn pakket ligt al 6 dagen op depot…
Mijn pakket ligt al 6 dagen op depot van GLS. Dus krijg deze mail maar heb alleen nog niks
3 juli 2026
Antwoord van YAYA
Vielen Dank für die Bewertung. Wenn Sie uns Ihre Erfahrungen ausführlicher mitteilen möchten, freuen wir uns über eine E-Mail an service@yaya.nl.
Viele Grüße, Team YAYA
Antwoord van YAYA
Hi,
Dank je wel voor je positieve beoordeling!
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Kathleen,
Hartelijk dank voor je mooie woorden. Fijn dat je zo tevreden bent met je aankoop. We wensen je er veel plezier van en zien je graag nog eens terug!
Liefs, YAYA
Wel ok.
Eerder iets online besteld bij Yaya en dat was in 1x goed. Nu weer maar dit was niet de kwaliteit die ik dacht te zien op de foto.truitje was iel en kort.
Niet te klein maar gewoon net niet.
Dus bedrijf is prima maar ik bestel niet meer. De winkel is toch fijner.
1 juli 2026
Antwoord van YAYA
Hi Petra,
Bedankt voor je eerlijke review. Jammer dat het truitje niet aan je verwachtingen voldeed. Fijn dat je onze winkels waardeert en we hopen je daar of online nog eens terug te zien.
Liefs, YAYA
Snelle en correcte service
Snelle en correcte service, pakjes worden in keurige toestand afgeleverd en kleding is van heel goede kwaliteit en steeds hele mooie collecties
25 juni 2026
Antwoord van YAYA
Hi Conny,
We zijn heel blij om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met zowel de levering als de kwaliteit. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Liefs, YAYA
Alles perfect geregeld.
25 juni 2026
Antwoord van YAYA
Hi Renee,
Bedankt voor je 5 sterren! We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen je snel weer terug te zien.
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Dorien,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling! Hopelijk tot een volgende keer.
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi,
Dat horen we graag! Snelle en nette levering is iets waar we hard aan werken, fijn dat dit gelukt is.
Liefs, YAYA
Geweldig aanbod, mooi assortiment
Geweldig aanbod, mooie kwaliteit voor betaalbare kleding , heel erg tevreden over, kan niet wachten op de Herfstcollectie
26 juni 2026
Antwoord van YAYA
Hi Alie,
Dank je wel voor je beoordeling!
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Anita,
Dank je wel voor je beoordeling!
Liefs, YAYA
Antwoord van YAYA
Hi Ellen,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling!
Liefs, YAYA
Perfecte bestelling en levering
25 juni 2026
Antwoord van YAYA
Hi Rita,
We zijn heel blij om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met zowel de levering als de kwaliteit. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Liefs, YAYA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.