Yerminbeauty Reviews 

Besteld... kijk ik op dhl staat er retour naar afzender... ik was gewoon op de zaak er is niemand langs geweest.

Nu een halve maand verder en nog geen bestelling...ze hebben t nu verstuurd met post nl... na 4 dagen js dr zending nog niet bekend bij post nl. Ben er nu wel klaar mee.

Ondertussen heb ik een nieuw pakketje gekregen en ik ben blij dat het is opgelost!
------------------
Ik heb een pakket besteld met zes Olaplex-producten. Twee daarvan waren bij ontvangst volledig kapot en niet meer te gebruiken. Ik heb dit direct gemeld, met foto’s en bewijs. Er werd beloofd dat ik een nieuw pakket zou ontvangen, maar ondanks meerdere mails en een track & trace code die niet werkt, heb ik nog steeds niks ontvangen.

Wat mij stoort is dat ik zelfs gevraagd werd om een positieve review te schrijven, terwijl mijn probleem helemaal niet is opgelost. Tot nu toe heb ik geen vervanging en geen oplossing gezien. Voor mij niet echt een webshop waar ik nog een keer zou bestellen.

Snelle levering. Producten zijn perfect!

Aantal ceravé producten besteld. Niet aankomen bij mijn adres. Volgens DHL verkeerd adres op het pakket. Pakketje terug gestuurd naar Yerminbeauty. Nu probeer ik al een paar dagen contact met haar op te nemen en reageert ze niet. Je kunt beter iets meer betalen voor de producten en goede service in plaats van hier bestellen!!!

Ik kreeg mijn bestelling snel met zelfs nog een extra presentje. Toen ik een vraag had over een andere geplaatste bestelling kreeg ik snel reactie en werd goed geholpen. Prima ervaring.

Snelle verzending, netjes verpakt, mooie producren.

Jammer genoeg zoals velen voor mij, las ik de recensies veel te laat.. Mensen koop aub hier niet je producten. Dit bedrijf verkoopt neppe producten!! Na 5 dagen mijn pakket ontvangen te hebben zag ik al gelijk aan de fles (Lipikar AP+M) dat het nep was. Gelukkig ging het niet om een super groot bedrag ik had 3 flesjes besteld dus in totaal bijna 54 euro. Maar koop aub NIETS hier!! Daarnaast is het ook strafbaar om neppe producten zoals dit te verkopen. Heel jammer!! Ik denk dat de politie hier niets mee zal gaan doen maar wie weet doen ze dit wel en halen ze de weg website offline!!

Mooie Vichy produkten besteld met hoge kortingen! Zo voordelig vind je het bijna nergens. Levering prima maar kan iets iets vlotter. Dag of 5 moeten wachten op mijn bestelling.

Snel verzonden en producten voor een goede prijs. Tevreden!

Helaas heb ik te laat het overweldigende aantal negatieve reviews gelezen. Net als velen ben ik opgelicht. Ik kocht een flesje Kérastase Genesis Sérum Anti-Chute Fortifiant Haarserum 90 ml, maar kreeg in plaats daarvan drie kleine flesjes toegestuurd. Dit product bestaat echter uitsluitend in een 90 ml variant. Bovendien is de geur compleet anders dan die van het originele product. Ik heb direct gemaild, maar helaas geen enkele reactie ontvangen. Gezien het aantal klachten over oplichting lijkt het mij hoog tijd dat er aangifte wordt gedaan tegen deze zwendel. Hopelijk volgen meer mensen mijn voorbeeld.

Niet duur
Levering volgens afspraak

Ik snap niet wat jullie allemaal lopen te zeiken over de klanten service oprecht ik stuurde een bericht omdat ik iets retour wilde sturen dezelfde dag nog kreeg ik een email terug.
Maar de producten waren wel erg verouderd dat zal vast de reden zijn waarom het zo goedkoop was alsnog dit moeten jullie wel ten alle tijden aangeven op de website want nu verkopen jullie zogenaamd nieuwe producten terwijl ze wel al 2-3 jaar oud zijn. Dan is de werking van het product natuurlijk snel afgenomen vooral met producten zoals cerave.

Ik heb voor het eerst bij Yerminbeauty besteld en zou dit zeker vaker doen. De prijzen zijn laag, de levering erg snel en ik kreeg er een gratis product bij. Aanrader!

Ik heb een product besteld van La Roche, ik ontving een namaakproduct!

Zelf gebruik ik al jaren la roche possay, maar deze producten zijn niet van originele kwaliteit.
Zelf zeggen ze dat dit uit een ander land komt, maar dat is niet mogelijk.
Ik ben er ook door verbrand,dat is nog nooit gebeurd.
Koop niet hier bij deze!!!

Bij de verzending was wat misgegaan, door de klantenservice geweldig geholpen en een passende oplossing aangeboden gekregen. Top service!

Ik heb hier besteld maar ben erg teleurgesteld. Een artikel ontbrak en wat ik wel ontving bleek volgens de batchcode al ouder dan 3 jaar. Dit wijst erop dat er restpartijen of overdatum producten als nieuw worden verkocht. Voor mij geen betrouwbare manier van werken.
Mijn advies: kies een ander, betrouwbaar platform voor je cosmetica.

Ik heb helaas het pakketje niet mogen ontvangen omdat DHL het kwijtgemaakt heeft. Volgens hun is het door de brievenbus gedaan, wat niet past door mn deur en er lag dus ook niets op mn mat. Wel goed te woord gestaan bij Yermin, hopelijk kunnen zij iets betekenen! Mooie producten, maar voor mij duurt het dus iets langer ;)

Bestelling ging prima en de levering was ook op tijd.
Klachtafhandeling is niet aanwezig - ik heb nu twee keer een mail gestuurd met een klacht omdat het pompje van een gezichtscrème het niet meer doet, en ik geen toegang meer heb tot de crème. Nooit een reactie ontvangen, en zie dat mijn ontevredenheid overeenkomt met de mening van menig ander klant.

Ik heb twee artikelen (creme en zonnenbrand) besteld en er maar één ontvangen (zonnebrand). Contact opgenomen, maar telefoon wordt niet opgenomen en e-mail aanvankelijk niet beantwoord. N.a.v. de reactie van yerminbeauty op een eerdere review hierover, heb ik Yerminbeauty nogmaals gemaild (dit keer naar het juiste e-mailadres, want ik had re-replied op de bestelbevestiging) en nu wél een reactie ontvangen. De klantenervice gaf dat de creme niet op voorraad was en daarom hebben ze maar één van de twee artikelen verzonden. Ik zou hier een mail over hebben ontvangen. Vreemd, want bij bestellen stond dat de ceme op voorraad was en ik heb zeker geen mail ontvangen. Het artikel is inmiddels weer voorradig, maar wordt alleen opgestuurd als ik de review aanpas. Dat is manipulatie van reviews en wettelijk verboden. Ik heb de aankoop ontbonden, mijn geld teruggevraagd en gedreigd met een incassobureau, maar dat mocht allemaal niet baten. Inmiddels werd zelf beweerd dat ik beide artikelen gewoon had ontvangen. Pas nadat ik mijn eerdere review had verwijderd heb ik mijn geld terug gehad. Het is misschien niet zo aardig dat ik alsnog een review plaats, maar had helaas geen andere keuze, want had geen zin er een juridische traject van te maken en deze website moet gestopt worden. Als je betaalt voor een product moet je die gewoon ontvangen en daar heeft een review niets mee te maken.