24-7-2026 Nadat ik deze review geschreven heb, kreeg ik onderstaande uitleg. Daarmee is het me gelukt om Karspersky te downloaden en op mijn computer te zetten en als mijn mobiel. Ik raad hen wel aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Net MS Office 365 besteld, het was zo snel afgehandeld dat ik vergat dat mijn oude (student licentie) nog 4 of 5 dagen geldig was ;o)
Gewoon een betrouwbare licentie website. Doe jezelf een plezier en koop hier je licenties. Bij mij werkte het in ieder geval direct. Heel blij mee, want ik heb namelijk Office nodig voor werk en door... Toon meer
Goede goedkope licentie voor Norton 360 Premium.! Nergens goedkoper kunnen vinden. Bij de Norton vrienden altijd even opletten direct na het invullen de auto-renewal weer uit te zetten. Betaal info o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Your.Software ist kein Zwischenhändler oder Händler für Produkte aus zweiter Hand. Your.Software ist ein Full-Service-Anbieter der besten Software zum günstigsten Preis, die wir direkt vom Hersteller kaufen. Dies garantiert 100% legitime Software und macht uns zu einem zuverlässigen Lieferanten für alle Software, die Sie benötigen.-------------------------------------------------------------- Your.Software is geen tussenpersoon of handelaar in 2e hands aanbod. Your.Software is een full-service provider van de beste software tegen de scherpste prijs die we direct bij de fabrikant inkopen. Hierdoor leveren 100% legitieme software en zijn we een betrouwbare leverancier voor alle software die jij nodig hebt.---------------------------------------------------------------------------Your.Software is not an intermediary or trader in second-hand offers. Your.Software is a full-service provider of the best software at the sharpest price, which we purchase directly from the manufacturer. As a result, we supply 100% legitimate software and we are a reliable supplier for all the software you need.
Contactgegevens
Postbus 26, 7475 ZG, Markelo, Nederland
- service@your.software
- your.software
4,8
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede goedkope licentie voor Norton 360…
Goede goedkope licentie voor Norton 360 Premium.! Nergens goedkoper kunnen vinden. Bij de Norton vrienden altijd even opletten direct na het invullen de auto-renewal weer uit te zetten. Betaal info opgeven is niet te ontkomen lijkt het, maar meteen de auto-renewal uitzetten al moet je door 4 schermen en aanbiedingen, maar dan sta je niet over een jaar voor verrassingen bij renewal voor de Norton prijs..
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Norton, hier niet kopen !
Ach ja, ik weet het had eerst de reviews maar gelezen...
Ik kocht een Norton pakket en wilde dat installeren, maar dat lukte niet omdat paypal mij verzocht nog eens 49,99 euro te betalen. Een klacht ingediend waarop een reactie volgde die het probleem niet oplost. Geld terug geven zoals wordt beloofd doen ze niet, dus opgelicht door dit bedrijf.
27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Your.Software
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent, en we willen graag wat verduidelijking geven.
Op onze website staat duidelijk dat bij alle Norton-abonnementen je je betalingsgegevens moet achterlaten voor automatische verlenging. Dit is een vereiste van Norton en niet iets waar your.software invloed op heeft. De eerste betaling gaat via onze winkel, maar eventuele verlengingen worden door Norton zelf afgehandeld.
Het lijkt erop dat Norton om je betaalgegevens vroeg voor toekomstige verlengingen, maar dit zou geen invloed mogen hebben op je huidige abonnement. We helpen je graag verder om te zorgen dat je zonder extra kosten gebruik kunt maken van je Norton-pakket.
Onjuiste installatie informatie en 0…
Onjuiste installatie informatie en 0 service in tegenstelling tot wat de website en de 100% tevredenheidsgarantie doet vermoeden!
Your Software blijkt geen enkele toegevoegde waarde te hebben, is telefonisch niet bereikbaar en met een doorverwijzing naar de klantenservice van Microsoft moet je het doen.
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Your.Software
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de geboden informatie en service. We willen graag toelichten hoe onze service werkt en wat er in dit specifieke geval is gebeurd.
Bij Your Software bieden we een platform dat gericht is op doe-het-zelf klanten, waardoor we de prijzen zo laag mogelijk kunnen houden. Dit betekent dat klanten zelf hun licenties activeren met de duidelijke instructies die wij aanleveren. In jouw geval heb je twee Microsoft 365 Business Standard-licenties gekocht, die je zelf kon activeren. Helaas zijn deze op twee verschillende tenants geactiveerd, wat buiten onze mogelijkheden ligt om aan te passen. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn, maar de klant blijft verantwoordelijk voor het juiste activeringsproces.
Wat betreft de service en ondersteuning: wij bieden ondersteuning via e-mail en verwijzen in sommige gevallen door naar Microsoft wanneer het gaat om zaken die zij als leverancier beter kunnen behandelen, zoals tenantbeheer. Hierdoor kunnen we de prijzen voor onze klanten laag houden.
Slechte Klantenservice en Niet Werkende microsoft office 365
Slechte Klantenservice en Niet Werkende Activatiecode
Op vrijdag 12 juli 2024 heb ik via deze website een Microsoft Office 365-abonnement voor een duur van 12 maanden aangeschaft. Na het invoeren van de activatiecode op , zoals uitgelegd op de website, kreeg ik echter de melding dat de code ongeldig is.
Ik heb de code meerdere keren geprobeerd in te voeren op mijn laptop, maar zonder resultaat. Vervolgens heb ik vier keer via e-mail contact opgenomen met de klantenservice, maar ik ontving steeds alleen automatisch gegenereerde berichten zonder enige oplossing voor mijn probleem. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.
Ik verzoek dringend om dit probleem op te lossen door mij een werkende activatiecode te verstrekken of mijn betaling van €39,99 terug te storten op mijn rekening. De geboden klantenservice voldoet momenteel absoluut niet aan mijn verwachtingen.
Ik hoop spoedig een oplossing te ontvangen.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Your.Software
Beste Sean,
Het spijt ons te horen dat je problemen ondervindt bij het activeren van de Microsoft licentie die je op onze website hebt gekocht.
De door jouw aangeschaft licentie heb ik zojuist gecontroleerd en ik zie dat je deze licentie inmiddels succesvol hebt geactiveerd bij Microsoft. Als je https://account.microsoft.com/services aanmeld met jouw eigen Microsoft account, dan zie je daar de nieuwe einddatum.
Als je binnen Word of een andere Office applicatie nog een melding krijgt dat het abonnement komt te vervallen, dan zal je daar alleen nog even opnieuw moeten aanmelden met jouw Microsoft account.
Voor verdere vragen verzoeken wij je graag om contact op te nemen via service@your.software
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.