Nach der Einreise in die Schweiz funktionierte die E-Sim in Basel ganz kurz, danach gar nicht mehr. Das Team von YourESim hat mir sofort mehrere Lösungsvorschläge angeboten und einer davon hat gehol... Toon meer
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Ich habe ein Esim Paket 10GB für Türkei gekauft. Installiert und verbraucht. Lief alles ohne Probleme. Aber jetzt kommts: Nach dem ich die 10 GB verbraucht habe, bestellte ich ein 5 GB Paket n... Toon meer
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Super ! Ich hatte das erste Mal in meinem Leben eine E Sim bestellt und hatte etwas Sorge, dass ich das mit der Installation nicht hin bekomme. Aber man bekommt vorher eine ganz detaillierte Besc... Toon meer
Der ganze Firlefanz von Bestellung, Anmeldung und Aktivierung sind wirklich sehr einfach. Hatte die 10GB Daten-eSim für die Türkei gehabt. Einfach die eSim hier in Deutschland anmelden mit dem Smartp... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
YourESim is an eSIM provider by travelers for travelers. With our eSIM contracts, you save yourself the stress of searching for local providers and the risk of running into high roaming fees. Thanks to our unbeatable prices, you always get the best deals. We assist you in activating your eSIM quickly and easily to ensure you stay connected securely while abroad. The eSIM is more than just a convenience - it is a significant step towards the future of mobile technology and traveling.
Contactgegevens
Duitsland
- info@youresim.net
- youresim.net
3,7
Gemiddeld
38 reviews
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Ich habe ein Esim Paket 10GB für…
Ich habe ein Esim Paket 10GB für Türkei gekauft. Installiert und verbraucht. Lief alles ohne Probleme. Aber jetzt kommts:
Nach dem ich die 10 GB verbraucht habe, bestellte ich ein 5 GB Paket nach.
Wie beim ersten esim habe ich es installiert. Es funktionierte nicht. Ich schaute auf der Youresim-Seite nach.
Für das neue 5 GB Paket stand " Paket schon abgelaufen"
Man hat mir ein abgelaufenes Paket verkauft. Hab mich mehrmals an Support gemeldet, sowohl per Email, als auch telefonisch. Konnte keinen erreichen. Auch auf mehrere Emails kein Antwort.
Bin vom Support enttäuscht. Ich glaube nicht, daß ich wieder bei Youresim einkaufen werde.
Tayyip Ekiz
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van YourESim
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass die Aktivierung deiner eSIM nicht funktioniert hat. Das entspricht nicht dem Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten, und wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich das für dich war.
Damit wir uns den Fall genauer ansehen können, melde dich bitte direkt über unseren Support. Unser Team prüft dann, woran es gelegen hat, und unterstützt dich dabei, die eSIM schnellstmöglich zum Laufen zu bringen. Es hilft uns, wenn du uns kurz schilderst, an welcher Stelle die Aktivierung gescheitert ist, und welches Gerät du verwendet hast.
Wir freuen uns, wenn wir dir weiterhelfen können, und bedanken uns für deine Geduld.
Viele Grüße
Dein YourESim Team
Es ist alles schief gegangen und…
Es ist alles schief gegangen und konnten die Esim gar nicht erst aktivieren!!!
Bitten um Geld zurück!!!
3 augustus 2026
Antwoord van YourESim
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Aktivierung deiner eSIM nicht geklappt hat. Das ist nicht das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Bitte melde dich über unseren Support, damit wir uns den Fall ansehen und gemeinsam eine Lösung finden, auch bei der Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen,
dein YourESim Team
Antwoord van YourESim
Hallo Maxi,
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verbindung erfahren mussten.So etwas sollte nicht passieren und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen, YourESim-Team
Hat nicht im Ausland geklappt
Hat nicht im Ausland geklappt, musste andere Anbieter kaufen
5 juni 2026
Antwoord van YourESim
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass es bei der Installation unserer eSIM zu Schwierigkeiten gekommen ist. Unser Ziel ist es, den Installationsprozess so einfach und verständlich wie möglich zu gestalten, damit auch Nutzer ohne technische Vorkenntnisse die eSIM problemlos einrichten können.
Sollten dennoch Fragen oder Probleme auftreten, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung und unterstützt Sie Schritt für Schritt bei der Einrichtung.
Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service und unsere Anleitungen kontinuierlich zu verbessern.
Ihr YourESim-Team
SIMkarte ohne Wartezeit
Ich werde jetzt immer im Urlaub diese Möglichkeit nutzen. Denn es ist so herrlich unkompliziert und keine versteckten Kosten 👍🏻
30 mei 2026
Erst lies sich die e sim nicht…
Erst lies sich die e sim nicht installieren erst nach nachfrage . im Ziel Land hatte man zwar eine Verbindung aber auch nach mehreren Versuchen hatte man keine Internet Verbindung. Trotz das man das Handy mehrfach neu gestartet hat. 50 GB für Nix bezahlt schade kann ich nicht weiter empfehlen
21 mei 2026
Antwoord van YourESim
Hallo Clara,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen dein Feedback sehr.
Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Verbindung hattest. So etwas sollte nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und Anleitungen zu verbessern, damit die Nutzung unserer eSIM so einfach und zuverlässig wie möglich ist. Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.
Solltest du weiterhin Fragen haben oder Unterstützung benötigen, ist unser Support-Team jederzeit gerne für dich da. Wir helfen dir Schritt für Schritt weiter, bis das Problem gelöst ist.
Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback.
Liebe Grüße
Dein YourESim-Team
Antwoord van YourESim
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass die Installation Ihrer eSIM nicht reibungslos verlaufen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Anleitungen möglichst einfach und verständlich zu gestalten, damit die Einrichtung auch ohne technische Vorkenntnisse problemlos gelingt.
Sollten dennoch Fragen oder Schwierigkeiten auftreten, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Seite und begleitet Sie Schritt für Schritt bei der Installation.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Ihr YourESim-Team
Service
Sind am Flughafen gelandet und hatten sofort Empfang ,
Sehr gut
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Problemloses Einrichten stabile…
Problemloses Einrichten stabile Verbindung in drei Ländern möglich.
25 februari 2026
Die installierung hat nicht…
Die installierung hat nicht funktioniert, ich habe das Unternehme angeschrieben um einen erneuten code zu bekommen, daraufhin kam keine antwort mehr
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van YourESim
Hallo Clara,
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verbindung erfahren mussten.So etwas sollte nicht passieren und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen, YourESim-Team
Keine Netzwerkverbindung
Im Urlaubsland kam immer die Meldung 'Keine Netzwerkverbindung, es wurden keine verfügbaren Netzte gefunden'.
28 februari 2026
Antwoord van YourESim
Hallo Jörn,
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Verbindung erfahren mussten.So etwas sollte nicht passieren und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüßen,
YourESim-Team
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