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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach der Einreise in die Schweiz funktionierte die E-Sim in Basel ganz kurz, danach gar nicht mehr. Das Team von YourESim hat mir sofort mehrere Lösungsvorschläge angeboten und einer davon hat gehol... Toon meer

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Ich habe ein Esim Paket 10GB für Türkei gekauft. Installiert und verbraucht. Lief alles ohne Probleme. Aber jetzt kommts: Nach dem ich die 10 GB verbraucht habe, bestellte ich ein 5 GB Paket n... Toon meer

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Super ! Ich hatte das erste Mal in meinem Leben eine E Sim bestellt und hatte etwas Sorge, dass ich das mit der Installation nicht hin bekomme. Aber man bekommt vorher eine ganz detaillierte Besc... Toon meer

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Der ganze Firlefanz von Bestellung, Anmeldung und Aktivierung sind wirklich sehr einfach. Hatte die 10GB Daten-eSim für die Türkei gehabt. Einfach die eSim hier in Deutschland anmelden mit dem Smartp... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele netwerkaanbieder
  2. ook in
  3. Internetaanbieder
  4. Telefoon- en internetdienst

Geschreven door het bedrijf

YourESim is an eSIM provider by travelers for travelers. With our eSIM contracts, you save yourself the stress of searching for local providers and the risk of running into high roaming fees. Thanks to our unbeatable prices, you always get the best deals. We assist you in activating your eSIM quickly and easily to ensure you stay connected securely while abroad. The eSIM is more than just a convenience - it is a significant step towards the future of mobile technology and traveling.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

38 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,7

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(38)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nur für erfahrene Nutzer da Anleitung schlecht

Zusenden und bezahlen war easy, was Mann vom Aktiviren nicht sagen kann. Da waren so viele Einstellungen, die wir einfach nicht verstanden haben, was wir die einstellen müssen, um das Ganze zum Laufen zu bekommen. Die Anleitungen Video als auch in Textform haben dabei leider nicht geholfen. Genauso wenig wie der Shop selber. Ich hab bis heute kein Support bekommen. Auf keiner meiner E-Mails oder DMs auf Instagram wurde reagiert. Selbst telefonisch war keiner zu erreichen, das Geld war also zum Fenster rausgeschmissen. Wir mussten vor Ort eine weitere Simkarte kaufen so hat uns das also gekostet!!! 😡
Noch nie ein schlechten Support erlebt beziehungsweise Kundenservice!!!
Nichts für Leute, die das das erste Mal machen!!!

14 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van YourESim

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Installation unserer eSIM zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir bemühen uns, unsere Anleitungen so verständlich wie möglich zu gestalten, damit auch Nutzer ohne technische Vorkenntnisse die Installation problemlos durchführen können.

Sollten weiterhin Fragen oder Probleme auftreten, steht unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung und hilft Schritt für Schritt weiter.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Ihr YourESim-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In Ägypten hat alles perfekt…

In Ägypten hat alles perfekt funktioniert. Die Beschreibung für Installation und Nutzung war für mich klar und verständlich.
War einfacher wir Airalo und günstiger!

Im März '26 werde ich das Angebot in Thailand testen.

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super !

Super !
Ich hatte das erste Mal in meinem Leben eine E Sim bestellt und hatte etwas Sorge, dass ich das mit der Installation nicht hin bekomme. Aber man bekommt vorher eine ganz detaillierte Beschreibung, wo man wirklich nix falsch machen kann.
Ich war sehr zufrieden und das Internet funktionierte auch tadellos.
30 Tage, 5 GB haben ca. 8 Euro gekostet.
Wenn die Kosten bei diesem Level bleiben, werde ich im nächsten Urlaub wieder ne E Sim nutzen.

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super einfach….

Der ganze Firlefanz von Bestellung, Anmeldung und Aktivierung sind wirklich sehr einfach. Hatte die 10GB Daten-eSim für die Türkei gehabt. Einfach die eSim hier in Deutschland anmelden mit dem Smartphone und der Rest ging automatisch in der Türkei. Ach so, ich bin schon 60 Jahre alt und habe es geschafft.
Im nächsten Urlaub hol ich sie mir wieder.

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es hat nicht funktioniert

Trotz wiederholter Versuche hat es nicht funktioniert! Habe dann eine Telekom-Pass gekauft, hat problemlos funktioniert !

9 maart 2025
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Antwoord van YourESim

Hallo Jörg,

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die erfolglosen Versuche die eSIM zu aktivieren.

Wir zögern nicht uns ihren Fall genauer anzuschauen, um entstandene Problem identifizieren und beheben zu können. So etwas sollte nicht passieren und entspricht nicht unseren Qualitätsstandards.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüßen,
dein YourESim-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

E-Sim Schweiz

Nach der Einreise in die Schweiz funktionierte die E-Sim in Basel ganz kurz, danach gar nicht mehr.
Das Team von YourESim hat mir sofort mehrere Lösungsvorschläge angeboten und einer davon hat geholfen. Ich war automatisch in einem falschen Netz angemeldet worden. Nach einer Korrektur der Einstellungen hat alles einwandfrei funktioniert.

15 juli 2024

Dit is Trustpilot

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